風呂2
投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月24日 17:23:58
-
立地、値段は最高。ただ。。。部屋が臭すぎてとにかくびっくりした！！あと、清掃が行き渡っていないのが大変残念。とにかくいろんなところが汚れてる。掃除はすぐ改善できる点なので是非やっていただきたい。スタッフはとても丁寧で優しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- エース・イン新宿 2011年08月25日 10:24:32
-
大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。清掃等を徹底実施させて頂きます。スタッフへ有り難いお言葉、誠に有難うございます。
お客様が気持ちよく宿泊できる環境を提供すべく、ホテルを運営したいと思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【被災者支援プラン】頑張ろう！日本！！ キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン！】
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ポエム・ド・メリーさんの エース・イン新宿 のクチコミ
- ポエム・ド・メリーさん [20代/女性] 2011年08月15日 19:40:50
-
ベッドは思ったより広かったしトイレもキレイだった。節電でしょうがないけど暗いのがちょっと怖かった…でも修学旅行に来た気分で楽しかったでーす♪テレビがある共用の階がちょっと汚いのが残念でした。スタッフの対応は1人だけ良かった(笑)また機会があれば行っても良いかなー。女子1人でも安心して利用できます。
【ご利用の宿泊プラン】
女性限定フロア ラグジュアリー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- エース・イン新宿 2011年08月25日 10:16:43
-
御利用、誠に有難うございました。節電営業を実施しております関係上、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、次回のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【女性限定フロア ラグジュアリー】
風呂2
投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月01日 16:26:31
-
駅から近く立地が大変いいと思います。
部屋というかベッドも思ったより広く、快適に過ごせました。
外国人宿泊客が多いせいで、騒がしかった事意外は満足しています。
安いのでまた利用したいです！- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン！ 】
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なかあかんさんの エース・イン新宿 のクチコミ
- なかあかんさん [40代/男性] 2019年09月30日 14:25:09
-
これまで宿泊した施設の中で、最低レベル。
まず立地が悪い
加えて、施設内での着替えもなく、B1のシャワー室に行かなければならない
そのシャワーもコイン式
二度と泊まりたくない施設でした！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセルルーム】
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ひょうたこさんの エース・イン新宿 のクチコミ
- ひょうたこさん [30代/男性] 2017年07月18日 01:43:50
-
ゴメンやけど、ココに泊まる人が何を目的としてるのか丸っきり分からない。
それ程にこのホテルを選ぶ理由が無い。
何かが突出して悪い訳ではないけど、全てが少しずつダメすぎる。
どうしてもこのホテルでないとダメというわけでなければ新宿のカプセルで十分だろう。
◯
◯
◯
◯- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用のお部屋
- 【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン(男女共同)】
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fbispcoさんの エース・イン新宿 のクチコミ
- fbispcoさん [40代/女性] 2017年04月19日 00:58:31
-
ドミトリーは久々に利用しましたが、ただの二段ベッドではなくカプセルのように囲われてプライバシーが保たれたり、自分専用のデスクとチェアがあるのは良かったです。ただコンセントが室外にあるので、就寝後に携帯の充電をするのに不安があります（結局寝る前にフルチャージ）。また女性用のシャワールームが2つしかないので、すぐに寝たくても20分ぐらい待たされたのは、ちょっと改善を望みたい所です。あと共同洗面所にお湯が出ないのも洗顔の時に落ち着かない…。その割には値段は他のドミトリーよりは少し高めで、これだともう少しお金を出してビジネスホテルを取った方がいいかなあと思います。ただ立地は良いし、外国人が多い独特の雰囲気は面白くはあるので、他に宿が取れなかった時にまた利用してみようかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用のお部屋
- 【女性専用★広々リラックスラグジュアリー】
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投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月13日 12:54:54
-
2度目の利用ですがいろいろ割り切ってとても快適に過ごせました。すいているときは本当に快適です。また利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- エース・イン新宿 2015年06月12日 17:08:15
-
2度のご利用を大変ありがとうございました。快適にお過ごしできたとのこと、従業員一同光栄でございます。
またのご利用をぜひお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン！】
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投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月11日 22:04:44
-
初めて利用させてもらいました
台風で帰れなくなり困っていたので、寝るだけなら…と選びました
駅からも近くて、お値打ちで、便利そうだったので
でも、入ったら、英語しか聞こえず、見える人もみんな外人さん!?
