こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-15 22:00:25
5.0
投稿日：2024-04-15 21:31:30
ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
5.0
投稿日：2024-04-15 21:27:50
4.0
投稿日：2023-10-11 10:06:01
4.0
投稿日：2023-10-11 10:03:45
立地4
かぼちゃん0510さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
部屋は、まあまあでしたが、予定していたチェックイン時間より早めについたからだと思いますが、
部屋着いたらエアコンが付いてなくてとても暑く自分で着けました。
その後、お風呂に入ったら、
勝手に、私のカゴの中のバックを
あさる方を、見つけました。
お声をかけようと思いましたが、
何も取られていなく、元々財布は入れて居なかったです。
きっと、普段からよくある事なのかなと、思いました。
不審な気持ちになり、これからの利用をかんがえてしまいます。
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この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、安心してゆっくりとお休み頂く空間をご提供出来ず、大変心苦しく思います。
また大浴場ではご不快な念を抱かれました事、大変申し訳ございません。
貴重品などは、専用ボックスをご用意しておりますので併用してご使用頂ければ幸いです。
フロントでも貴重品をお入れする封筒がございますので、お声がけ下さいませ。
客室のエアコンですが、環境保全の取り組みとして清掃終了後は全室運転を停止した状態でご案内しております。
しかし、季節も考慮し運営の見直しとして検討して参ります。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、今回の件に懲りずに、今後ともルートイングループをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 南