この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な口コミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。


お客様の仰る通り、当ホテルはみなとみらい線馬車道駅の五番出口より出て頂きますと徒歩1分程の距離にございます。ランドマークは勿論、山下公園や横浜中華街や赤レンガ倉庫等の観光地も行きやすい立地にございます。多くのお客様からも大変好評頂いております。

しかしながら、WIFIにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。WIFIを強化しますルーターの貸し出しも行っております。フロントへご遠慮なくお申し付けくださいませ。
速度や安定性に関して今後工事に入る予定でございます。快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

大浴場ではお寛ぎ頂けたご様子をお伺い出来、安堵致しました。これから暑い時期に入りますのでお客様の声を基に、温度設定の見直しを検討させて頂きます。

当館自慢の朝食レストランをご利用いただきありがとうございます。バイキングメニューは日替わりでメニューをご用意しております。次回お越し頂ける際には違ったメニューをお楽しみいただければと思います。

「また利用したい」とのお声頂き、私共も大変励みとなります。現状に満足せず、お客様にとってより良いサービスをご提供出来るよう精進して参ります。

みなとみらい周辺お越しの際は当ホテルをご検討下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　岩上