どうしよう…
と心配になりましたが、フロントの人は日本の人で、すぐに日本語でやさしく話し掛けてくれました
貴重品をフロントで預かってもらえると助かったかなと思いました
匂いや音、設備など気になる所はいろいろありました
が、次の日、11時のチェックアウト後も、外は台風で大荒れ…とても出歩けないし、困ってしまいました
でも、そんな時、フロントの人が親切にして下さって、コーヒーや紅茶を入れてくれました
カップ麺も安く分けてもらって、パソコンを自由に使わせてもらいながら、朝御飯も！
お陰で台風がおさまるまで、安心して過ごす事が出来ました
親切にして頂いて、本当に助かりました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- エース・イン新宿 2014年10月14日 19:36:13
-
先日は台風の日にお泊まり頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりして頂けまして、私どもも大変光栄でございます。貴重品の保管はフロントで行っていたのですが、説明不足で申し訳ありませんでした。またロッカーもご利用いただけます。
最近台風がよく来ておりますので、また困った際にはは是非ご利用くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【女性専用★広々リラックスラグジュアリー】
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投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月17日 15:58:36
-
普通のカプセルホテルだと思って予約したのですが、2段ベッド式の簡易宿泊施設でした。
外国人のバッグパッカーが多いのは良いとしても、指定されたベッドに行くと、すでに他の方が寝ているという状況で、とても安心して宿泊出来る環境とは思えませんでした。
その場でキャンセルをしたものの、次の宿泊先を見つけるのに一苦労した上に、料金は却って来ないという非常に嫌な思いをしてしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- エース・イン新宿 2013年10月10日 16:21:34
-
お客様のベッドを他の方が使用していたことでご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
お客様皆様にベッドに関して十分説明しているのですが、時々間違えてしまわれる方もいらっしゃいます。
その場で他のベッドをご利用いただけるよう対応したはずですが、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン！】
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投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月19日 12:34:19
-
まずチェックイン時部屋の場所以外何の説明もないフロント
張り紙は外国語表記だらけで読めない
浴室の場所を聞き行ってみたらコイン投入で10分間だけシャワーが出るという今時ありえないシステム
ロッカーは非常に狭く服を数着入れるのが限度
Wi-Fi使えます、という表示があるのに室内にコンセントのひとつもない
今まで色々なホテルに泊まってきたがこれほど酷いのは初めて
立地以外良点はないので「食事も風呂もいらない、屋根のある場所で寝れればいい」という人向け- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- エース・イン新宿 2013年10月19日 10:36:55
-
当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました。
チェックイン時の館内説明に関して不足がございましたこと、お詫び申し上げます。
当ホステルをご利用になる方は初めてのお客様も多いので、従業員一同設備の説明には力を入れているのですが、不備がございまして申し訳ありませんでした。
当ホステルは、通常のサウナや大浴場がついたカプセルホテルとは異なり、コインシャワーを設置しております。
タオル、ボディソープ、シャンプーは無料で用意しております。
ご指摘通り、ロッカーは貴重品や数枚の衣服類を入れるのに適したサイズですが、大きな荷物は部屋の中にある棚か、もしくはフロントで保管する事も可能です。
コンセントは、エコノミーフロアですと、室内に数カ所を他のお客様と共用して頂くことになります。
ラグジュアリーフロアには、各自１つずつ使えるようになっておりますので、次回ご利用の際のご参考にしてください。
- ご利用のお部屋
- 【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン！】
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投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月08日 23:27:56
-
プラン名通りのほんとに寝るだけならのカプセル？ホテルでした。
他の方も書いてありましたが外国人のバックパッカーの様な旅行者が
多く宿泊されていました。日本人よりも多い？
外国人が多いからかも知れませんがお風呂がシャワー（個室）がメインで
お風呂は、有料でした。
共有の休憩部屋（談話室？）が汚いのが気になりました。
掃除は、してあるようですがソファーがボロボロ、床にシミが多く残っていて
気分がよくないです。できれば新しくしてほしいです。
外国人と触れ合いたい人には良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- エース・イン新宿 2011年12月09日 09:21:35
-
ご宿泊、誠に有難うございました。
ご指摘のとおり、外国からのお客様が多数おられます。是非とも交流を図って頂けますと嬉しく思います。
清掃が行き届かずご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン！】
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投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 18:31:52
-
初めてのカプセルホテルでしたが、まぁまぁよかったかなと思います。
ただ、有料のほうのお風呂(ユニットバス)を使ったんですが、お風呂のイスの汚さに驚きました。イスの下の所がカビで真っ黒でした…少しだけならまだしも…床もカビが気になりました。
あと、部屋にある洗面所、見た目はきれいなんですが、みんな使用後髪の毛を長しているのか詰まりがありました。時間がたてば流れていきますが、使用中どんどん溜まっていったので不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- エース・イン新宿 2011年12月09日 09:18:45
-
ご利用誠に有難うございました。清掃が行き届いておりませんで、ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃を徹底させ、お客様に心地の良いホテル運営を行いたいと存じます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【広々リラックス ラグジュアリー】
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投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 19:57:08
-
外国人のバックパッカー用と考えるべきです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- エース・イン新宿 2011年12月09日 09:15:29
-
