このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お連れ様の誕生日とのこと、楽しい時間を過ごして頂けましたようで本当に良かったです。
桑の葉、皆様はほとんどなじみのないものかもしれませんが、今も養蚕が生きている群馬県には桑畑がまだ残っています。あまりくせがなく、ごはんも香ばしくて食べやすかったと思います。「もちぶた」も桑茶でしゃぶしゃぶして頂きました。
桑の葉は市販されている「十六茶」というお茶にも入っていて、とてもカラダに体にいいものです。
ゆっくりして頂き、お誕生日の良いお祝いになりましたね。またどうぞ休日を過ごしにお出かけ下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
標高800メートルから望む絶景、これが当館の展望風呂ですが、ごゆっくり堪能して頂けたようですね。目の前に広がる景色は、「パノラマ」という言葉がぴったりです。

薬草茶についてもコメントを頂きましてありがとうございます。旅館では冷水を用意しているところが多いようですが、私どもではちょっと変わって８種類の薬草が入った冷茶をポットでお出ししています。薬草といっても、くせがなく飲みやすいお茶で人気があります。

朝は「かじか橋」まで散策されたとのこと、紅葉も見頃を迎えてちょうどベストのタイミング、きっと気持ちいい朝の散歩だったでしょうね。「久しぶりにゆったりとした温泉宿」という本当にうれしいご感想を頂き、光栄に思っておりま
す。ご投稿誠にありがとうございました。　

よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
少し余裕のある平日で、ゆっくりして頂くことができました。お風呂の件はおっしゃるとおりでございまして、湯桶や椅子は内側に移動致しました。ご指摘ありがとうございます。

湯上り生ビ－ル、やっぱり温泉はコレ！しかも絶景を眺めながらのプレミアム生ビールは最高ですね。
散策は見晴展望台まで行かれたとのこと、かじか橋ばかりが注目されがちな紅葉スポットですが、実はここ上ノ山公園も隠れた名所であります。
レトロな石段の温泉街伊香保もちょっと足をのばすだけで、たっぷりの自然を感じることができます。
季節によっていろんな顔を持つ伊香保、またどうぞ休日を過ごしにお出かけ下さいませ。
ご感想を頂戴しまして誠にありがとうございました。

よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ごゆっくりと、そして良い時間を過ごして頂けましたようで本当に良かったです。また、いろいろおほめの言葉も頂きまして、ありがとうございます。
今回は還暦のお祝いということで、ちょっとしたサプライズを用意させて頂きましたが、感激という言葉を頂けて私達スタッフもうれしい限りです。それから、お料理や花についてもコメントを頂き、ありがとうございます。

お客様が滞在される間に、お風呂やお部屋、お料理、館内の施設など、いろいろ楽しまれるわけですが、それらを通して「心豊かな時間」をすごして頂く、それが旅館だと思っています。

私達は「よろこびの宿」です。人生の節目が素敵なご旅行となりまして、本当に良かったです。
ご感想誠にありがとうございました。

よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。人気のひとり旅プランでゆっくり過ごして頂きました。いろいろご指摘を頂き、ありがとうございます。おっしゃるように改善できる部分がたくさんありますので、少しお時間を頂くものもありますが、順番に進めて参りたいと思います。おほめの言葉も頂きまして、ありがとうございます。これからも皆さまに快適にすごして頂けますよう努力して参ります。ご感想誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お料理の提供方法は、最初にある程度のお品を並べさせて頂いて、後からまたお料理をお持ちするというスタイルをとっておりますが、当日は行き届かなかったようで申し訳ございませんでした。量についてもコメント頂いておりますが、お料理8品＋御飯＋お椀＋デザートという構成で、実は一方で多いという意見も結構頂きまして、お客様の年代によっても違ったり、ご希望に沿えない部分だったかもしれません。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、ご満足いただける商品を作って参りたいと思います。率直なご感想誠にありがとうございます。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。人気の【量より質】美味少量プチシルク会席プランを選んで頂きましたね。通常の「季節のシルク会席プラン」よりも2品少なくしております。今後は選べるお料理プランもぜひ考えてみたいと思います。ご感想誠にありがとうございます。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご指摘のようにお部屋、大浴場で行き届かない点がありまして大変申し訳ございませんでした。みなさまには快適に過ごしていただけるよう十分に注意し徹底してまいります。また、大浴場のシャワーの強さについては少々時間がかかりますが、順番に改善していきたいと思います。
ご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。上層階の眺めの良い2つのフロアを展望フロアとしており、今回のご宿泊ではそちらをご利用頂きました。展望フロアの中にも、赤城山を望めるお部屋や谷川岳を望むお部屋、また広縁の有無などにより、それぞれで少しずつ違っております。今回はご高齢のお父様が一緒とのことでしたので、なるべくエレベータから離れず、窓際にテーブルとイスの付いたタイプのお部屋をご用意致しましたのですが、ご希望に沿えなかったようで申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後に生かして参りたいと存じます。ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。一人旅、ゆっくり楽しんで頂けましたね。何といっても自分のペースで過ごせるのが一人旅の魅力。年齢・性別を問わずご利用が多いのもうなずけるところです。お天気にも恵まれ（というか両日とも結構暑かったですが）新緑の榛名湖も爽やかだったのではないでしょうか。当館はお一人様も大歓迎ですので、またぜひ機会がございましたら、お出かけくださいませ。ご感想を頂戴しまして誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ちょうどご到着の時に強い雨が降ってしまいまして大変でございました。お部屋の空調についてご指摘を頂きましたが、ご説明が行き届きませんで申し訳ございませんでした。係がお部屋へご案内した際の説明がもれることのないよう、今後十分徹底してまいります。ご家族が勢ぞろいで楽しい時間をすごして頂き、ありがとうございました。またご意見を賜りまして、ありがとうございます。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご家族で気持ち良く滞在して頂きまして、私達スタッフもとても嬉しい気持ちでおります。チェックイン前のお時間にご到着というケースは意外とありまして、その場合はお客様のご意向にもよりますが、お出かけの場合はお荷物をお預かりして散策のご説明をしたり、そのままお待ちの場合はお茶をご用意したり等、いろんな対応をさせて頂いております。中心部の石段街までは歩いて10分くらいですので、先にいらっしゃる方も多いですね。
お食事場所については夕食朝食とも個室をご用意させて頂きました。会場の割り振りについては、グループやご家族等どんなお客様かによって配置をかえるなど注意しておりますが、当日はお子様連れのお客様が多く、少々にぎやかになりましたこと、どうかご容赦頂けましたら幸いでございます。
貴重なご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お料理についてのご感想を頂き、ありがとうございます。地元の食材を使ったグレードアップ会席である「旬のシルク会席」をご用意致しました。メニューにも詳しく載せさせて頂きましたが、ぐんま産のシルク入りさしみこんにゃくや、桜葉彩り蒸し上州シルクあんかけ、桑の葉茶めし等、群馬の「シルク」や「桑」を食材として使っているのが特徴です。シルクには肝機能や免疫力アップ、疲労回復など、桑には血糖値を上昇を抑える、コレステロールや中性脂肪を抑える等のチカラがあり、男性陣にもとても好評です。やっぱり美味しいお酒には美味しい料理が必要ですね。「わさび焼酎」など和食にぴったりのお酒もありますので、またどうぞお友達どうしでお出かけくださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

