楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

エース・イン新宿 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エース・イン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

180件中 61~80件表示

総合2

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月24日 17:44:03

立地で選んだので仕方ないですが、やはりちょっとこわかったです。
女性階の入り口にでも扉かカメラなどあるとまだましかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
エース・イン新宿 2013年10月24日 18:05:12

先日は当ホステルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

私どものホステルは、女性階はもちろん全フロア、フロント、エレベーターなど他数箇所に防犯カメラを設置してフロントにてチェックしております。
また、ロッカーの鍵やお荷物などは、お客様ご自身での管理をお願いしております。

当ホステルのような、カプセル型ユースホステルのご利用は初めてという方も多くいらっしゃいますが、ご不明な点にはフロントスタッフがお答えしますので、なんでもお尋ねください。

お客様ご滞在時は台風の時で大変でしたが、数時間でもお眠りになられて良かったです!

また機会がございましたらご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合3

rtd7849さんの エース・イン新宿 のクチコミ

rtd7849さん [40代/男性] 2013年10月18日 16:36:01

すべてにおいて価格なりのカプセルホテルです。
清潔感はあるのではないでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
エース・イン新宿 2013年10月19日 09:48:04

この度は当ホステルのご宿泊とコメントをありがとうございました。
今後も清潔に館内を保ち、お客様皆様に快適に過ごして頂きますよう精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます!

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月10日 13:35:11

初めてのカプセルホテル体験でドキドキ、わくわくでした。本当に外国の方が多く、久しぶりで英語をしゃべりました(挨拶程度ですが・・)。ベットは木製で学生の合宿気分に浸りながら、端(窓側)だったし(実は番号を間違えていました)、部屋全体も思っていたより静かでしたのでゆっくり寝れました。シャワー室、部屋など清掃は不十分でしたが、スタッフの方々は対応が皆さん丁寧で、今回2200円で泊まれたし、ゆっくり眠れて、シャワーもできて私的には大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
エース・イン新宿 2013年10月10日 15:42:41

この度は当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!
お楽しみ頂けまして私どもも大変光栄でございます。
清掃の至らなかったところは改善致します。ご指摘どうもありがとうございます。
今後とも従業員一同、お客様に快適に過ごしていただけますよう、接客・清掃に力を入れて邁進します。
またのご利用をお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月24日 20:43:36

外人ばかりで、うるさかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
エース・イン新宿 2013年10月10日 15:52:55

他のお客様の声でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。

当ホステルのお客様はほとんどが外国人で、日本に観光に来ておりますので、お客様同士仲良くなり楽しんでいる方もいらっしゃいます。

ただ他のお客様が不快に感じるほどの場合は、フロントスタッフが注意いたしますので、そのような場合は気兼ねなくお申し付けくださいませ。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 15:58:36

普通のカプセルホテルだと思って予約したのですが、2段ベッド式の簡易宿泊施設でした。
外国人のバッグパッカーが多いのは良いとしても、指定されたベッドに行くと、すでに他の方が寝ているという状況で、とても安心して宿泊出来る環境とは思えませんでした。
その場でキャンセルをしたものの、次の宿泊先を見つけるのに一苦労した上に、料金は却って来ないという非常に嫌な思いをしてしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
エース・イン新宿 2013年10月10日 16:21:34

お客様のベッドを他の方が使用していたことでご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
お客様皆様にベッドに関して十分説明しているのですが、時々間違えてしまわれる方もいらっしゃいます。
その場で他のベッドをご利用いただけるよう対応したはずですが、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合5

しょうきち56さんの エース・イン新宿 のクチコミ

しょうきち56さん [30代/男性] 2013年06月16日 23:40:29

今回面接試験のため利用させて頂きました。
ベッドも大変綺麗で、Wi-Fi環境も良く、チェックインが夜中2時まで
というのは助かりました。他のホテルでは22時までというのが大半で、
遠方からの宿泊が出来ませんでした。
少し不安がありましたが、利用させて頂いた感想としては、また利用したい
と感じました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
エース・イン新宿 2013年10月10日 16:23:13

この度は当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!
快適にお泊まり頂けまして私どもも大変光栄でございます。

またのご利用を従業員一同お待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 21:58:52

カプセルホテルに初めて泊まりましたが、外人のバックパッカーもたくさんいたりと内心ドキドキしながらチェックインをしました。
しかし特に何事もなく、照明が少し暗いのが気になった程度で、ベッドも思っていたよりスペースが広くて寝心地も良かったです。
シャワー室や洗面台も綺麗で不快な思いをすることもありませんでした。
駅もコンビニも近く立地条件もよくて気分良く過ごせました。
今回は一泊のみでしたが、また機会があれば利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:21:19

この度は当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!
またのご利用を従業員一同お待ちしております!