このたびはご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルには外国からのお客様が多数お見えになっておりますので、ご宿泊の際には是非とも国際交流をはかって頂けましたら幸いです。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン！】
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投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 19:59:07
-
不特定多数、かつ、国籍雑多のこともあるのでしょうが、
遅くまで騒がしいのには閉口しました。
ハロウインということもあり致し方ないのかも知れませんが、
もう少し、時間の制約を徹底していただけたらと思います。
フロントの男性の対応にもかなりの問題あり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- エース・イン新宿 2010年11月28日 16:55:20
-
ご利用頂き、誠に有難うございました。スタッフの対応に問題があった点、お詫び申し上げます。今後は改めて従業員の教育を徹底したいと思います。
またハロウィンとは言え、騒がしかったことは私どもの責任であります。今後はそのようなことの無きよう注意して参ります。
次回のご利用を従業員一同、お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【女性限定フロア ラグジュアリー】
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petermurakamiさんの エース・イン新宿 のクチコミ
- petermurakamiさん [40代/男性] 2010年10月01日 14:57:01
-
１．携帯電話を充電しなければならないのに、コンセントが全然ない。２．コンピューターも無線ランが使えると書いてあるが、充電ができないので、使えないのと同じ。３．外国人が多く、うるさくて眠れなかった。４．シャワーがあると書いてあったが、実際はコインシャワーだった。５．チェックアウト時間が４時だったから、前の日に言っておいたのに、人がフロントにおらず鍵がしまっており、実際にチェックアウトできたのが、４時半だった。クレームを言ったが、逆切れされた。
とにかく最低のホテルだった。二度と使わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- エース・イン新宿 2010年10月01日 17:49:42
-
この度はご利用頂き、誠に有難うございました。またご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
パソコンの電源につきましては、全体のお部屋の隅にございます。従業員の説明が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなこと無きよう、全従業員に教育を実施させて頂きます。
チェックアウトの件等も、同様にさせて頂きます。
この度は大変にご迷惑をおかけしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン！】
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ひだまさ104さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- ひだまさ104さん [50代/男性] 2010年09月26日 16:11:48
-
曙橋の仕事があれば、いつも利用させてもらっています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- エース・イン新宿 2010年10月01日 17:44:06
-
いつもご利用、誠に有難うございます。
従業員一同、次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン！】
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投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月03日 23:13:29
-
（全室トイレ・洗面所つき。無線LAN・無料インターネットあり。快適な新型カプセルベッドでごゆっくり♪）って書いてあったので、カプセルタイプの個室だと思い予約しました。でもただのカプセルホテルですよね？しかもシャワー有料、アメニティ有料という点ではカプセルよりも待遇は良くない。こういう表示は大変問題があるので、変えるべきだと思います。
あと、夜はとても静寂ですが、朝はカプセルの真ん前で外人が大声で会話するのでうるさくてたまりません。そういう点にも注意を喚起すべきでは？- 宿泊年月
- 2009年12月
- エース・イン新宿 2009年12月04日 10:26:52
-
先日はエースイン新宿にお泊まり頂きまして、誠にありがとうございました。
施設設備についての表記でお客様に誤解を招いてしまいましたことをお詫び申上げます。
私どもは全室相部屋であるということを、即表記し直します。お客様のご指摘を心より感謝いたします。
また、他のお客様の言動に関しては、お手数ですがフロントに言って頂ければ、こちらで注意しに参ります。
お客様のご指摘・ご感想を参考に、今後もより多くのお客様に、低価格で快適かつ好立地な宿泊施設を運営して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
エースイン新宿 支配人
- ご利用のお部屋
- 【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン！ 】
投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月09日 17:46:29
-
関西から東京へ行き、この値段で泊まれるのは、とても嬉しい。
泊まっているのはほとんどが海外からの方だと思います。
曙橋駅からも近くて便利です。
必要最低限で良いのなら、とてもおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーカプセルルーム(男女共同)】
投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 17:03:57
-
受付の二人の外国人が親切丁寧でした！最高！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーカプセルルーム(男女共同)】
風呂2
youichi-kayamaさんの エース・イン新宿 のクチコミ
立地は良いのですが、ロッカーもうちょっと幅があったら小柄なトランクでも入るんですけど・・・。
ホントに寝るだけならありですかね。
コイン式のシャワー10分100円でもかまわないのですが、100円づつしか入らなくていつ止まるかヒヤヒヤしながら使うのはなんか嫌ですね・・・。ドライヤーはフロントに行くのは面倒なので、洗面台の所に常設して欲しいです。
あと、１ブースごとに寝室？の中にコンセント欲しいです。携帯充電ぐらいはしたいですね。みんな勝手に壁から延長コードで伸ばしてましたけど、邪魔ですし口が足りなくなる。
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このたびはご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご指摘の件、感謝申し上げますとともにお詫び申し上げます。
今回はエコノミールームをご利用でしたが、次回はぜひラグジュアリールームをご利用いただけますと幸いです。ロッカー幅は大変申し訳ないのですが、エコノミーと一緒ですが、ベット周辺にスペースがありゆったりしており、またコンセントもございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。