この度はありがとうございました！
今回もご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
お客様の状況によっては難しい日もあるかもしれませんが、なるべくワンちゃんと一緒に朝食もお召し上がりいただけるように配慮させていただいております。

春から蟹シーズンが始まるまでまでは会席料理のお泊りもお受けしております。丹後は蟹以外もおいしい食材がいっぱいです。
また是非いろいろな時期にお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

この度はありがとうございました！
昔は部屋食でのサービスを行っていましたが…
昨年よりスタッフの不足や高齢化に伴い、二階の部屋のみの宿泊利用で、１階にてテーブルでの食事提供にさせていただいております。
足の悪い方々にはご不便をお掛けしておりますが今後のサービス継続のためにご了承ください。

またのお越しをお待ちしております！

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます！
お料理、満足いただきとてもうれしく思います！
今後も丹後の美味しい食材を生かしたお料理を提供出来るように努力させてもらいます。

秋の会席料理コースは10月いっぱいまで。11月6日のご利用からカニ料理のご予約を受付致しております。ＧＯＴＯキャンペーンは1月末までとなっておりますが、カニ料理は3月末まで受け付け致しております。
2月、3月の予約は今でしたら自治体の発行する割引クーポンのキャンペーンなどもありますので、機会ありましたらまた是非ご利用くださいませ！

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は数多い宿の中から当宿をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけてとてもうれしく思います。
地方の本当に小さな宿ですが、そんな宿だからこそ出来るおもてなしがあると思い、日々営業しております。
コロナ禍による恐慌の中、非常に厳しい状況ではありますが、またお客様を笑顔でお迎えできるよう努力をしていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きありがとうございました！
お褒めの言葉を頂きとてもうれしく思います。

今月でカニ料理のシーズンは終わりますが、4月からは丹後の豊富な海の幸を使った会席料理のプランを提供いたしております。こちらも是非、御検討くださいませ！

またのご利用、心よりお待ちしております！

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます！
お母様の誕生日、楽しくお過ごしいただけたようでとてもうれしく思います。
機会ありましたら是非、また来年もお越しください！
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます！
なかなかお返事を返せず申し訳ありません…

今年もカニのシーズンが始まり、御予約の受付をいたしております。
また是非ご利用ください！ありがとうございました！

この度は悪天候の中、当宿にお越しいただきありがとうございました。

お泊り頂きました当日は大寒波の日で、外は台風以上の強風が吹き荒れており、様々なことでご迷惑をお掛けしたことをまことに申し訳なく思います。

お風呂の窓は1つ、横に倒す形式の窓になっており、強風で開いておりました。気が付くのが遅れ、入浴中に寒い思いをさせてしまい申し訳ありません…

洗面所は通常、お湯が出るようになっているのですが、外にある給湯器のコンセントが夜間に強風で外れてしまっており当日はお湯が出ない状態になっておりました…
スタッフが掃除の時に気が付きましたが、まことに申し訳ありませんでした。

機械的な故障やトラブルなど、我々では気が付くのが遅れることもあります。
快適にお過ごしいただけるよう可能な限りの対処を致しますので、お客様もお気付きの事がありましたら宿の者に教えていただけると幸いです。

この度はありがとうございました！

この度は当宿をご利用いただきまことにありがとうございます！

新型コロナウイルスの影響により、我々宿泊業界にとって非常に厳しい世間状況になっております。
当宿は小規模の宿泊施設であることを生かして、個室での食事や、宿泊いただくお客様の空間にゆとりある営業。接客時のスタッフのマスク着用や消毒除菌など、ウイルスを広げないための新しい営業ができるよう、可能なかぎり努力していければと思っております。

また是非ともお越しくださいませ。またのご来館をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
お腹いっぱいカニをご堪能いただけたようで、とてもうれしく思います。

駐車場と途中の道ですが、これに関しましては土地などの問題になってきますので、改善は非常に難しく、お客様には不便であるかもしれませんがご容赦ください。
冷蔵庫に関しましてはご要望も多いので部屋のスペースの問題もありますが、女将とも相談していずれ小さな飲み物用の冷蔵庫を導入できればと思っています。
小さな宿ですのでゆっくりなペースですが、少しずつ少しずつでも良い宿にしていければと思っております。長い目で見守ってください。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました！

