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エース・イン新宿 クチコミ・感想・情報

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エース・イン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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サービス5

tnk1980さんの エース・イン新宿 のクチコミ

tnk1980さん [50代/男性] 2019年04月17日 23:07:43

何度も利用させていただいております カーテンレールがだいぶくたびれてきているかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセルルーム(男女共同)】

サービス5

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 19:43:50

都内で安く泊まれていつも助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン(男女共同)】

サービス5

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月01日 20:44:28

立地条件が良かったです。
ベッドも足を伸ばして広々と使うことができました。
トイレも綺麗で、気持ち良く使うことができました。
受付の方も親切に対応していただき、外国からの他のお客さんに英語で丁寧に道案内をされているのが印象的でした。

全体的には満足しているのですが、2つだけ不満がありました。
一つはシャワールームです。使っている時は気にならないのですが、入った瞬間生臭い臭いがしました。
もうひとつはコンセントです。わたしが使ったベッドはコンセントがベッドの外にあり、充電しながら眠ることができず不便に感じました。延長コードの貸し出しなどありましたら助かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
エース・イン新宿 2013年10月10日 15:48:31

この度は当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!

シャワールームの匂いに関しては改善致します。ご指摘どうもありがとうございます。
延長コードの貸し出しに関してはご提案ありがとうございます。数に限りがありますがフロントにも数個ありますので、申し出された方には貸し出しております。

今後とも従業員一同、お客様に快適に過ごしていただけますよう、接客・清掃に力を入れて邁進します。
またのご利用をお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【女性限定フロア ラグジュアリー】

サービス5

uraura3115さんの エース・イン新宿 のクチコミ

uraura3115さん [30代/女性] 2011年08月16日 23:43:28

受付の人が凄く親切だったので、施設や設備の些細な不満は相殺です。
でも、個室のカーテンのフックが壊れてるのとかあって電気を点けてると上の隙間(下段使用)から中が見えるのだけが、ちょっと気になった。

【ご利用の宿泊プラン】
【被災者支援プラン】頑張ろう!日本!! キャンペーン
寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
エース・イン新宿 2011年08月25日 10:21:54

御宿泊、誠に有難うございました。
故障個所等ございましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早急に修繕させて頂きます。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【被災者支援プラン】頑張ろう!日本!! キャンペーン
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

サービス5

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月09日 06:10:16

初めて利用させて頂きました。

人生初体験のカプセルタイプの宿泊でしたので、ワンランク上の部屋にしてみました。

部屋(カプセル)の仕切りがカーテンのみ…ちょっと気になりましたが、とりあえず無事に過ごせました。

ワンランク上のおかげでなのか、凄く静かでチェックアウト時間ギリギリまで寝てしまってしまいました(汗)

人生初体験のカプセルホテルへの宿泊は、無難な感じで過ごせました。
良い体験をさせて頂き、ありがとうございました。
それと、お世話になりました。


最後に。
チェックインとアウト時のフロント係さんの接客対応がとても好感が持てました。
この件だけでも総合5つ星にしたいくらいですが、初カプセルホテルという事で基準がわからなかったので、4つ星にさせて頂きました…。

【ご利用の宿泊プラン】

広々リラックス ラグジュアリー

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
エース・イン新宿 2010年10月01日 17:37:05

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、嬉しく思います。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

サービス5

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 18:36:33

駅から近くてとても便利でした。フロントの方が外国の方でしたが、とても感じのいい方で日本語が堪能でした。寝るだけの利用だったので詳細な評価ができませんが、特に問題もなく良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

寝るだけなら断然お得なエコノミープラン! 

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン! 】

サービス5

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 12:19:25

料金と立地の点で十分満足です。

時々利用させていただいていますが
外国人のお客さんが多いので気楽でよいです。

【ご利用の宿泊プラン】

寝るだけなら断然お得なエコノミープラン! 

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宿泊年月
2009年04月
エース・イン新宿 2009年05月19日 17:51:34

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます!
今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同努力して参ります。
また、何かお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくお知らせ下さいませ。
またのご利用をお待ち申上げております。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン! 】

サービス4

クラシック2928さんの エース・イン新宿 のクチコミ

クラシック2928さん [60代/男性] 2019年10月31日 07:49:48

フロントの外国人スタッフも親切でした。気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセルルーム(男女共同)】

サービス4

クラシック2928さんの エース・イン新宿 のクチコミ

クラシック2928さん [60代/男性] 2019年10月31日 07:48:27

フロントの外国人スタッフも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセルルーム(男女共同)】

サービス4

tnk1980さんの エース・イン新宿 のクチコミ

tnk1980さん [50代/男性] 2018年10月28日 19:09:43

10月22日宿泊いたしました。寝るだけなら本当に充分です!東京出張の時はほとんどこちらに!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセルルーム(男女共同)】

