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エース・イン新宿 クチコミ・感想・情報

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エース・イン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.60
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.00
  • 食事-----
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サービス4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 23:56:25

お風呂場での荷物を放置するのが少し不安で簡易ロッカーなどあればなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
エース・イン新宿 2019年03月14日 13:26:32

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございした。貴重なご意見ありがとうございます。今後ロッカーの検討させていただきます。

ご利用のお部屋
【エコノミーカプセルルーム(男女共同)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

fbispcoさんの エース・イン新宿 のクチコミ

fbispcoさん [40代/女性] 2017年04月19日 00:58:31

ドミトリーは久々に利用しましたが、ただの二段ベッドではなくカプセルのように囲われてプライバシーが保たれたり、自分専用のデスクとチェアがあるのは良かったです。ただコンセントが室外にあるので、就寝後に携帯の充電をするのに不安があります(結局寝る前にフルチャージ)。また女性用のシャワールームが2つしかないので、すぐに寝たくても20分ぐらい待たされたのは、ちょっと改善を望みたい所です。あと共同洗面所にお湯が出ないのも洗顔の時に落ち着かない…。その割には値段は他のドミトリーよりは少し高めで、これだともう少しお金を出してビジネスホテルを取った方がいいかなあと思います。ただ立地は良いし、外国人が多い独特の雰囲気は面白くはあるので、他に宿が取れなかった時にまた利用してみようかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【女性専用★広々リラックスラグジュアリー】

サービス4

YM1972さんの エース・イン新宿 のクチコミ

YM1972さん [30代/女性] 2011年04月23日 18:23:50

以前も泊まったことがあり、二度目です。
ドミトリーですが、個室のような状態になっているのでくつろげます。
夜に部屋に入るときは小さなライトを持っていないと不便です。
コインシャワーですが、冬でなければ時間はそんなにかからないでしょう。
駅に近くて立地がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
エース・イン新宿 2011年05月12日 10:23:53

御宿泊、誠に有難うございました。節電を心がけて営業しております関係上、ご不便をおかけいたしました。何卒ご容赦頂けますと幸いです。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

サービス4

ノムじゅんさんの エース・イン新宿 のクチコミ

ノムじゅんさん [40代/男性] 2009年10月16日 15:35:35

駅から近かったですが、新宿から近いかどうかは微妙かもしれません。
新宿駅に慣れていなかったので、都営新宿線に辿りつくまでに迷いました。
施設は想像してよりも仕切りがはっきりとしていなかったので、イメージ
としては個人スペースの拡大したカプセルホテルでした。ただ小さな机と
AC電源、無線LANが使用できて、この価格なら満足でした。
利用客については想像以上に外国の方が多くて戸惑いましたが、それも
楽しもうという感覚の方にはオススメなのかもしれません。
近くにコンビニと松屋があり、食事をとり損ねていたので助かりました。
遅く着いたのシャワー等は使用しませんでした。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

サービス4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月02日 16:19:30

初めて宿泊しましたがエレベーター内なゲストルーム等外人さんが多い為もあると重いますが鼻につくような臭いが気になりました!エレベーター内は仕方ないかも知れませんがゲストルームには空気清浄器等つけて欲しいと思います!お箸も用意しておいて頂くと嬉しいです!

【ご利用の宿泊プラン】

寝るだけなら断然お得なエコノミープラン! 

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン! 】

サービス3

tufeiさんの エース・イン新宿 のクチコミ

tufeiさん [40代/男性] 2019年05月26日 23:12:32

値段を考えれば、可もなく不可もなく。外国人が多いカプセルホテルです。建物は古く、ベッドもちょっと固いかなぁと思いました。自分には合わなく、翌日、体が痛くなったので次回は使わないかなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<素泊り> 新宿までのアクセス◎!
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセルルーム(男女共同)】

サービス3

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 21:12:24

寝るだけなら充分かな。
トイレの匂いが気になりました。
忘れものは無事に見つかりました。
お手数おかけしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン(男女共同)】

サービス3

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 08:40:51

時間を気にせず、自由に行動できたことが、よかったらしい。(息子が宿泊)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン(男女共同)】