カニのコースはかなりボリュームがあるので、生カニを優先的に食べていただき、お持ち帰りいただける茹ガニはお腹に余裕があれば…とオススメしております。
カニを入れれるクーラーボックスやハッポーなどの容器を持参いただければ容器代はいただきませんのでまた次回ご利用の際には御検討ください！

この度はありがとうございました！またのお越しをお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます！

苦手なモノやアレルギーのある方にもできる範囲での対応をさせていただきますのでどうぞお気軽にお申し付け下さい。

トイレにつきましては他のお客様方にも何度かお声をいただいているのですが、なにぶん規模の小さな宿ですのでなかなか改装できずにいます…。
いつかは何とかしたいと考えているのですが…。

さて今年も11月6日のカニの解禁と同時に、当宿もカニ料理をスタートさせていただきます。
もし機会がありましたら是非、食べにお越し下さい。
今回はありがとうございました。

ご意見のご投稿、ありがとうございます。
厳しいご指摘でございますが返答致します。

当宿はまず、ワンちゃんを受け入れることを前提に建築した建物ではなく、離れや一棟貸しなどの旅館でもないですし、あくまで普通の民宿でサービスとしてワンちゃんの受け入れを行っていることをご認識頂きたく思います。

お部屋の間の壁には防音材を入れておりますし、戸は特別薄いわけではなく、厚さ３㎝ほどの木製の扉になります。吊り戸にすれば扉の開閉音は完全に無音にできますが、隙間が出来て防音は悪くなりますし、防寒の観点からも採用しておりません。
お客様が望む大声で鳴くワンちゃんの声を完全に遮断したり、ワンちゃんの聴覚で廊下の音が完全に聞こえなくするレベルの防音を施すのには天井床下など完全な宿の建て直しが必要であり、そこまでをしてワンちゃんを受け入れるつもりはありません。

夜間の事ですが、当宿では年間数百のワンちゃんを受け入れておりますが、ほとんどこのようなお願いに行くことはありません。
知らない人の顔を見たらワンちゃんが鳴いてしまうことはあると思いますし、大きな物音がすれば鳴いてしまう子もいるでしょう。
その辺りはワンちゃんとOKの宿にご宿泊されるということで、お客様同士で許しあっていただけていると認識しております。

ですが、夜に他のお客様が寝れなくなる勢いでずっとワンちゃんが鳴いている場合は流石にお願いに行かざるをえません。
我々も出来ることならこのようなお願いはしたくありませんし、お客様みんなに気持ちよく泊まって頂きたく思っております。他にどうしようもないことを察していただければと思います。

当宿はどんなワンちゃんでも受け入れOKなわけではなく、複数の人やワンちゃんと同じ屋根の下で寝泊まりすることが可能で、マナーパンツやベッドの利用などの条件を守って頂ける方のワンちゃんのみ受け入れが可能であることを改めて記載させていただきます。

この度はありがとうございました。

先日は御利用いただきありがとうございました。
お褒めいただき大変うれしく思っております。

料理の件に関してですが、蟹につきましては吟味して、毎年良質のものを仕入れさせていただいているのですが、お口に合わなかったようで申し訳ありませんでした…。
次回からは更に気を付け、良質な蟹を仕入れるように努力していきたいと思います。

一箇所だけ訂正させていただきます。
舟盛りにつきましてはお一人様１５００円ＵＰでさせていただいております。
舟盛り無しでも御利用いただけますので、ご検討下さい。
次回の御利用、お待ちいたしております。

ありがとうございます！
ご満足いただき大変うれしく思います。
機会があればまた是非ともご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　砂の館

先日はお泊り頂きありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思っております。
当宿はお客様のご要望には出来る範囲で対応させてもらっておりますので、なにかありましたらいつでもご相談下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご満足いただきありがたく思っております。
遠いところからお越しいただき、
本当にありがとうございました。
また来年もお越しいただきたく、
心よりお待ちいたしております！
　砂の館　女将