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ホテルルートイン横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.54
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.00
  • 食事4.06

総合4

まろりん70さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ

まろりん70さん [40代/男性] 2020-08-17 20:09:54

部屋がカビ臭かった。窓開けて空気清浄機つけても、外出して帰宿したらまた臭う。
部屋の清掃がないので、部屋でゆっくりできるのは良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン横浜馬車道 2020-08-23 18:31:33

この度は、ホテルルートイン横浜馬車道へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご安心してお寛ぎいただけるよう、今後の清掃管理の見直しに努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、今回の件に懲りずに、今後ともルートイングループをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 庄司

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】清掃なしプラン☆バイキング朝食付☆人工温泉大浴場有☆WOWOW視聴無料☆Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

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