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エース・イン新宿 クチコミ・感想・情報

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エース・イン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 21:58:52

カプセルホテルに初めて泊まりましたが、外人のバックパッカーもたくさんいたりと内心ドキドキしながらチェックインをしました。
しかし特に何事もなく、照明が少し暗いのが気になった程度で、ベッドも思っていたよりスペースが広くて寝心地も良かったです。
シャワー室や洗面台も綺麗で不快な思いをすることもありませんでした。
駅もコンビニも近く立地条件もよくて気分良く過ごせました。
今回は一泊のみでしたが、また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:21:19

この度は当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!
またのご利用を従業員一同お待ちしております!

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月25日 18:32:51

4月22日から2泊しました。
駅から近くて、とてもよかったです。
寝るところも値段相応でした。
泊まっていた外国の方にも良くしていただき、楽しかったです。
良い旅の思い出になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:22:54

この度は当ホステルへのコメントをどうもありがとうございました!

お客様のご旅行の思い出に加わる事ができまして、大変光栄でございます。
もしご機会がありましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月01日 20:44:28

立地条件が良かったです。
ベッドも足を伸ばして広々と使うことができました。
トイレも綺麗で、気持ち良く使うことができました。
受付の方も親切に対応していただき、外国からの他のお客さんに英語で丁寧に道案内をされているのが印象的でした。

全体的には満足しているのですが、2つだけ不満がありました。
一つはシャワールームです。使っている時は気にならないのですが、入った瞬間生臭い臭いがしました。
もうひとつはコンセントです。わたしが使ったベッドはコンセントがベッドの外にあり、充電しながら眠ることができず不便に感じました。延長コードの貸し出しなどありましたら助かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
エース・イン新宿 2013年10月10日 15:48:31

この度は当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!

シャワールームの匂いに関しては改善致します。ご指摘どうもありがとうございます。
延長コードの貸し出しに関してはご提案ありがとうございます。数に限りがありますがフロントにも数個ありますので、申し出された方には貸し出しております。

今後とも従業員一同、お客様に快適に過ごしていただけますよう、接客・清掃に力を入れて邁進します。
またのご利用をお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【女性限定フロア ラグジュアリー】

総合4

kyo245993さんの エース・イン新宿 のクチコミ

kyo245993さん [40代/男性] 2012年12月09日 16:01:09

曙橋の駅からすぐのところにあって、迷わず行くことができました。
カプセルホテルのように、2階建ての部屋がいっぱいあって、個人用の机とロッカー。
男性・女性別々なので、異性には見られることはありませんが、着替えるための場所はないのはちょっと戸惑うかも。
9階の共用スペースではテレビと自販機でビールとかジュースが買えますが
飲食物は近くにコンビニがあるので買ってそこで食べるのがいいかも。
外人さんたちが多く利用しているので、それに加わるのもよし、別に離れてひとりでも違和感なく過ごすこともできます。
風呂。300円でユニットバスを利用できます。お湯もちゃんと出るし、近くで入浴剤を買ってきて、入れれば狭いながら疲れを癒すことができます。
何度か利用しましたが、物騒なことはありませんでした。
また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:39:51

当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!

いつもご利用ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

総合4

クミコ5180さんの エース・イン新宿 のクチコミ

クミコ5180さん [50代/女性] 2012年06月12日 20:49:40

6月9日から1泊の利用でした。
初めての利用でしたが、寝るだけ休むだけだったのでよかったです。設備や場所にちょっと慣れなくてあたふたしましたが、清潔でした。ただ、ちょっと男性と同じ部屋というのは
なんとなく違和感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
エース・イン新宿 2012年08月29日 14:37:30

この度ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。女性、男性ともに専用フロアとして、ゆったりしたカプセルを利用したラグジュアリータイプのベッドもございます。比較的、ごゆっくりとお使い頂けますので、次回ご利用の際にいかがでしょうか?
この度は誠に有難うございました。次回のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

