この度はよろこびの宿しん喜にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご来館いただきましたのにご希望に沿えず申し訳ございませんでした。食事の火力や温泉の温度など今一度見直し改善していきたいと思います。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　よろこびの宿しん喜若女将

　この度はよろこびの宿しん喜にご来館いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来館いただきましたのに、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
また機会をいただきましたら、お褒めをいただきましたお料理は四季で変わりますのでぜひご来館いただければと思います。
　　　　　　よろこびの宿　しん喜　若女将

　この度はよろこびの宿しん喜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
　　　よろこびの宿　しん喜　若女将

この度はよろこびの宿しん喜にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
当館の夕食は、お客様によっては食べきれない量だとおっしゃられる方も多いのですが、Pinky1966様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
夕食・朝食共、当館ではお一人づつの会席・和食膳で、夕食は四季により料理替えをさせて頂いておりますので、また機会を頂けましたらと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
　よろこびの宿しん喜　若女将

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。２か所の露天風呂のうち、１か所の改修工事を行わせて頂きました。男女入れ替えにより、いずれかの時間帯は露天を楽しんで頂きましたが、みなさまにはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。これからも快適な温泉タイムを過ごして頂けるよう、整備して参ります。ご感想誠にありがとうございました。　
よろこびの宿しん喜　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。息子さんと一緒に楽しい時間を過ごして頂けましたでしょうか。この日は女性のお客様の方が少なかったものですから、朝のお風呂もゆっくり楽しんで頂けたようですね。朝日が差し込み東向きの朝風呂、ちょっと日常生活では味わえないゼイタクな時間かもしれません。また、お時間ができましたら伊香保までお出掛け下さいませ。今回は素泊りでしたが、当館の「美容と健康のシルク会席」も大変好評いただいておりますので、こちらもぜひ！ご投稿誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　予約・商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お風呂上りで絶景を前に飲む生ビールは本当に至福の時、優雅な時間を過ごしていただけて良かったです。美人画で有名な竹久夢二は伊香保を愛した芸術家の一人。その夢二がデザインした柄を使った色浴衣はとても好評で、こちらでレトロな石段街を歩いて頂きますと、まさに「大正浪漫」といった雰囲気になります。日常の生活ではなかなか体験できない、素敵な温泉休日を過ごして頂き、うれしく思っております。ご投稿誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。連泊ということで、ゆっくり温泉を楽しんで、また伊香保も存分に満喫できたのではないでしょうか。また、スタッフの対応におほめの言葉を頂きましたが、このようなご感想はおもてなしスタッフにも大変励みになります。ありがとうございます。また、群馬へいらっしゃる際は是非お声かけ下さいませ。返信が遅くなりまして失礼いたしました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。会計時のフロントでの対応が行き届かず、せっかくの社員旅行でご気分を害されることになり、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおりでございますので、当館が契約しているカードは、どちらも同様にお使い頂けるよう周知徹底致します。大変失礼いたしました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびはご利用誠にありがとうございました。ただ、せっかく当館を選んで下さったにもかかわらず、このようなことになりまして、本当に申し訳ございませんでした。サービススタッフの対応につきましては私どもの教育不足であり、お客様第一の精神からかけ離れたものでした。スタッフ全員に対してご指摘の内容を確認し、おもてなしについて周知徹底したところでございますが、今後このような対応が起きることのないよう、続けて教育を徹底して参る所存です。
また、施設面につきましては順番に改修を継続していく予定でございます。ただ、大変恐縮ですが、館内でお客様がご利用になる場所において、ふすまなども含めて180cmより低い箇所が見当たりませんでしたので、そちらだけはご容赦下さいませ。
このたびはご感想を頂戴しまして誠にありがたく存じます。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族での時間をごゆっくり楽しんで頂けましたでしょうか？
施設や設備関係は順番に改善し、皆様に快適にご滞在頂けるよう努力して参ります。それから、おもてなしスタッフについて、お褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。これからもお客様にくつろいで頂けますよう、サービスにも磨きをかけて参ります。このたびはご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　予約。商品企画部長　木暮孝史

この度は【伊香保温泉　よろこびの宿しん喜】にお越し頂きまして誠に有難うございます。
お食事やスタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます、お食事は季節に合わせ地産地消の物をご用意させて頂いております。
またお子様の成長と共にお越しくださいませ、楽しみにしております、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【よろこびの宿しん喜】　商品企画部　田村　翔一

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお連れ様の誕生日とのことでしたが、ごゆっくり過ごして頂けたでしょうか。
石段街で有名な伊香保ですが、温泉街中心部から少し離れた当館の脇には自然が広がっておりまして、心地いい季節にはかわいい野鳥なども見られます。ただその反面、虫たちも遊びに来てしまうことがありまして、客室清掃時には細心の注意を払っているつもりですが、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後十分注意してまいります。
このたびは当館をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お料理の提供方法は、最初にある程度のお品を並べさせて頂いて、後からまたお料理をお持ちするというスタイルをとっておりますが、当日は行き届かなかったようで申し訳ございませんでした。量についてもコメント頂いておりますが、お料理8品＋御飯＋お椀＋デザートという構成で、実は一方で多いという意見も結構頂きまして、お客様の年代によっても違ったり、ご希望に沿えない部分だったかもしれません。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、ご満足いただける商品を作って参りたいと思います。率直なご感想誠にありがとうございます。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご指摘のようにお部屋、大浴場で行き届かない点がありまして大変申し訳ございませんでした。みなさまには快適に過ごしていただけるよう十分に注意し徹底してまいります。また、大浴場のシャワーの強さについては少々時間がかかりますが、順番に改善していきたいと思います。
ご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史