利用するのは２回目です。８月上旬に５日間予約しました。
前回泊まったお部屋は良かったのですが、
今回の部屋は、部屋に窓がなく、風呂場の窓が数センチほど開くだけで、
部屋中がカビ臭くて大変でした。臭さで頭痛がし、眠れないほど。さらに同じフロアの部屋の人たちが深夜３時頃まで騒いでうるさかったです。
次の日は何とか窓が開く部屋に変更してもらいました。
チェックインのときに支払いをするシステムなのですが、
「ホテルのきまり」みたいな冊子があり、支払ったお金は一切返金しないと書いてありました。今回は部屋が変更できて良かったのですが、もし変更できない場合は他のホテルに移動する覚悟だったので、数万円が無駄になると内心かなりブルーでした。
できれば支払いのときにそういうシステムだという情報があればと思います。
そうすれば、こちらも事前に部屋を見せてもらったりできたかと思います。ちなみに、今まで日本全国、世界のホテルを何度も利用していますが、返金なしと言われたホテルは初めてでした。
５日間滞在予定でしたが、台風が直撃するため４日間に変更したのですが、
案の定、払い戻しは断られました。天候不良という理由でもダメでした。
こういうきまりのホテルだということも予約の段階でわかっていればと悔やまれます。
大人数でわいわい騒ぎたければ、お部屋も広いし、いいのかもしれませんが、
少人数で沖縄の海をゆっくり楽しみたい場合は不向きです。以上感想でした。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月