このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ランチの後こちらまでお歩きになったとのこと、結構な坂道が続きますので、なかなかの健脚でいらっしゃいます。ご滞在中は、当館のいちばんの自慢であります【絶景】を楽しんでいただくことができて本当に良かったです。また、お料理についてもおほめの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
ご指摘頂きました館内の温度についてですが、4月も寒暖の差が結構あったものですから全館空調も調節しながらの運転となりまして、行き届かない部分が出てきてしまい誠に申し訳ございませんでした。
それから、お食事場所についてもコメント頂きましたが、ひとり旅プランでは必ずお部屋食としているのですが、ご意見は参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　予約・商品企画部長　木暮孝史

ありず５５５様
このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。展望風呂についてご感想を頂き、ありがとうございます。日が落ちる前の絶景を前に湯船につかる、風情がありますね。また、朝のお風呂もおすすめです。東側を向いた浴室ですので、日の出のちょっと前くらいの時間帯、空が青色にかわっていく瞬間も本当にきれいです。
それから、お料理についてですが、連泊のお客様には1泊目と2泊目でお料理を変えさせて頂き、どちらかを「料理長おまかせ会席」とさせて頂いております。おまかせ会席の方は、その日の仕入れで変わりまして、ちょっとサプライズ的な部分もありますので、現状ではお品書きをおつけしておりません。今回は1泊目をおまかせ会席とさせて頂いたものですから、そのようなことになりましたが、ご説明が不足しており大変失礼致しました。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、ありがたく存じます。大変励みになります。
ご投稿誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
モニタープランの特典につきましては、こちらの不手際で本当に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りですが、ミスに気付いたのが翌朝だったものですから、せっかくのおしゃれ浴衣や展望ラウンジでの生ビールサービスのご提供ができないという結果になってしまいました。楽しみにされていたとのこと、本当に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう細心の注意を払って参る所存でございます。
私がお詫びに伺いましたが、皆様お近くとのことでしたので、是非とも次回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。眺めの良いお部屋とおいしい料理、そして精一杯のおもてなしでお待ちしております。
このたびはご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　予約・商品企画部長　木暮孝史

この度は【伊香保温泉　よろこびの宿しん喜】にお越し頂きまして誠に有難うございます。

施設のお褒めのお言葉など大変有難うございます、お客様にごゆっくりできる空間作りを目指し成長して行きたいと思います。
お食事の件やサウナの件大変失礼いたしました、お食事などは今後のご参考とさせて頂きます、サウナですが只今故障中の為ご利用ができなくなっております、確認致しましたところ告知が出来ていなかったこと大変失礼いたしました、早急に対処致します
お泊まり頂いた展望客室は季節を変えて色々な表情を見せてくれます、どうかまた機会がございましたら足を御運びくださいませ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【よろこびの宿しん喜】商品企画部　田村　翔一

この度は【伊香保温泉　よろこびの宿しん喜】にお越し頂きまして誠に有難うございます。
お部屋からの眺望気に入って頂いて何よりでございます、冬には白く化粧のされた山並み、春には新緑の綺麗な群馬県の山々がご覧になれます。
お料理は地産地消にこだわり吟味しております、また季節を変えてのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【よろこびの宿しん喜】　商品企画部　田村　翔一

この度は【伊香保温泉　よろこびの宿しん喜】にお越し頂きまして誠に有難うございます。
スタッフや御食事など心温まるお褒めのお言葉有難うございます、夕食の豚肉は【群馬のブランドもち豚】を使用してございます、群馬は隠れた豚肉王国でもあり毎年、前橋市では【Ｔ-１グランプリ】豚肉料理の祭典などが開催されるほどです。
白菜は高崎市のブランド【国府白菜】です、温泉も豊富な群馬にまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

【よろこびの宿しん喜】商品企画部　田村　翔一

この度は【伊香保温泉　よろこびの宿しん喜】にお越し頂きまして誠に有難うございます
元旦という貴重なお日にちに当館をご指名頂き有難うございます、当日は天候も良く展望風呂からの眺めは最高だったと思います、シャワーの不備大変失礼いたしました。
訳ありプランでのご予約でしたので眺めが悪く申し訳ございません、お食事のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【よろこびの宿しん喜】商品企画部　田村　翔一

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、ご意見を頂き、ありがとうございます。お食事サービスについては、現在このようなスタイルになっておりますが、皆様のご意見も参考にさせて頂きたいと思います。
いずれにしても皆様のお食事タイムが、楽しく豊かな時間となりますよう考えて参ります。
スタッフにもおほめの言葉を頂戴しましてありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴しまして大変ありがとうございます。
お風呂についてご指摘頂きました。当館では毎日の浴室清掃に加えて、浴槽および浴室全体の殺菌清掃を数日に一度行っております。その際に「次亜塩素酸ソーダ」を使用するのですが、それが少々残ってしまったものと思われます。
伊香保温泉「しろがねの湯」はメタけい酸という成分を含み、疲労回復はもちろん、肌にうるおいを持たせる美肌の湯でもあるのですが、その雰囲気を作れず申し訳ございませんでした。今後は清掃時に十分注意して参ります。
展望ラウンジでの「湯上り生ビール」味わって頂けて良かったです。最高の時間ですね。
このたびは当館をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご指摘のようにお部屋、大浴場で行き届かない点がありまして大変申し訳ございませんでした。みなさまには快適に過ごしていただけるよう十分に注意し徹底してまいります。また、大浴場のシャワーの強さについては少々時間がかかりますが、順番に改善していきたいと思います。
ご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。上層階の眺めの良い2つのフロアを展望フロアとしており、今回のご宿泊ではそちらをご利用頂きました。展望フロアの中にも、赤城山を望めるお部屋や谷川岳を望むお部屋、また広縁の有無などにより、それぞれで少しずつ違っております。今回はご高齢のお父様が一緒とのことでしたので、なるべくエレベータから離れず、窓際にテーブルとイスの付いたタイプのお部屋をご用意致しましたのですが、ご希望に沿えなかったようで申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後に生かして参りたいと存じます。ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お料理についてのご感想を頂き、ありがとうございます。地元の食材を使ったグレードアップ会席である「旬のシルク会席」をご用意致しました。メニューにも詳しく載せさせて頂きましたが、ぐんま産のシルク入りさしみこんにゃくや、桜葉彩り蒸し上州シルクあんかけ、桑の葉茶めし等、群馬の「シルク」や「桑」を食材として使っているのが特徴です。シルクには肝機能や免疫力アップ、疲労回復など、桑には血糖値を上昇を抑える、コレステロールや中性脂肪を抑える等のチカラがあり、男性陣にもとても好評です。やっぱり美味しいお酒には美味しい料理が必要ですね。「わさび焼酎」など和食にぴったりのお酒もありますので、またどうぞお友達どうしでお出かけくださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

石段街から徒歩約10分、中心部を少し離れるだけで「絶景」を楽しむことができます。当館はまさにそこに位置しておりまして、標高800ｍから上州の山々を望む絶景の「展望風呂」を楽しんで頂けます。伊香保温泉は榛名山の北東斜面に開けた温泉地のため「坂の街」ですが、それがまた逆にレトロな温泉街の雰囲気をかもしだしています。
お泊りの際はちょっとたくさん歩いて頂いたかと思いますが、それも温泉情緒....ということで。
ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
よろこびの宿しん喜　商品企画部長　木暮孝史