受付の女性は凄く優しく、対応が良かったです。部屋の鍵の閉め方がわからず、フロントまで行きましたが、丁寧に教えていただきました。
ただ、チェックインし、駐車場代を払い、駐車場所を振り分けていただきましたが、一度外出すると振り分けられた場所に別の宿泊客の車が停まってました。外出する前に外出することと駐車場が大丈夫か確認したところ、指定の番号に停めていただければ大丈夫とのことだったのに、結局別の場所に停めることになりました。
最初にフロントで停める場所とナンバーまでメモをとられてたのに…。何のための確認だったのかもわからないし、その時のスタッフの対応もイマイチでした。
今後のためにもスタッフ間の共有をお願いします。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月