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ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.76
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.36
  • 食事4.18
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257件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 16:44:17

近くにイオンがあります。シャンプーバーがあり、いろんな種類のシャンプーから使いたいものを選べるのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2024年04月30日 19:52:42

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるような快適な空間づくりを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定/素泊り】オンライン決済なら最安値でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 21:00:17

部屋は普通のビジネスホテル。
奥の部屋は線路側?は電車の音と振動があるが、フロント側の部屋はさほどでは無い。フロントに相談したら部屋を変えて頂けた。
料金は部屋の割には、高いと思う。
近隣にビジネスホテルが無いせいか、価格が高いのは納得しがたい。相応の単価を検討頂きたと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2024年03月25日 14:59:32

この度は、ホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
電車の音や振動につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。移動後のお部屋では音や振動に問題ないようで何よりでございます。
料金につきましては、楽天トラベル様の30%ポイント還元プランでご予約いただいておりますので、その分だけお高くなっておりますことをご容赦くださいませ。
料金の検討をさせていただいておりますが、現在の金額を維持することで精一杯でございます。
ご期待に沿えず、申し訳ございません。
機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山 宿泊課

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

総合5

ひろぺんぺんぺんさんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

ひろぺんぺんぺんさん [30代/男性] 2024年03月22日 19:25:10

宿泊期間中毎日カップラーメンミニが貰えて大変よかったです。
ホテルのスタッフの方の対応もよく満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2024年03月22日 20:14:32

この度は、ホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
新サービスのミニカップラーメンにご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。
私共の出来る範囲で設備やサービスの充実に努めて参りますので、但馬に来られる際にはぜひ、当館をご利用下さいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン<Wi-fi無料>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 13:29:50

竹田城の雲海が目当てでこちらを利用させて頂きました。

事前にお伝えしていたチェックイン時間に間に合わず、変更をお願いましたが、丁寧にご対応頂きました。

部屋は2人では割と狭めでした…お風呂も。荷物を広げるのに少し苦労もありました。また、壁が薄いのか、隣の人の咳の音などが漏れ聞こえていました。

アメニティはシャンプーバイキングなどがあり、色々試せて楽しかったです。

スタッフの方々がとにかくとても親切で、立雲峡から雲海を見る為に、御相談に乗って頂き、またいいご提案を頂けて、本当にいい旅になりました。

部屋は狭めですが、竹田城を見に来るなら、ここに泊まるのが1番じゃないかと思います。また竹田城を見に来る際はここを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2023年12月12日 09:58:49

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミやお手紙で部屋の狭さや壁の薄さはご指摘いただくのですが、様々な点で改装は難しく、お客様にご不便をおかけするのを心苦しく感じております。
その中でもスタッフの接客をお褒めいただき、大変喜ばしく思います。
次に来ていただいた際にも、お客様に喜んでいただけるように、精一杯のおもてなしを致しますので、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】朝来市・豊岡市散策プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:28:57

毎回ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2023年12月12日 09:46:33

この度はホテルエリアワン和田山に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館を何度もご利用いただいているとの事で大変喜ばしく思います。
今後とも気を緩める事なく精進してまいりますのでまたご機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝来市・豊岡市散策プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

総合2

さな8748さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

さな8748さん [30代/女性] 2023年10月28日 16:26:44

部屋にずっとカメムシがいて虫が苦手なので辛かったです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2023年12月12日 09:32:19

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件では、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃・部屋点検内容を確認し、一日でも早く改質改善勤しんでまいります。
また、何か機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!ポイント10倍/素泊り】貯まってうれしい楽天ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

総合3

雨男楽さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

雨男楽さん [60代/男性] 2023年10月17日 21:29:56

日にちが経過して、施設や朝食などで印象に残るものはありません。普通のビジネスホテルで可もなく不可もなく、
普通に過ごせました。スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、これは感謝します。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) 2023年12月12日 09:29:25

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
今後とも気を緩める事なく精進してまいりますのでまた朝来市にお立ち寄りのご機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定/朝食付】オンライン決済なら最安値でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

