この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の匂いにつきましては大変失礼を致しました。
こちらは早急に対応させて頂きまして、消臭対応等を厳重に行うようにさせて頂きます。
今後このような事がございませんよう、日々チェックし、お客様には非日常を満喫して頂く旅館に致していく所存でございます。

しかしながら、お食事は大変ご満足頂けました事、大変喜ばしく思います。
当館に記念日のおもてなしにも喜んで頂けまして、何よりでございます。
思い出に残るご記念日のご旅行となっていらっしゃいましたら、我々も大変嬉しく思います。

しかしながら飲み放題のお飲み物につきましても、ご満足頂けず、大変申し訳なく思っております。
こちらのご意見もレストランの責任者に申し伝え、改善に努めさせて頂きます。

これからもお客様のお声を教訓に今まで以上にサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。

当館は今年度、15周年の記念と致しまして、ご夕食時に飲み放題のおもてなしを付けております。
お喜び頂けまして大変嬉しく思います。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。

お食事に対するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
担当のスタッフにも申し伝えまして、今後の励みとさせて頂きます。

機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

お食事につきましては、これまでの旅館の中で過去一という大変ありがたいお言葉を頂戴でき、大変恐縮で身に余る思いでございます。
お食事の他にも、温泉、アメニティ、無料サービスなどにご満足頂けまして、何よりでございます。

しかしながらお部屋の虫が発生したとのこと、大変ご不便と不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
早急に対策を協議させて頂き、お泊りになる全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力を致します。

今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当館はこおろぎ橋やゆげ街道のすぐ近くに立地しておりますため、観光には非常に便利だったかと存じます。
思い出に残る温泉旅行となっていらっしゃいましたら何よりでございます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

はなまる探検隊 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。

当館の館内施設やお部屋やお食事などお褒めくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
思い出に残るお誕生日記念旅行となっていらっしゃいましたら何よりでございます。

またご朝食へのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。

しかしながら大浴場についてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後はすべてのお客様が快適に過ごせますよう、清掃など重点的に行わせていただきます。
頂戴致しました貴重なご意見は、今後の施設造りの参考とさせて頂きます。

次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
はなまる探検隊 様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

おぷう119 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

飲み放題やお食事などお褒めくださいまして、誠にありがとうございます。
またスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。

しかしながら客室の露天風呂の件につきましては、清掃の不行き届きがあり、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
現在は二度とお客様にこのような思いをさせないよう、清掃を重点的に行っております。

それでも、もう一度泊まりたいとおっしゃって頂けたことが、大変嬉しく、また身の引き締まる思いでございます。
今後も全てのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
おぷう119 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ともちゃん32 様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お食事をお褒めくださいまして、大変嬉しく思います。
のどぐろやご朝食にご満足頂けまして、何よりでございます。

また当館の大浴場にもご満足頂けまして、こちらも重ねて御礼申し上げます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ともちゃん32 様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館の大浴場は鶴仙渓を臨んでおりますため、四季折々の景観もお愉しみ頂けます。
喜んで頂けまして、何よりでございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

お料理や景観などをお褒めくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

露天風呂につきましては、ご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がございましたら、当館をご検討して頂けると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
お食事もご満足頂けまして、こちらも大変嬉しく思います。

おひつのご飯につきましては、改善を検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
山中温泉は鶴仙渓やゆげ街道など、散策スポットも多く、とても愉しめたかと存じます。
日頃の疲れを癒すご旅行となっていらっしゃいましたら、何よりでございます。

またお食事や飲み放題などもお褒めくださいまして、誠にありがとうございます。
喜んでいただけまして、スタッフ一同とても嬉し思います。

今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

素敵なご記念日のご旅行となっていらっしゃいましたら、何よりでございます。
お褒めのお言葉はスタッフ一同の励みとなります。

しかしながらチェックアウト時の対応につきましては、申し訳ございません。
今後は来てよかったと思ってお帰りいただけるよう、お見送りについても注力してまいります。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして,
こちらもありがとうございます。

当館のおもてなしサービスをお褒めくださいまして、大変うれしく思います。
またスタッフの対応にも高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

Mills1118 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

当館の無料サービスのおもてなしや、太鼓のショーなどを喜んで頂けまして、何よりでございます。

大浴場の清掃状況などにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は今まで以上に清掃を徹底させていただきます。

これからは今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら、Mills1118 様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

46462870 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。

当館のおもてなしをお褒めくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

またアイスストリートのチケットも喜んでいただけまして、何よりでございます。
素敵なご旅行なっていらっしゃいましたら、とてもうれしく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
46462870 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

５２1 様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて、お礼申し上げます。

しかしながらチェックアウト時の心配りが足りず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

またの機会がございましたら、再度ご検討して頂けると幸いでございます。

先日は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お食事につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いお食事内容を目指し精進して参ります。

また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
てっさん8902 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

素敵なご旅行になられたというお言葉を拝見し、大変うれしく思います。

今後も多くの方に選ばれる旅館となりますよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、喜ばしいご評価をありがとうございます。
より一層の接遇を目指して参ります。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。