サービス4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 19:41:35

駅に近いのがとてもいいです。インターナショナルな客層ですが、女性専用フロアはドメスティックです。仕事立て込んだら通勤時間節約になって助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
エース・イン新宿 2017年11月07日 19:18:42

貴重なコメント、ありがとうございました。駅から近いのでまたのご利用、お待ちしてます。

江頭 エースイン新宿

ご利用のお部屋
【女性専用★広々リラックスラグジュアリー】

サービス4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 17:42:57

20代女です。店員さんの対応が丁寧で良かったです。
シャワーが1コイン10分と聞いて少し不安でしたが、コインが無料なのと何枚使ってもいいと言われたので安心して利用出来ました。(結局1コインで間に合いました。(^_^;))
バスタオルやドライヤーの貸し出しも有り難いです。
初めてドミトリー(男女共同)を利用しましたが、思った程気にならなかったです。ただ、コンセントも共同なので、利用する人が多いと充電等が難しいかなと思いました。
衛生的にも特に問題はないし、外国の方は多かったですが思っていたより静かだったので快適に過ごせました。
また利用する機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン(男女共同)】

サービス4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

りとるふぃ~るどさんの エース・イン新宿 のクチコミ

りとるふぃ~るどさん [40代/女性] 2015年12月29日 00:28:59

12/25~27の週末2泊しました。
海外のバックパッカーズに宿泊されたことのある方はわかると思いますが、まさにそのままの雰囲気を持った宿です。

泊まったのは1泊3,240円の、木製カプセルが並んだ、男女MIXの30人オーバーの部屋(6階)。
1ベッドは通常のカプセルよりは広いセミダブルサイズで快適。
感覚的には、広めの押し入れを縦にして、入り口にカーテンをひいた感じ。
部屋にはベッドの他、縦長の鍵付き個人ロッカーと、トランク用のオープン棚があり、別室に洗面所とトイレが各6つずつくらいあります。
コンセントも2口のものがあちこちにあるので、スマホの充電もあまり困らないのですが、充電するものが多い方は、複数口タップの持参をオススメします。
東京での拠点として住んでいるであろう外国人も多く、みんな仲のいいフレンドリーな雰囲気があります。

もっと安く泊まりたい人は、オープンベッドの男女MIX10人部屋もあります(2,160円/1泊)。

9階は自由に使える空間になっていて、カップ麺やパン、お菓子の自販機やジュースやお酒の自販機もあり、みんなの憩いの場になっています。
ミニキッチンもついてますが、本格料理はムリっぽいです。

お風呂は、シャワーは無料で使え(フロントで専用コインをもらい、1コインで10分使えます。大抵は2コイン渡してくれます)、1回300円払えばユニットバスを時間無制限で使えます(使う人は滅多にいないとのことw)。
タオル類やドライヤーもフロントで無料貸出してもらえます。

立地も良く、新宿から都営新宿線で2駅(曙橋)。
駅からは徒歩3分以内と、非常に便利。
コンビニも近くにあります。

難点は、大人数のため、夜遅く帰ったら、大きな音は立てられないので、行動が制限されたり、他の人のイビキがうるさかったりすることと、バスタブに浸からないとダメな人は有料になること。
あとは外国人が多いため、そういう環境に慣れていない人は戸惑うこともあるかもしれません。

逆に、日本に居ながらにして異国体験をしたい人には、かなりおもしろい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン(男女共同)】

サービス4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月23日 13:36:34

まず、びっくりしたのが、ホテルに入るとロビーには国際色豊かなお泊り客がおられたことでした。その上ホテルの従業員も国際色豊かなホテルのとおり、外国人っぽい方でした(勿論流暢な日本語を話されておりまして、2度びっくり)。
 英語がまったく話せない私はどうしようと悩みましたが、従業員の方も宿泊のお客様も皆さん良い方ばかりで、不自由なく2泊を過ごすことができました。
正直、1週間お泊りすると、駅前留学以上の語学が上がりそうな気がするホテルですね。
 レッツ、コミニュケーション!!!と思いました。
お風呂もあり(300円)、シャワーは10分無料。コインランドリーもあり、なんの不満もなく泊まれました。 これで、ベッドにコンセントがあれば云うこと無しでした。
ありがとうございました。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぽっち02さんの エース・イン新宿 のクチコミ

