この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお食事にご満足いただけたようで安心致しました。
しかしながら、‘つぼっち9593様’がご滞在中、お問い合わせいただきました件につきまして、すぐにお答えが出来ず、またカフェでもご注文いただきましたお飲み物をお待たせしてしまうという不手際がございました。
少しでも不愉快でご不安でお気持ちにさせてしまった事が残念でなりません。現在はスタッフの教育を含め改善に努めておりますので、ぜひまたお越し頂ければ幸いでございます。
当館へご宿泊をいただきまして本当にありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき誠に有難う御座います。
しかしながらお出迎え、てんとう虫の件につきましては不愉快な思いをさせてしまい残念に思い大変申し訳ございませんでした。
お出迎えの件は忙しかったとはいえお客様に戸惑いを感じさせる事は合ってはなりません。
てんとう虫の件も早急に改善策を取って参ります。
その他は、ご満足されたご様子で安心しました。
色々あったのにもかかわらず「また来たい」とおっしゃって頂き有難う御座います。
次回はごゆっくりと気持ち良くお過ごし頂ける様に改善し、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はかがり吉祥亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

食事会場の件につきましては、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在、レストランスタッフとフロントスタッフ間で情報の共有を行い、会場案内のミスを防ぐよう改善致しております。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

てんすぷ 様

この度はかがり吉祥亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事におきましては、スタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在、新入社員を対象としたサービストレーニングを行っており、新人教育に努めております。
また、ご夕食のお時間につきましてはなるべくご希望通りになるよう、予約時間設定の工夫を致しております。
蟹の味に関しましては、料理長を中心として、美味しく召し上がってもらえるように、調理方法の研究、見直しを行って参ります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。