この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の不備でお客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました事を深く反省し、今後改善してお客様に満足頂けるようスタッフ一同努力してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

　ホテル桃晃　渡邊

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日は急激に冷え込んできたせいか、温泉の温度が低かった様で、大浴場ご利用の際にお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました水温計につきましては、スタッフ全員で話し合い、設置を検討してみたいと思います。
他にも色々と貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル桃晃　渡邊

この度は、グリーンヒルイン東光にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お客様のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、温泉・岩盤（女性専用）・整体・エステ・居酒屋・スナック・無料の足湯とお客様が１日快適にお過ごしいただける複合施設となっております。
次回、お越しの際は整体・エステをご利用してみて下さい。
また、これからも頑張っていきたいと思いますので出水にお越しの際は、是非当ホテルを御利用くださいませ。

グリーンヒルイン東光
フロント担当：高橋　裕介

この度は数あるホテルの中でも、グリーンヒルイン東光を、ご利用頂きまして誠にありがとう御座います。お客様にご満足頂きましてスタッフ一同心より嬉しく思います。感謝の一言です。ありがとうございます。
当ホテルで販売致しております(みかん)は地元で採れるみかんで、地元でもかなりご好評頂いており売り切れることもあるくらいです。お客様に感謝です。また鶴の観察におきましては例年10月～3月までが見所です。特に朝の6時位に見に行かれますと空一面に万羽鶴が見れるところもおすすめのポイントです！朝日があがる時も最高ですね！（日中も観察することもできます）
当ホテルでは天然温泉はもちろん、岩盤浴・家族風呂・エステ・整体院・出水でも人気のある居酒屋あしきた東光店がございます。出水名産の赤鶏に、地元のお魚がおすすめですよ！
次回、出水にお立ち寄りの際は是非当ホテルにお泊り頂き、湯っくりとした時間の中、ご満足頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　

　　　　　　　　　　　　グリーンヒルイン東光
　　　　　　　　　　　　　支配人　寺田　浩二

この度は当グリーンヒルイン東光をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉についてですが、当ホテルの温泉は、循環方式ではなく源泉かけ流しの為、毎日清掃を行っております。レジオネラ菌等の問題や宿泊の御客様だけでなく地域の方々や立ち寄り入浴の御客様などたくさんの方々に清潔な温泉としてご利用いただきたく思っておりますので清掃にかかる時間等を考慮致しますと、現在の時間帯（AM6：00～PM22：00）でのご利用と御了承下さいますようお願い申し上げます。
朝食の内容については、さすがに居酒屋の残り物というわけではありませんが、内容につきましては今後検討しお客様に満足戴ける様スタッフ一同邁進致します
　
　グリーンヒルイン東光　山田

この度は当グリーンヒルイン東光をご利用いただきまして誠にありがとうございました。御指摘いただきました温泉についてですが、当ホテルの温泉は、循環方式ではなく源泉かけ流しの為、毎日清掃を行っております。　レジオネラ菌等の問題や宿泊の御客様だけでなく地域の方々や立ち寄り入浴の御客様などたくさんの方々に清潔な温泉としてご利用いただきたく思って降りますので清掃にかかる時間等を考慮致しますと、現在の時間帯（AM6：00～PM22：00）でのご利用と御了承下さいますようお願い申し上げます。露天風呂の件ですが、施設構造上もございまして、今現在では、中々難しいかと思います。今後の施設運営には、貴重なご意見・要望として取り入れさせていただきます。
たくさんのお客様のご利用いただき喜んでいただけるホテル作りを目指しておりますので、次回出水にお越しの際は是非、お立寄りください。
　グリーンヒルイン東光　
　フロント　山田　芳浩

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は源泉かけ流しで毎日清掃を行う為に朝６時より２２時までの営業時間とさせていただいております。次回、出水にお越しの際は是非、温泉も御利用いただけますと有り難く思います。　
　　グリーンヒルイン　東光　山田

この度当ホテル　グリーンヒルイン東光を御利用頂き
誠に有難うございます。今年３月13日をもちまして、
１周年を迎える事ができました。ひとえに御客様からの御愛顧と感謝申し上げます。日々、御来館の御客様に御満足頂ける様に邁進している中でお褒めのお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同励みとなります。
誠に有難うございます。今後も精進致しますので、また出水にお立ちよりの際は、遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　グリーンヒルイン　東光
　　フロント　山田　芳浩

この度、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます
お客様が快適に過ごして頂けるように、スタッフ一同邁進しております。ご指摘頂きました温泉の温度に関しまして、朝一番は張り湯であり、またその日の寒さも若干、体感温度には影響するのかも知れません　とはいえ,当温泉の泉質には御満足頂けたのでは？と思っております。(勝手な自己満足ですみません）
また機会があり、出水にお越しの際は是非にお立ちよりいただけますと幸いに存じます。その時にまた温泉を御利用頂き、御満足いただけます様頑張ってまいります
　　グリーンヒルイン　東光
　　フロント　山田　芳浩

この度、当ホテル　グリーンヒルイン東光を御利用頂き誠に有難うございます。お客様が常に快適に過ごして頂けるホテルをめざし、スタッフ一同邁進しておりますなかで、このようなお褒めを頂きましたことは
これからの励みとなります。有難うございます。
出水に飛来してくる鶴は全国的にも知られており、
今年も万羽鶴となりました。次回出水に来られた時も
是非に御利用頂けますと有り難く、また、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます
　　グリーンヒルイン　東光　山田　芳浩

この度は当ホテル　グリーンヒルイン東光を御利用いただき誠に有難うございます。御利用頂くお客様に快適な時間と空間を提供できる様目指しております
お客様から頂きましたお言葉を励みとし、今後頑張ってまいりますので、宜しくお願い致します
また出水に来られましたら、是非、御立寄り下さい
従業員一同お待ち申し上げております
　　　グリーンヒルイン　東光
　　　フロント　山田　芳浩
　　

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。全てのお客様に快適に過ごして頂くホテル作りを
モットーとしながら、この度、お客様に不快なお時間を過ごさせてしまった事は、誠に申し訳ございません
深くお詫び申し上げます。今回ご指摘頂きました事は
深く反省致し今後改善し、お客様に満足頂けるようスタッフ一同努力してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
　　　　グリーンヒル　イン東光
　　　　フロント　山田　芳浩

この度は、グリーンヒルイン東光を御利用頂き誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同常に心がけておりますが、お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
今回ご提案いただきました点も、出来る限りお答え出来ますよう努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお立寄りください。お待ち申し上げております。
　　　　　　グリーンヒルイン東光　フロント：船島

この度は当ホテル　グリーンヒル　イン　東光を御利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは今年３月にオープン致しまして、従業員一同、日々邁進しております。
その中でのお客様からお褒めのお言葉を頂きましたことは大変嬉しく、今後の励みとなります。
誠に有難うございます。　
これからもお客様に満足頂けるようサービスの向上を目指してまいりますので宜しくお願い致します。お客様から頂きましたご意見はこれからの施設つくりに反映させていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

グリーンヒル　イン　東光
フロント担当　山田　芳浩