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月25日 18:32:51

4月22日から2泊しました。
駅から近くて、とてもよかったです。
寝るところも値段相応でした。
泊まっていた外国の方にも良くしていただき、楽しかったです。
良い旅の思い出になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:22:54

この度は当ホステルへのコメントをどうもありがとうございました!

お客様のご旅行の思い出に加わる事ができまして、大変光栄でございます。
もしご機会がありましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月01日 20:44:28

立地条件が良かったです。
ベッドも足を伸ばして広々と使うことができました。
トイレも綺麗で、気持ち良く使うことができました。
受付の方も親切に対応していただき、外国からの他のお客さんに英語で丁寧に道案内をされているのが印象的でした。

全体的には満足しているのですが、2つだけ不満がありました。
一つはシャワールームです。使っている時は気にならないのですが、入った瞬間生臭い臭いがしました。
もうひとつはコンセントです。わたしが使ったベッドはコンセントがベッドの外にあり、充電しながら眠ることができず不便に感じました。延長コードの貸し出しなどありましたら助かったかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
エース・イン新宿 2013年10月10日 15:48:31

この度は当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!

シャワールームの匂いに関しては改善致します。ご指摘どうもありがとうございます。
延長コードの貸し出しに関してはご提案ありがとうございます。数に限りがありますがフロントにも数個ありますので、申し出された方には貸し出しております。

今後とも従業員一同、お客様に快適に過ごしていただけますよう、接客・清掃に力を入れて邁進します。
またのご利用をお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【女性限定フロア ラグジュアリー】

総合2

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月25日 19:43:25

カーテン等で仕切られていると思ったらかんたんな衝立しかなく、周りから丸見え。
ベットのマットは、薄くっていたかった。
せめて館内に喫煙スペースが欲しかった…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:25:11

この度は当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました。

各ベッドはカーテンが閉まるようになっており、ベッド自体は木製の箱形なので周りから見られる事は無いと思うのですが、ご不快な思いをされたとのこと、お詫び申し上げます。

館内は禁煙でして、喫煙は玄関外のみとなっております。ご協力ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

総合3

★LAYLA★さんの エース・イン新宿 のクチコミ

★LAYLA★さん [20代/女性] 2013年03月15日 20:13:08

友達に頼まれて予約したのですが、寝るためだけに予約したので期待はしてませんでしたが、初めてのカプセルホテル、思ってたよりも広かったようで快適だったようです。

外人さんがいっぱいいてちょっと怖かったというかドキドキしたと言っていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:27:57

ご友人様の当ホステルのご宿泊予約と共に、コメントを書いてくださりどうもありがとうございました!

快適に過ごせたとのお言葉をありがとうございます。

お客様の大半は外国人ですが、皆様日本好きなバックパッカーですので、普段日常生活では味わえない交流が経験できると私共も光栄です。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性限定フロア ラグジュアリー】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

チワワ2896さんの エース・イン新宿 のクチコミ

チワワ2896さん [30代/女性] 2013年03月07日 19:13:31

急きょ、泊まる所が必要になり宿泊しました。
入口みたら、なんか多国籍チック。中には外人さんが多く、海外一人旅好きな私にベストマッチなところでした!シャワールームが予約制ではないところがとても良いです。門限こそはありますが、深夜2時なので、夜遅くまで遊べます。ユースホテルのような感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:29:31

当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!

急なご予約だったにも関わらず、ご宿泊を楽しんで頂けまして光栄でございます!

また機会がありましたらご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合5

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月23日 15:01:22

良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:29:53

当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!

またのご利用をお待ちしております!

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合1

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月19日 12:34:19

まずチェックイン時部屋の場所以外何の説明もないフロント
張り紙は外国語表記だらけで読めない
浴室の場所を聞き行ってみたらコイン投入で10分間だけシャワーが出るという今時ありえないシステム
ロッカーは非常に狭く服を数着入れるのが限度
Wi-Fi使えます、という表示があるのに室内にコンセントのひとつもない

今まで色々なホテルに泊まってきたがこれほど酷いのは初めて
立地以外良点はないので「食事も風呂もいらない、屋根のある場所で寝れればいい」という人向け

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:36:55

当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました。

チェックイン時の館内説明に関して不足がございましたこと、お詫び申し上げます。
当ホステルをご利用になる方は初めてのお客様も多いので、従業員一同設備の説明には力を入れているのですが、不備がございまして申し訳ありませんでした。

