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伊香保温泉 よろこびの宿 しん喜のクチコミ・お客さまの声
部屋4
到着すると、「〇〇様ですね?」と車まで出て下さり、そこで降りて車を駐車場に入れてもらいました。特別感のある気持ちのいいサービスです。また、お部屋おまかせということでしたが、今回4人で宿泊したところ、12畳の角部屋を用意していただきまして、大変ゆったりと過ごすことができました。食事に案内された二階のお部屋も個室でしたので、会話が弾み美味しく楽しい食事場面となりました。チェックイン時に「あれ?」と思っていたのは、モニタープランの特典についての案内がなかったこと。女性4人で、無料で浴衣が選べるんだって…と楽しみにしていたのに、サービスを受けられませんでした。部屋についてワイワイしていたので忘れていましたが、浴場の近くのバーで夕方までの時間であれば、生ビールのサービスも受けられたのにそれも案内がなく、サービスを受けられませんでした。翌朝のモーニングコーヒーのサービスは、注文してコーヒーを飲み、お会計はどうしますか?と聞かれたので、サービスって聞いてますと伝えてみたところ、モニタープランのことがわかり、その後支配人の方が部屋に謝罪に来られました。こんなことなら到着時に言えばよかったと、代表者として反省の残る旅となってしまいました。
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このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。モニタープランの特典につきましては、こちらの不手際で本当に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りですが、ミスに気付いたのが翌朝だったものですから、せっかくのおしゃれ浴衣や展望ラウンジでの生ビールサービスのご提供ができないという結果になってしまいました。楽しみにされていたとのこと、本当に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう細心の注意を払って参る所存でございます。私がお詫びに伺いましたが、皆様お近くとのことでしたので、是非とも次回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。眺めの良いお部屋とおいしい料理、そして精一杯のおもてなしでお待ちしております。このたびはご感想を頂きまして誠にありがとうございました。よろこびの宿しん喜 予約・商品企画部長 木暮孝史
伊香保温泉 よろこびの宿 しん喜 クチコミ一覧へ
ホテルリステル猪苗代ウイングタワー(福島県)
4.0
投稿日:2018-08-27 17:55:18
伊香保温泉 よろこびの宿 しん喜(群馬県)
2.0
投稿日:2018-03-21 18:29:58
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部屋4
iku1376さんの 伊香保温泉 よろこびの宿 しん喜 のクチコミ
到着すると、「〇〇様ですね?」と車まで出て下さり、そこで降りて車を駐車場に入れてもらいました。特別感のある気持ちのいいサービスです。
また、お部屋おまかせということでしたが、今回4人で宿泊したところ、12畳の角部屋を用意していただきまして、大変ゆったりと過ごすことができました。
食事に案内された二階のお部屋も個室でしたので、会話が弾み美味しく楽しい食事場面となりました。
チェックイン時に「あれ?」と思っていたのは、モニタープランの特典についての案内がなかったこと。
女性4人で、無料で浴衣が選べるんだって…と楽しみにしていたのに、サービスを受けられませんでした。
部屋についてワイワイしていたので忘れていましたが、浴場の近くのバーで夕方までの時間であれば、生ビールのサービスも受けられたのにそれも案内がなく、サービスを受けられませんでした。
翌朝のモーニングコーヒーのサービスは、注文してコーヒーを飲み、お会計はどうしますか?と聞かれたので、サービスって聞いてますと伝えてみたところ、モニタープランのことがわかり、その後支配人の方が部屋に謝罪に来られました。
こんなことなら到着時に言えばよかったと、代表者として反省の残る旅となってしまいました。
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このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
モニタープランの特典につきましては、こちらの不手際で本当に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りですが、ミスに気付いたのが翌朝だったものですから、せっかくのおしゃれ浴衣や展望ラウンジでの生ビールサービスのご提供ができないという結果になってしまいました。楽しみにされていたとのこと、本当に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう細心の注意を払って参る所存でございます。
私がお詫びに伺いましたが、皆様お近くとのことでしたので、是非とも次回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。眺めの良いお部屋とおいしい料理、そして精一杯のおもてなしでお待ちしております。
このたびはご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜 予約・商品企画部長 木暮孝史