サービス3

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 10:22:34

お世話になりました。
シャワールームが地下で水圧が高く、洗髪が快適でした!とてもよかったです。
(シャワーは、先に栓を開けてからコインを入れるようです。
シャワーの出し方がわかりませんでしたが対応していただきありがとうございました。)

カプセルホテルは初めてでしたが、合宿のような感じで面白かったです。
泊まり慣れている人には当たり前のことかもしれませんが、
話し声やいびきが聞こえるので、耳栓を持っていけばよかったと思いました。

カプセル内の布団が短い(足がはみ出る)感じがしましたが、カバーやシーツは清潔でよかったです。
追加の毛布はロビーにありました。

立地がとてもよいので、次の日が早いときなどまたお世話になると思います。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン(男女共同)】

サービス3

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 08:39:55

初めての利用でしたが、寝るだけならば良いと思います。
手頃なお値段のビジネスホテルが取れたら、もう少しプラスしてもそちらに宿泊するつもりでしたが、手頃なところが空いていなかったので、エースインにお願いしました。
駅から近くて便利な点と、お値段で割り切って利用するのであればアリだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン(男女共同)】

サービス3

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月16日 23:30:40

11月14日に新宿で宴会があり宿泊しました。酔っ払って寝るだけだったので、全く問題ありませんでした。駅に近いので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
エース・イン新宿 2015年06月12日 17:25:01

エースイン新宿のご利用をどうもありがとうございました。新宿へは地下鉄で2駅、タクシーでも1000円ほどですので、また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月11日 22:04:44

初めて利用させてもらいました
台風で帰れなくなり困っていたので、寝るだけなら…と選びました
駅からも近くて、お値打ちで、便利そうだったので
でも、入ったら、英語しか聞こえず、見える人もみんな外人さん!?
どうしよう…
と心配になりましたが、フロントの人は日本の人で、すぐに日本語でやさしく話し掛けてくれました
貴重品をフロントで預かってもらえると助かったかなと思いました
匂いや音、設備など気になる所はいろいろありました
が、次の日、11時のチェックアウト後も、外は台風で大荒れ…とても出歩けないし、困ってしまいました
でも、そんな時、フロントの人が親切にして下さって、コーヒーや紅茶を入れてくれました
カップ麺も安く分けてもらって、パソコンを自由に使わせてもらいながら、朝御飯も!
お陰で台風がおさまるまで、安心して過ごす事が出来ました
親切にして頂いて、本当に助かりました
ありがとうございました


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
エース・イン新宿 2014年10月14日 19:36:13

先日は台風の日にお泊まり頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりして頂けまして、私どもも大変光栄でございます。貴重品の保管はフロントで行っていたのですが、説明不足で申し訳ありませんでした。またロッカーもご利用いただけます。
最近台風がよく来ておりますので、また困った際にはは是非ご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【女性専用★広々リラックスラグジュアリー】

サービス3

rtd7849さんの エース・イン新宿 のクチコミ

rtd7849さん [40代/男性] 2013年10月18日 16:36:01

すべてにおいて価格なりのカプセルホテルです。
清潔感はあるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
エース・イン新宿 2013年10月19日 09:48:04

この度は当ホステルのご宿泊とコメントをありがとうございました。
今後も清潔に館内を保ち、お客様皆様に快適に過ごして頂きますよう精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます!

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

サービス3

★LAYLA★さんの エース・イン新宿 のクチコミ

★LAYLA★さん [20代/女性] 2013年03月15日 20:13:08

友達に頼まれて予約したのですが、寝るためだけに予約したので期待はしてませんでしたが、初めてのカプセルホテル、思ってたよりも広かったようで快適だったようです。

外人さんがいっぱいいてちょっと怖かったというかドキドキしたと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:27:57

ご友人様の当ホステルのご宿泊予約と共に、コメントを書いてくださりどうもありがとうございました!

