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ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声
総合2
エアコンを稼働しようとスイッチを入れた直後にホコリがでできたため即停止しました。幸い宿泊当日は、気温が暑くも寒くもなく過ごしやすい気温という事もあり、結果困る事はありませんでしたが、猛暑日では無くて本当に良かったと思っています。そんな事が部屋であったのでエレベーターホールの空調(エアコン)も思わず見上げてしまいましたが、大量のホコリを確認してしまい息を止めました・・・マスクしてて良かったですw雑菌やウイルスはホコリに付着しやすいです。即日にて対応した方が良いのではないでしょうか?古いのと汚れているのは違いますので、衛生面にもう少し気を配っていただけると立地が良いのでまた宿泊するかもしれません。
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この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はエアコンの清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。お客様のコメントの通り、ホテルを運営する者としてまず清潔第一であることが非常に重要であると感じます。このようなご時世でもございますので、感染対策をしっかり行ったうえで、お客様が安心して快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。館内でのご移動中もお気になられたとのこと大変心苦しく思います。ご不快な思いをなさいましたこと、深くお詫び申し上げます。「立地」の面ではお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。横浜にお越しの際はまたご利用して頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントクラーク 南
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投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
エアコンを稼働しようとスイッチを入れた直後にホコリがでできたため即停止しました。幸い宿泊当日は、気温が暑くも寒くもなく過ごしやすい気温という事もあり、結果困る事はありませんでしたが、猛暑日では無くて本当に良かったと思っています。そんな事が部屋であったのでエレベーターホールの空調(エアコン)も思わず見上げてしまいましたが、大量のホコリを確認してしまい息を止めました・・・マスクしてて良かったですw雑菌やウイルスはホコリに付着しやすいです。即日にて対応した方が良いのではないでしょうか?古いのと汚れているのは違いますので、衛生面にもう少し気を配っていただけると立地が良いのでまた宿泊するかもしれません。
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この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はエアコンの清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のコメントの通り、ホテルを運営する者としてまず清潔第一であることが非常に重要であると感じます。
このようなご時世でもございますので、感染対策をしっかり行ったうえで、お客様が安心して快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。
館内でのご移動中もお気になられたとのこと大変心苦しく思います。
ご不快な思いをなさいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「立地」の面ではお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
横浜にお越しの際はまたご利用して頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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