総合2

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 14:16:01

下水が臭い
洗面の水が出にくい。洗面所の蛇口のノズルが短いから
手を洗うのに、洗面台に手が触れて、なんか、汚い。カバンを置く場所がせますぎて、どうにもならなかった。駐車場が無料はすばらしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】朝来市・豊岡市散策プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム Wi-Fi無料】

総合4

かめちゃん41さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

かめちゃん41さん [60代/男性] 2023年09月18日 19:01:35

窓の外は,すぐに線路でしたが、列車数が少ないし、ほとんど気にならない程度です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり!特割/素泊り】◆線路側のお部屋◆電車の音が気にならなければお得に宿泊〈エコノミープラン〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミールーム Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 16:04:43

2023年9月の日曜日に宿泊しました。
線路側の部屋に宿泊しても、音はそんなに気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定/素泊り】オンライン決済なら最安値でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミールーム Wi-Fi無料】

総合4

kaburaさんさんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

kaburaさんさん [70代/女性] 2023年09月08日 17:22:33

エコノミールームは線路側で各階1部屋だけだったようです。むしろ電車を見たいと思って注意していても、通過は一瞬だし(4両編成)本数も少なく夜中は通らないし、騒音は気になりません。
フロントも親切です。朝食は和定食で過不足なく美味しく係の方はは明るく行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定/朝食付】オンライン決済なら最安値でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミールーム Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 16:24:49

駅から少し離れていますが清潔感があるホテルでいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!ポイント10倍/朝食付き】貯まってうれしい楽天ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

総合3

fujisan0440さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

fujisan0440さん [60代/男性] 2023年08月15日 23:37:59

トイレの排水がスムーズではなく、2度流しする必要がありました。また排水の音が大きく、気を使いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定/素泊り】オンライン決済なら最安値でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミールーム Wi-Fi無料】

総合2

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 23:36:34

Wi-Fi無料とありますが、当日トラブルのため使えないということで、チェックアウトまで使えず。
この時代Wi-Fiが使えないということは不便で仕方がない。
使えませんという表示一枚で、お盆のため業者に連絡がつかないと・・・。
この点は大きく不満でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定/素泊り】オンライン決済なら最安値でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミールーム Wi-Fi無料】

総合2

kusege007さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

kusege007さん [40代/男性] 2023年08月15日 21:24:02

Wi-Fiがつながりませんでした。
部屋はとてもせまいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定/素泊り】オンライン決済なら最安値でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

総合4

炭奉行さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

炭奉行さん [60代/男性] 2023年08月15日 09:27:47

竹田城観光に利用するにはいいと思いました。バス&トイレが広かった分、部屋の広さが犠牲になっているようでもう少し広ければ良かったです。辺りには飲食店も何件かあったのですが、利用したのがお盆期間中ということもあり、入れた店も通常よりも多くの人が来店したようで提供できるメニューも限定的でした。朝食はお弁当を提供するタイプでした。白米と景色が良かったです。あまり混んでいない時期に竹田城の観光にまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり!特割/朝食付き】◆線路側のお部屋◆電車の音が気にならなければお得に宿泊〈エコノミープラン〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミールーム Wi-Fi無料】

総合5

hirodesu0989さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

hirodesu0989さん [60代/男性] 2023年08月02日 10:44:16

竹田城跡を道路から写真撮影できる場所を丁寧に教えていただきました。助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】朝来市・豊岡市散策プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

総合3

sonojun0127さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

sonojun0127さん [40代/男性] 2023年08月01日 18:09:34

2人で予約していたが、枕、ガウンなどが1人分しか用意されていなかった。また、エアコンもオフになっており部屋がかなり暑かった。チェックインに合わせてエアコンを入れておく配慮が欲しい。ドライヤーも壊れており、電源をオフにできずコンセントから抜かないといけなかった。一泊5,000円と割安だったので、こんなものかと納得できたが、もう少し管理をしっかりとしていだきたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定/素泊り】オンライン決済なら最安値でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 22:29:54

また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定/素泊り】オンライン決済なら最安値でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン和田山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 22:29:08

少し歩けば食事するところが多くあり便利でした。スタッフの対応も良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定/素泊り】オンライン決済なら最安値でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レギュラールーム Wi-Fi無料】

257件中 1~20件表示

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