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ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声
風呂3
コンフォートルームで期待していましたが、天井の壁紙が捲れていたり、浴室のシャワーカーテンから生乾き臭がしたりでがっかりでした。フロントの方は親切でとても感じが良かったです。
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この度は、ホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、設備不良をご指摘いただくこととなり、申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。日頃から客室点検を行い、お客様にご満足いただけるお部屋を提供できるように努めて参ります。壁紙の剥がれに関しては、早急に確認いたします。その中でも、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。大変、励みとなります。引続き、接客サービスの向上に努め、お客様に評価していただけるホテルを目指して精進いたします。今後ともルートイングループをご愛好いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 根岸
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投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
コンフォートルームで期待していましたが、天井の壁紙が捲れていたり、浴室のシャワーカーテンから生乾き臭がしたりでがっかりでした。
フロントの方は親切でとても感じが良かったです。
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この度は、ホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備不良をご指摘いただくこととなり、申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
日頃から客室点検を行い、お客様にご満足いただけるお部屋を提供できるように努めて参ります。
壁紙の剥がれに関しては、早急に確認いたします。
その中でも、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。大変、励みとなります。
引続き、接客サービスの向上に努め、お客様に評価していただけるホテルを目指して精進いたします。
今後ともルートイングループをご愛好いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根岸