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沖縄オーシャンフロントホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
ママ友4人、乳幼児7人でお泊まり会させていただきました。ネット予約では1LDKにこの人数予約OK取れましたが後日電話で「大人一人当たりこどもの添い寝は一人まで」と言われて部屋代が5千円上がり3LDKに変更となりました。予約詳細に一言分かりやすく『大人1名につきこどもの添い寝は1名まで』とか、記載をお願いします。お部屋にはとても満足でした。
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この度は、沖縄オーシャンフロントにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらずご感想をご投稿くださり、深く感謝申し上げます。数ある宿泊施設の中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。予約詳細にご指摘の点を記載する所存であります。お客様からのコメントは関係部署に共有をし、貴重なご意見として今後の参考とさせていただく所存でございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。沖縄オーシャンフロント
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総合4
投稿者さんの 沖縄オーシャンフロントホテル のクチコミ
ママ友4人、乳幼児7人でお泊まり会させていただきました。
ネット予約では1LDKにこの人数予約OK取れましたが
後日電話で「大人一人当たりこどもの添い寝は一人まで」と言われて
部屋代が5千円上がり3LDKに変更となりました。
予約詳細に一言分かりやすく『大人1名につきこどもの添い寝は1名まで』とか、記載をお願いします。
お部屋にはとても満足でした。
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この度は、沖縄オーシャンフロントにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらずご感想をご投稿くださり、深く感謝申し上げます。
数ある宿泊施設の中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
予約詳細にご指摘の点を記載する所存であります。
お客様からのコメントは関係部署に共有をし、貴重なご意見として今後の参考とさせていただく所存でございます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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