快適に過ごせたとのお言葉をありがとうございます。

お客様の大半は外国人ですが、皆様日本好きなバックパッカーですので、普段日常生活では味わえない交流が経験できると私共も光栄です。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性限定フロア ラグジュアリー】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

チワワ2896さんの エース・イン新宿 のクチコミ

チワワ2896さん [30代/女性] 2013年03月07日 19:13:31

急きょ、泊まる所が必要になり宿泊しました。
入口みたら、なんか多国籍チック。中には外人さんが多く、海外一人旅好きな私にベストマッチなところでした!シャワールームが予約制ではないところがとても良いです。門限こそはありますが、深夜2時なので、夜遅くまで遊べます。ユースホテルのような感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:29:31

当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!

急なご予約だったにも関わらず、ご宿泊を楽しんで頂けまして光栄でございます!

また機会がありましたらご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

サービス3

もろはしいたるさんの エース・イン新宿 のクチコミ

もろはしいたるさん [40代/男性] 2012年11月13日 18:20:39

通常のカプセルよりも割りと静かな環境でした。カーテンを開けると目の前に他の方のベッドがあるので少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:38:00

当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!

静かにお過ごしただけたのこと、私どもも光栄でございます。

ご機会がありましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

サービス3

Antimanさんの エース・イン新宿 のクチコミ

Antimanさん [30代/男性] 2012年02月14日 17:35:50

外国人の多いカプセルホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
エース・イン新宿 2012年02月18日 17:31:23

ご利用頂き誠に有難うございます。お言葉のとおり、当ホテルには海外からのお客様も多数お見えになります。ぜひ国際交流を図って頂けますと幸いです。尚、LUXプランにおきましては通常プランよりもよりゆったりとお過ごし頂けますので、おすすめさせて頂きます。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

サービス3

1997fvさんの エース・イン新宿 のクチコミ

1997fvさん [30代/男性] 2011年12月19日 13:28:13

都営新宿線曙橋駅A3出口から徒歩1分、どうかすると通り過ぎてしまいそうなホテルです。基本的にカプセルタイプで、木製のベッドです。今回2回目の利用だったので、こんなものかという感じでしたが、今回初めて足を踏み入れた9階の共用フロアは見るからに汚く、もっと綺麗にならないのかと不満を覚えました。全館禁煙で、ホテル内では喫煙場所が無いため、喫煙者には厳しいかも知れません。外国人旅行者が多いです。

4200円という値段で、トイレ共用、風呂シャワー別で、ただ泊まるだけなら良いかと思える方には、それほど不満の無いレベルだとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
エース・イン新宿 2011年12月20日 09:39:02

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。清掃が行き届かずご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃を徹底したホテル運営を行いたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。次回のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

サービス3

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 19:59:07

不特定多数、かつ、国籍雑多のこともあるのでしょうが、
遅くまで騒がしいのには閉口しました。
ハロウインということもあり致し方ないのかも知れませんが、
もう少し、時間の制約を徹底していただけたらと思います。
フロントの男性の対応にもかなりの問題あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
エース・イン新宿 2010年11月28日 16:55:20

ご利用頂き、誠に有難うございました。スタッフの対応に問題があった点、お詫び申し上げます。今後は改めて従業員の教育を徹底したいと思います。
またハロウィンとは言え、騒がしかったことは私どもの責任であります。今後はそのようなことの無きよう注意して参ります。
次回のご利用を従業員一同、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性限定フロア ラグジュアリー】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月31日 13:06:14

初めてのカプセルホテルなので基準がよく分かりませんがまあまあなのかなと思います。
ただ、ロッカーの開け閉めの音がやや気になります。あと、外国人がパソコンでスカイプ、DVDと思われる声、音がしてうるさかったです。一般的には寝る時間ではなかったですが、カプセルでは誰がいつ寝てるか分からないので、このような行為は禁止にすべきです。
ロッカーとパソコンの件がなければもう少し寝れたのかなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

広々リラックス ラグジュアリー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
エース・イン新宿 2010年11月28日 16:51:24

御宿泊誠に有難うございました。またご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。カプセル内の禁止行為につきましては、よく検討の上、対応させて頂きたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

30件中 1~20件表示

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