この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中大変貴重なご意見をご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回お部屋の空調にて効きが悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした。

当館ご滞在の中でお部屋でお過ごし頂く時間が一番長い中で、ご不快の思いをさせてしまい、大変心苦しい思いでございます。

今後同じような事の無い様、お客様目線に立ち日々設備の管理に努めて参ります。

「お部屋が広く快適でした」とのお褒めのお言葉を頂戴し、我々スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

お客様へより快適な空間、お時間をご提供できる様日々精進して参ります。

またみなとみらい周辺へお越しになる際は当ホテルへお越し頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　菅野