この度は、ホテルサンルート和田山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
その上スタッフの励みとなる大満足の言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上の為の検討事項とさせていただきます。今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックアウトの件ですが、不適切なご案内で大変申し訳ございませんでした。奥香の湯入浴券付きプランをご利用の方は13：00時のレイトチェックアウトでございます。今後はこのようなミスが起こらぬようスタッフ一同周知徹底して参りたいと思いますので、今後とも機会がございましたら奥香の湯ともどもご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。ホテルサンルート和田山

この度はホテルエリアワン和田山へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

電車の走行音でお騒がせしていまい、大変申し訳ございません。
予約時にご案内しておりますように、お泊り頂いた部屋は線路側に位置しております。そのため、列車の走行音が室内に響くことがございます。
その代わり、通常タイプのお部屋より狭いことも含めて、道路側にございますレギュラールームよりもお安くご提供致しております。
もし、より広いお部屋でお過ごしになることをご希望でしたら、次回はレギュラールームをご利用ください。

次に朝来市にお越しの際も、再び当館をご利用下さいますよう、心からお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

お言葉にございますように、生憎和田山では余り公共交通機関が発達しておらず、タクシーの台数も多くはございません。
また現在発令されているまん延防止措置により、和田山のタクシー会社によっては19時半で営業を終了する場合もあると伺っております。
和田山へ公共交通機関を御利用になってお越しになる場合は、ご注意下さいますようお願い申し上げます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山　　森

この度はホテルエリアワン和田山へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
加えて、早速のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応をお褒め下さり、とても嬉しく存じます。
これからも「いつ来ても丁寧で良い」と仰って頂けるよう、接客応対の向上に努めて参ります。

電車の走行音でお騒がせしていまい、大変申し訳ございません。
予約時にご案内しておりますように、お泊り頂いた部屋は線路側に位置しております関係上、列車の走行音が室内に響くことがございます。
その代わり通常タイプのお部屋より狭いことも含めて、道路側のレギュラールームより、お安くご提供致しております。
もし、より広いお部屋でお過ごしになることをご希望でしたら、次回はレギュラールームをご利用ください。
さりながら、鉄道が好きなお客様は撮影向きの部屋として、敢えてエコノミールームをお選びになられることがございます。

お言葉にございますように、イオン和田山店の他、買い物や飲食ができる場所が当館の周囲5、600ｍ圏内に幾つもございます。
当館では自転車の無料貸し出しも行っておりますので、こちらをご利用になれば大変便利でございます。

次の朝来市にお越しの際も、再び当館をご利用下さいますよう、心からお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルエリアワン和田山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

夕食をホテル内で召し上がりたいとのこと、ご希望に添えず申し訳ございません。
生憎、当館は朝食のみのご提供となっております為、お客様には夕食はホテル外でお取り頂くしかございません。
しかしながら、当館の近辺にはプランでご案内しております但馬牛専門店・太田家さんや、和風レストラン・はっかく亭さん等、美味しいお店が幾つもございます。
当館のご宿泊を、ホテルの料理とはまた違った、地元ならではの味をお楽しみ頂ける機会と受け止めて頂けますと幸いでございます。

貴重なお時間を割いてご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様の次のお越しを、スタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
森

　この度はホテルサンルート和田山をご利用頂き
誠に有難う御座います。

お部屋ではお寛ぎ頂けたとのお言葉に、スタッフ一同安心しております。

次回、但馬にお越しの際もホテルサンルート和田山をご利用頂けるよう更なるサービスの向上に尽力して参ります。
　

以上

ホテルサンルート和田山

この度は、ホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
電車の音や振動につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。移動後のお部屋では音や振動に問題ないようで何よりでございます。
料金につきましては、楽天トラベル様の30％ポイント還元プランでご予約いただいておりますので、その分だけお高くなっておりますことをご容赦くださいませ。
料金の検討をさせていただいておりますが、現在の金額を維持することで精一杯でございます。
ご期待に沿えず、申し訳ございません。
機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
今後とも気を緩める事なく精進してまいりますのでまた朝来市にお立ち寄りのご機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
確認と改善修復を早急に執り行わせて頂きます。
ホテルからスーパーやコンビニ等行かれる際には、無料レンタサイクルをご提供させておりますので、ご入用の際は是非フロントまでお声掛けいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見、並びにお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同お待ちしております。
ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
価格帯変動の兼ね合いでご不快な思いをお掛け致しました事、この場をお借りさせてお詫び申し上げます。
そのような中でも、スタッフへの対応についてお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
恒図ねお客様に心地よくお過ごし頂けるよう改質改良に勤しんでまいります。
次回和田山へ足を運ばれる際も是非当館へお越しくださいませ。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘のお言葉を真摯に受け止め、常により良いサービスのご提供向上に努めて参ります。
次回和田山へ足を運ばれる際も当館へのご利用お待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全国支援割で更に沢山のお客様にご宿泊頂ける機会が出来、嬉しく思っております。
ご不便お掛けしてしまった事と思いますが、フロントスタッフのご対応にお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

全国支援割が1月以降に再開される為、また混雑が予想されると思いますが、ご旅行の予定等ございましたら是非当館へのご利用をお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。
何か困ったことなどございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

様々なサービス・プラン等ご用意しておりますので、是非次回のご宿泊も当館をご利用頂けたらと思います。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴルフお疲れ様でした。お部屋ではゴルフでの疲れはとれ、ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？

当館自慢の御前朝食もほっと一息疲れが取れ心から温まるお味噌汁やお魚など入っており、美味しいと大変人気な為、次回は是非そちらもご利用頂けたらと思います。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、お客様からのお声を有難く受け止め、洋食へのご変更等も検討しスタッフで話し合いを設けさせていただきます。

沢山のお客様に満足して頂けるよう、日々改良して参りますので、次回のご宿泊の際も是非当館をご利用頂けると幸いです。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の件ですが、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度全室確認し、一日でも早く改質改善勤しんでまいります。

また、何か機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
なるべくお客様のニーズにお答えさせていただけますよう今後も様々な点において改善に勤しんでまいります。

また、何か機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山