当ホステルは、通常のサウナや大浴場がついたカプセルホテルとは異なり、コインシャワーを設置しております。
タオル、ボディソープ、シャンプーは無料で用意しております。

ご指摘通り、ロッカーは貴重品や数枚の衣服類を入れるのに適したサイズですが、大きな荷物は部屋の中にある棚か、もしくはフロントで保管する事も可能です。

コンセントは、エコノミーフロアですと、室内に数カ所を他のお客様と共用して頂くことになります。
ラグジュアリーフロアには、各自1つずつ使えるようになっておりますので、次回ご利用の際のご参考にしてください。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合4

kyo245993さんの エース・イン新宿 のクチコミ

kyo245993さん [40代/男性] 2012年12月09日 16:01:09

曙橋の駅からすぐのところにあって、迷わず行くことができました。
カプセルホテルのように、2階建ての部屋がいっぱいあって、個人用の机とロッカー。
男性・女性別々なので、異性には見られることはありませんが、着替えるための場所はないのはちょっと戸惑うかも。
9階の共用スペースではテレビと自販機でビールとかジュースが買えますが
飲食物は近くにコンビニがあるので買ってそこで食べるのがいいかも。
外人さんたちが多く利用しているので、それに加わるのもよし、別に離れてひとりでも違和感なく過ごすこともできます。
風呂。300円でユニットバスを利用できます。お湯もちゃんと出るし、近くで入浴剤を買ってきて、入れれば狭いながら疲れを癒すことができます。
何度か利用しましたが、物騒なことはありませんでした。
また機会がありましたら利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:39:51

当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!

いつもご利用ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

総合3

もろはしいたるさんの エース・イン新宿 のクチコミ

もろはしいたるさん [40代/男性] 2012年11月13日 18:20:39

通常のカプセルよりも割りと静かな環境でした。カーテンを開けると目の前に他の方のベッドがあるので少し気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
エース・イン新宿 2013年10月19日 10:38:00

当ホステルのご宿泊と共にコメントをどうもありがとうございました!

静かにお過ごしただけたのこと、私どもも光栄でございます。

ご機会がありましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

総合5

好奇心旺盛2010さんの エース・イン新宿 のクチコミ

好奇心旺盛2010さん [40代/女性] 2012年08月28日 00:20:51

始めて利用しました。
シングルベッドのように気持ち良く眠れました。
スタッフのかたは親切でしたし、同じフロアーの客達もマナーが良く、静かでしたので、快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
エース・イン新宿 2012年08月29日 14:32:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。次回のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【広々リラックス ラグジュアリー】

総合4

クミコ5180さんの エース・イン新宿 のクチコミ

クミコ5180さん [50代/女性] 2012年06月12日 20:49:40

6月9日から1泊の利用でした。
初めての利用でしたが、寝るだけ休むだけだったのでよかったです。設備や場所にちょっと慣れなくてあたふたしましたが、清潔でした。ただ、ちょっと男性と同じ部屋というのは
なんとなく違和感がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
エース・イン新宿 2012年08月29日 14:37:30

この度ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。女性、男性ともに専用フロアとして、ゆったりしたカプセルを利用したラグジュアリータイプのベッドもございます。比較的、ごゆっくりとお使い頂けますので、次回ご利用の際にいかがでしょうか?
この度は誠に有難うございました。次回のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合5

Kickieさんの エース・イン新宿 のクチコミ

Kickieさん [20代/女性] 2012年06月04日 21:56:40

新宿でこのお値段は本当にありがたい。
隣のベッドの中南米系男性にナンパされましたが、紳士的な人で、楽しくお話しして過ごしました。
ただ、電話する時に、ロビーは外人たちがしゃべっていてうるさく、外は車が多くてうるさい、という難点はありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
エース・イン新宿 2012年08月29日 14:40:30

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。
ご存知のとおり当ホテルには海外からのお客様が数多くいらっしゃいます。ぜひ国際交流を図って頂けますと幸いです。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

総合3

投稿者さんの エース・イン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 21:12:04

カプセルが木目調で落ち着きました。外国人のバックパッカーと話をして楽しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
エース・イン新宿 2012年08月29日 14:42:29

この度ご利用、誠に有難うございました。
楽しいひと時をお過ごしになられましたことを嬉しく思います。
ぜひ次回ご宿泊の際も、国際交流を図って頂けますと幸いです。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【寝るだけなら断然お得なエコノミープラン!】

180件中 61~80件表示