この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では24時間フロントにスタッフが常駐しておりますので、門限・チェックインの時間指定等はございません。
お車の駐車スペースは少しわかりづらい点もございますので、お越しの際にお声がけくださいませ。
当館でも懸念のあるお部屋で、快適に過ごしていただき、大変嬉しく思います。
また、自慢の朝食会場へのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。

また、機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
江草

この度は当ホテルエリアワン和田山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

夕食をホテル内で召し上がりたいとのこと、ご希望に添えず申し訳ございません。
生憎、当館は朝食のみのご提供となっております為、お客様には夕食はホテル外でお取り頂くしかございません。
しかしながら、当館の近辺にはプランでご案内しております但馬牛専門店・太田家さんや、和風レストラン・はっかく亭さん等、美味しいお店が幾つもございます。
当館のご宿泊を、ホテルの料理とはまた違った、地元ならではの味をお楽しみ頂ける機会と受け止めて頂けますと幸いでございます。

貴重なお時間を割いてご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様の次のお越しを、スタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
森

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、ご提供できるサービスに限界があるとお客様が感じられないように、ご夕食店や大浴場等のご案内には最新の情報をお伝えできるよう努めております。
また、竹田城跡を目的とされるお客様に対する情報提供にも細心の注意を払っております。
今回、お客様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
江草

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様のご要望に完璧に近い対応ができるよう、スタッフ一同日々奮闘しております。
それでも至らぬ点もあるとは存じ上げますが、お客様にはご満足いただけて何よりでございます。
竹田城跡の雲海もお楽しみいただけたであろうと願っております。
また、機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
江草

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフにお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃に関しましてはお客様にご不快な思いとご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受け止め施設・設備面も整えて参りたく存じます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルエリアワン和田山
中井

この度はホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館をご利用いただき、今後もご使用いただけるとのお言葉大変嬉しく思います。
当館、駅からは少し距離がありますが、周辺施設といたしましてはご指摘いただいたとおり、イオン、飲食店複数、スーパーとビジネス利用のお客様には比較的便利な立地となっております。

次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
江草

この度はホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
我々も懸念している線路側のお部屋、快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
誠心誠意込めてご提供させていただいているご朝食もご満足いただき、本当にありがとうございます。
また、機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
江草

この度はホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地条件のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
ご朝食もご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
江草

この度はホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたように、訳ありプランでご提供させていただいておりますお部屋はすべて線路沿いとなります。
そのようなお部屋でも2日間ご利用いただき、ありがとうございます。
立地に関しましては、駅から徒歩20分と少し離れておりますが、タクシーの手配やお近くのご夕食店等のご紹介もさせて頂きますので、フロントにお問い合わせください。
また、機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
江草

この度はホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でも懸念のあるお部屋を快適にご利用いただけて、本当に嬉しく思います。
お客様に快く堪能していただけるようご提供させていただいているご朝食も、ご満足いただけて何よりです。
竹田城跡も楽しんでいただけたこと願っております。
また、機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
江草

この度はホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ふるさと旅行券をご利用でのご宿泊、大変ありがたく存じ上げます。
当館では、お客様にご満足いただけるサービスをモットーにスタッフ一同毎日心がけております。
その心掛けがお客様に届いたこと、本当に嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
江草

この度はホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食での配膳スタッフの対応の拙さについて、お詫び申し上げます。
ご提案のございました番号札の利用を含め、朝食スタッフの対応状況を見直し、順番通りの配膳がなされるよう指導して参ります。

当館は雲海で有名な竹田城址から車で１５分程度の距離に位置し、近隣にはフレッシュバザールやイオン和田山といったショッピングセンターがある上、９号線沿いにも蔓牛焼肉太田家、和風レストラン はっかく亭など、飲食店もあるため、竹田城址観光にも買い物にもとても便利なホテルでございます。

今後とも、観光やビジネス等に利便性の高い当館を御利用下さいますよう、こころよりお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
森