中嶋愛加さんの エース・イン新宿 のクチコミ

中嶋愛加さん [10代/女性] 2012年04月30日 14:27:04



膝掛けなどがどこにあるか
わからなかったです。


でも思ったよりゆったりしていて
ゆっくり寝れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
エース・イン新宿 2012年05月02日 17:48:31

このたびはご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
追加の毛布等はフロントにご用意がございます。その他、何なりとフロントへお申し出頂けますと有難く存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 18:31:52

初めてのカプセルホテルでしたが、まぁまぁよかったかなと思います。
ただ、有料のほうのお風呂(ユニットバス)を使ったんですが、お風呂のイスの汚さに驚きました。イスの下の所がカビで真っ黒でした…少しだけならまだしも…床もカビが気になりました。
あと、部屋にある洗面所、見た目はきれいなんですが、みんな使用後髪の毛を長しているのか詰まりがありました。時間がたてば流れていきますが、使用中どんどん溜まっていったので不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
エース・イン新宿 2011年12月09日 09:18:45

ご利用誠に有難うございました。清掃が行き届いておりませんで、ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃を徹底させ、お客様に心地の良いホテル運営を行いたいと存じます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

総合4

uraura3115さんの エース・イン新宿 のクチコミ

uraura3115さん [30代/女性] 2011年08月16日 23:43:28

受付の人が凄く親切だったので、施設や設備の些細な不満は相殺です。
でも、個室のカーテンのフックが壊れてるのとかあって電気を点けてると上の隙間(下段使用)から中が見えるのだけが、ちょっと気になった。

【ご利用の宿泊プラン】
【被災者支援プラン】頑張ろう!日本!! キャンペーン
寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
エース・イン新宿 2011年08月25日 10:21:54

御宿泊、誠に有難うございました。
故障個所等ございましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早急に修繕させて頂きます。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【被災者支援プラン】頑張ろう!日本!! キャンペーン
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ポエム・ド・メリーさんの エース・イン新宿 のクチコミ

ポエム・ド・メリーさん [20代/女性] 2011年08月15日 19:40:50

ベッドは思ったより広かったしトイレもキレイだった。節電でしょうがないけど暗いのがちょっと怖かった…でも修学旅行に来た気分で楽しかったでーす♪テレビがある共用の階がちょっと汚いのが残念でした。スタッフの対応は1人だけ良かった(笑)また機会があれば行っても良いかなー。女子1人でも安心して利用できます。

【ご利用の宿泊プラン】

女性限定フロア ラグジュアリー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
エース・イン新宿 2011年08月25日 10:16:43

御利用、誠に有難うございました。節電営業を実施しております関係上、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【女性限定フロア ラグジュアリー】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 17:57:25

7月15日に宿泊しました。
カプセルホテルでしたが、快適に休む事が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
エース・イン新宿 2011年07月19日 21:55:45

この度はエースイン新宿をご利用いただき誠に有難うございます。快適にお休みできたというお言葉を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。再度東京へのご来泊の際は、ぜひエースイン新宿をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【被災者支援プラン】頑張ろう!日本!! キャンペーン
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月09日 06:10:16

初めて利用させて頂きました。

人生初体験のカプセルタイプの宿泊でしたので、ワンランク上の部屋にしてみました。

部屋(カプセル)の仕切りがカーテンのみ…ちょっと気になりましたが、とりあえず無事に過ごせました。

ワンランク上のおかげでなのか、凄く静かでチェックアウト時間ギリギリまで寝てしまってしまいました(汗)

人生初体験のカプセルホテルへの宿泊は、無難な感じで過ごせました。
良い体験をさせて頂き、ありがとうございました。
それと、お世話になりました。


最後に。
チェックインとアウト時のフロント係さんの接客対応がとても好感が持てました。
この件だけでも総合5つ星にしたいくらいですが、初カプセルホテルという事で基準がわからなかったので、4つ星にさせて頂きました…。

【ご利用の宿泊プラン】

広々リラックス ラグジュアリー

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
エース・イン新宿 2010年10月01日 17:37:05

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、嬉しく思います。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月31日 21:05:57