ぽっち02さん [50代/女性] 2015年02月02日 02:18:29

・駅からは近く、コンビニも途中に有り便利です。一つ気になったのは駅からの路上にホー ムレスの人が生活していた事です。深夜は一人歩きはできないなと思いました。
・館内はカプセルに個別の机と仕切りがあり、また、女性専用のフロアなので安心できまし た。大きなキャリーバッグはむりですが、鍵のある個人ロッカーも有り、フロア自体は  広々していました。皆さん大変静かで、ありがたかったです。トイレ、洗面所は専用フロ アに、そしてシャワーは地下にあり、これ も男女別で良かったです。洗面所はそこの方 が新しくきれいでした。
・ミニキッチンに冷蔵庫、湯沸かしポット、ガス台?レンジと調理器具があるので簡単な調 理も可能です。ほとんど外国の若者だけが利用している感じでした。
・新宿にあってこのお値段はリーズナブルだと思います。一人旅に利用したいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
エース・イン新宿 2015年06月12日 17:20:45

曙橋界隈は、住宅街でコンビニや商店街もあり、大変便利かつ安全な地域でございます。
また東京にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いでございます。

ご利用のお部屋
【女性専用★広々リラックスラグジュアリー】

サービス4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月11日 04:38:54

今回初めて宿泊させてもらいましたが、
思っていたより快適に過ごせました。

フロントの方の応対も心地よく、
またお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
エース・イン新宿 2015年06月12日 17:27:35

エースイン新宿のご利用をどうもありがとうございました。快適に過ごしていただけたとのこと、従業員一同光栄でございます。接客にもさらに力を入れますので、またご機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【男性専用★広々リラックス ラグジュアリー】

サービス4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 21:46:32

就職活動で東京に行った際泊まらせていただきました。ベッドは清潔で十分スペースがあり、カーテンが付いているためプライバシーも守られていました。シャワーは100円10分のコインシャワーで、少し時間が短い気もしましたが、数も十分にあり、待つ必要が無かったのが嬉しかったです。ドライヤーの貸し出しや、コインランドリーもあり、女性にも嬉しいカプセルホテルです。1階ロビーではパソコンスペースがあり、インターネットも出来ます。緊急で印刷したいものがあったのですが、1枚10円で印刷・コピーもしてもらえます。
事前に知ってはいましたが、外国の方が大変多く、英語を聞く機会が多いです。フロントのスタッフの方も大変気さくに英会話をしておられました。そういった面では、神経質な方には向きませんが、ユースホステルが好きな方にはおすすめしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
エース・イン新宿 2014年05月27日 16:53:39

エースイン新宿のご宿泊、また温かいコメントをどうもありがとうございました。女性の泊まれるカプセルホテルが少ない中、当ホステルをご利用していただけたこと、大変光栄でございます。外国人客も多いですが、日本の皆様にももっと利用していただけるよう、精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

サービス4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月10日 13:35:11

初めてのカプセルホテル体験でドキドキ、わくわくでした。本当に外国の方が多く、久しぶりで英語をしゃべりました(挨拶程度ですが・・)。ベットは木製で学生の合宿気分に浸りながら、端(窓側)だったし(実は番号を間違えていました)、部屋全体も思っていたより静かでしたのでゆっくり寝れました。シャワー室、部屋など清掃は不十分でしたが、スタッフの方々は対応が皆さん丁寧で、今回2200円で泊まれたし、ゆっくり眠れて、シャワーもできて私的には大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
エース・イン新宿 2013年10月10日 15:42:41

この度は当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!
お楽しみ頂けまして私どもも大変光栄でございます。
清掃の至らなかったところは改善致します。ご指摘どうもありがとうございます。
今後とも従業員一同、お客様に快適に過ごしていただけますよう、接客・清掃に力を入れて邁進します。
またのご利用をお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

サービス4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 21:58:52

カプセルホテルに初めて泊まりましたが、外人のバックパッカーもたくさんいたりと内心ドキドキしながらチェックインをしました。
しかし特に何事もなく、照明が少し暗いのが気になった程度で、ベッドも思っていたよりスペースが広くて寝心地も良かったです。
シャワー室や洗面台も綺麗で不快な思いをすることもありませんでした。
駅もコンビニも近く立地条件もよくて気分良く過ごせました。
今回は一泊のみでしたが、また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:21:19

この度は当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!
またのご利用を従業員一同お待ちしております!

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

サービス4

クミコ5180さんの エース・イン新宿 のクチコミ

クミコ5180さん [50代/女性] 2012年06月12日 20:49:40

6月9日から1泊の利用でした。
初めての利用でしたが、寝るだけ休むだけだったのでよかったです。設備や場所にちょっと慣れなくてあたふたしましたが、清潔でした。ただ、ちょっと男性と同じ部屋というのは
なんとなく違和感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
エース・イン新宿 2012年08月29日 14:37:30

この度ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。女性、男性ともに専用フロアとして、ゆったりしたカプセルを利用したラグジュアリータイプのベッドもございます。比較的、ごゆっくりとお使い頂けますので、次回ご利用の際にいかがでしょうか?
この度は誠に有難うございました。次回のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

46件中 1~20件表示


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