この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

みなとみらいエリア内数多くあるホテルの中より当館をお選び頂きましたが、快適にお過ごし頂けなかったご様子を伺い大変心苦しく思います。

客室備え付けのスリッパは、使い捨て用の紙スリッパも併せてご用意がございます。フロントよりお渡し致しますのでお申し付け下さいませ。

お風呂の温度調節に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お部屋のユニットバスの他に、大浴場も完備しております。広い湯舟でゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思いますので、ご利用頂けますと幸いです。

朝食につきましても一般的なものでなく、工夫を凝らしよりお客様にご満足頂けるようメニューの見直しに努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

また横浜周辺へお越しの際は当ホテルでのご宿泊をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　南