石段街から徒歩約10分、中心部を少し離れるだけで「絶景」を楽しむことができます。当館はまさにそこに位置しておりまして、標高800ｍから上州の山々を望む絶景の「展望風呂」を楽しんで頂けます。伊香保温泉は榛名山の北東斜面に開けた温泉地のため「坂の街」ですが、それがまた逆にレトロな温泉街の雰囲気をかもしだしています。
お泊りの際はちょっとたくさん歩いて頂いたかと思いますが、それも温泉情緒....ということで。
ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お料理について大変うれしいご感想を頂きまして、ありがとうございます。地元上州牛のすき焼きプランでしたが、牛肉以外にも群馬の食材をたくさん使った会席をご用意致しました。板前がひとつひとつしっかり手をかけて作っており、バランスも考えながら、お料理全体の「季節感」を楽しんで頂ける、そんな内容を心がけております。締めにお出ししているのは「桑の葉茶めし」で、ぐんま産桑の葉から作った抹茶（桑の葉100％）を使って銘々の釜で炊いております。淡いグリーンに仕上がった米は香ばしくて本当に美味しいですね。
それから、お椀「蛤潮汁」も春の香りたっぷり、おほめの言葉を頂き、ありがとうございます。このようなご感想を頂き、料理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
年に4回基本の献立が変わりますので、ぜひまた別の季節にもお出かけ頂きましたら幸いです。
ご感想を頂戴しまして誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご家族での旅行、楽しんで頂けたようで良かったです。
客室は「おまかせ」だったのですが、ちょうど展望フロアの眺めが良いお部屋がご用意できましたので、ラッキーでしたね。
当館から伊香保の中心部石段街までは歩いて10分ほど。石段街にも「湯の花まんじゅう」のお店が何軒かありますが、当館すぐそばの「寿屋」さんは数少ない「粒あん」のお店で、ご主人がていねいに手造りしています。全国に温泉まんじゅう数々あれど、実は伊香保温泉が発祥の地、なんと100年の歴史があるんです。きっと納得の美味しさだったのではないでしょうか？いろんなお店でそれぞれ個性がありますので、食べ比べてみるのも面白いかもしれません。それは是非とも次回ということで。またどうぞお出かけ下さいませ。
ご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。
よろこびの宿しん喜　予約・商品企画部長　木暮孝史

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館を選んで頂いたにもかかわらず、いろいろとご指摘を頂戴することになりまして申し訳ございません。お部屋が山側で木々も迫っておりますので、たまに虫が入ってきてしまうことはあるのですが、もちろん気持ちの良いものではありません。皆様のご到着前のお部屋点検の際に、再チェックするなど、なるべく直前まで注意するように致します。
それから、ホコリが多かったというご指摘を頂きました。お部屋はご宿泊の都度清掃には入っておりますが、行き届いていなかったようで誠に申し訳ございませんでした。今後は十分に注意するよう徹底してまいります。また、羽織についてはクリーニングの頻度を増やすとともに、使用後の消臭対応をしていくことで改善したいと考えております。
接客やお風呂についてはおほめ頂きましたので、一番の基本でありますお部屋の快適さには十分に注意しながら、皆様をお迎えしたいと思います。ご意見を頂き、ありがとうございました。

よろこびの宿しん喜　予約・商品企画部長　木暮孝史