夜とても静かで寝やすいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
エース・イン新宿 2010年08月22日 17:20:11

ご宿泊有難うございました。お泊りはエコノミールームでありましたでしょうか?1泊4,200円のラグジュアリールームになりますと、更に静かにゆったりとお泊り頂けます。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月31日 21:04:54

夜とても静かです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
エース・イン新宿 2010年08月22日 17:19:51

ご宿泊有難うございました。お泊りはエコノミールームでありましたでしょうか?1泊4,200円のラグジュアリールームになりますと、更に静かにゆったりとお泊り頂けます。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。


ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月31日 21:02:46

夜静かで寝やすい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
エース・イン新宿 2010年08月22日 17:19:16

ご宿泊有難うございました。お泊りはエコノミールームでありましたでしょうか?1泊4,200円のラグジュアリールームになりますと、更に静かにゆったりとお泊り頂けます。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月30日 22:31:10

私は、かなりの数のドミトリーに宿泊していますが、この立地と設備と値段は、世界でもトップクラスだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
エース・イン新宿 2010年08月22日 17:15:33

お褒めのお言葉、誠に有難うございます。
従業員一同、気を引き締めて、良いサービスを提供できるよう、努力を継続いたします。
誠に有難うございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性限定フロア ラグジュアリー】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月17日 00:44:34

場所と値段で決定。
曙橋近辺+カプセルということで立地と値段は文句なし。
前に止まった他のカプセルとの比較

利点1 ネットが出来るPCが4台設置
利点2 寝る場所が静か

欠点1 カプセル毎にテレビ、時計、髭剃り、歯ブラシが無い
欠点2 風呂が10分100円のシャワー
欠点3 冬は布団が1枚なので寒い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
エース・イン新宿 2010年08月22日 17:11:55

ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
当ホテルは特製の木製ベットによるカプセルの為、通常のカプセルホテルとは仕様が異なります。ご予約時のご説明不足につきまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
尚、追加の布団につきましてはお貸し出しをしております。こちらも当方のご説明不足でありました。重ねてお詫び申し上げます。
誠に恐縮でございますが、またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

anne-the-yorkistさんの エース・イン新宿 のクチコミ

anne-the-yorkistさん [40代/女性] 2009年10月27日 22:32:16

以前もお世話になりました。長期で行かないといけない時助かってます。
mixの部屋でしたが、私は海外のYHとかにも慣れているので、全然平気でした。
ありがとうございました♪

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン! 】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 18:36:33

駅から近くてとても便利でした。フロントの方が外国の方でしたが、とても感じのいい方で日本語が堪能でした。寝るだけの利用だったので詳細な評価ができませんが、特に問題もなく良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

寝るだけなら断然お得なエコノミープラン! 

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン! 】

総合4

kasumi1002さんの エース・イン新宿 のクチコミ

kasumi1002さん [40代/女性] 2009年10月20日 09:24:06

ここで読んでいた通り、殆どのお客さんが外国人でした。眠るだけでしたら十分な設備ですがやっぱり女性専用ルームにしてよかったと思いました。さすがに外国人の男性と同じ部屋ではくつろげません。コインシャワーを使ったのは初めてで、途中で止まるのではないかと不安でしたが最初の100円だけで十分使用できました。フロントの方の対応もよかったです。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【女性限定フロア ラグジュアリー】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月15日 10:40:04

海外からの宿泊客がとても多いですね。
私は安宿でもお風呂を重視するので、300円掛かりますが、鍵つきで貸切は良かったです。脱衣所には電気がないのが寂しいですが、泊まる方はほとんど外国人で別ブースのシャワーをしようするため気兼ねなく使えました。

また、女性限定フロアとありますがエレベーターからそのままあきっぱなしなのが気になります。また、カプセルとロッカーの間が開いているのも気になったので、貴重品はポーチに入れて常に持ち歩いていました。

この値段と立地からすれば文句なしです。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【女性限定フロア ラグジュアリー】

46件中 21~40件表示