この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご希望である禁煙室をご用意できず申し訳ございませんでした。
喫煙室でもご満足いただけたようで安心致しました。

これから竹田城跡は雲海のトップシーズンとなってきますので、是非またお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

以上
ホテルサンルート和田山

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、空調の件でご迷惑をおかけし、何度もお部屋を変えた頂くという大変なご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

立地面につきまして、お客様の仰います様に当ホテルは国道９号線と312号線から近く、播但道の和田山ＩＣからもお車で約10分弱程の距離にございます。
「大変わかりやすかった」とのお言葉を頂けました事、大変嬉しく感じております。

今回はドライブでご利用いただいたとのことですが、ホテル周辺は自然が多く、竹田城跡をはじめとして四季折々、素晴らしい景色を楽しんで頂けるのではないかと思います。

是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

この度はホテルサンルート和田山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様より温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく拝読致しました。お褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。

これからも一人でも多くのお客様にお喜び頂けるようお褒めのお言葉に慢心することなく、サービス向上を図ってまいりますので、また但馬にお越しの際はホテルサンルート和田山をお選び頂ければ光栄でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルサンルート和田山

この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様よりご満足のお言葉を頂き従業員一同幸いでございます。
ただ、レストランの件は申し訳ございません。早急に担当者と打ち合わせをし、改善していくよう前向きに検討致します。

次回ご利用の際には是非こちらもお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート和田山

この度はホテルサンルート和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。

ご宿泊頂きました曜日が月曜日ということで、
レストランが定休日を頂いておりお客様にはご迷惑をお掛け致しました。

また、ビアガーデンもお盆休みを頂いておりご利用頂けなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

もう少し事前にわかりやすく表記するように検討させて頂きますので、これに懲りませずまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


以上

ホテルサンルート和田山

この度はホテルサンルート和田山をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また早速のクチコミ投稿もありがとうございます。

次回ご利用頂いた時にも快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同サービスの向上に尽力して参ります。

但馬へお越しの際は、ホテルサンルート和田山をご利用下さいませ。

以上


ホテルサンルート和田山

この度はホテルサンルート和田山をご利用頂き　誠にありがとう御座います。

竹田城の雲海は残念で御座いました...。
次回ご宿泊頂く際には、雲海をご覧頂けることを
祈っております。

また姉妹店であります奥香の湯も、ご利用頂き
ありがとうございます。
お時間の無い中少しでもご利用頂けたこと、嬉しく思います。
次回はゆっくりお湯に浸かって疲れを癒し、ホテルにて御宿泊頂ければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


以上

ホテルサンルート和田山

この度はホテルサンルート和田山をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ぜひ但馬においでのときはご予約お願いいたします。
今後ともホテルサンルート和田山をご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットの件は大変ご迷惑をおかけ致しました。にも関らずフロントの対応にご満足いただきありがとうございます。
ぽにょも気を掛けていただきこちらこそ感謝いたします。
ぽにょもお待ちしておりますので、是非お越し下さい。

ホテルサンルート和田山

この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応及びご朝食にご満足いただき大変嬉しく思います。次回もご満足いただけるようにがんばって参りますのでまた但馬地方にお越しの際は是非ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート和田山

この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地上、大浴場の設備は難しくなっておりご希望の方には姉妹店の天然温泉『奥香の湯』のご入浴割引券を差し上げております。また但馬地方にお越しの際は奥香の湯ともにご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。ホテルサンルート和田山

この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。フロント対応について申し訳ございませんでした。再度従業員一同お客様が気持よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ホテルサンルート和田山

この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。また入浴券付きプランをお勧めいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。お近くにお越しの際は是非ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。ホテルサンルート和田山

この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの対応には大満足とのこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。ご指摘通り、ホテル周辺は街灯が少なく夜になりますと暗くなってしまいます。ホテル前の溝の案内看板も出しておりますが、ホテルより一言案内をするべきだったと思います。申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ホテルサンルート和田山

いつもホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。きちんと原因を確かめずに親モデムを再起動させることについては、ご指摘いただいた通りでございます。今後は原因を確認し、それぞれにあった対応をし、気をつけて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご利用いただきますよう宜しくお願い致します。ホテルサンルート和田山

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。

夕食の提携先である太田家様は、但馬牛を飼育している牧場直営のお店で、高品質な蔓牛肉を提供する場所として知られています。
当館から太田家様までは徒歩で5、6分ほどの距離ですので、飲酒をお考えの場合は、歩いて行かれることをお勧め致します。

朝食は地元の食材を使った料理をご提供し、和田山のホテルらしい朝食になるよう工夫しております。
これからもお客様に美味しいと言って頂けるよう一層励んで参ります。

当館スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
森