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甲府の夜景を独占する温泉 １１種類の風呂 ホテル神の湯温泉（山梨県）
3.0
投稿日：2024-05-10 18:03:25
3.0
投稿日：2023-10-19 17:56:07
総合3
ぴさん0240さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
テレビで大浴場の混雑状況が分かるので、混雑が解消されるのを午前０時まで待っていたが、ずっと混雑ぎみのままだったので、諦めて多少の人数がいるのを覚悟で入った。そのときは２人しかいなかったので、
２・３人でも混雑ぎみと表示されるのだと思った。
だが、待ってまで入るお風呂では無かった。
湯船のお湯が循環されている様子が無く、前の人の汚れが残っているようで気持ちが悪くて、すぐに出た。
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この度は当ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、お客様に残念な思いを抱かせてしまい、心苦しい思いでございます。
お部屋テレビでご覧いただける大浴場の混雑状況確認メニューにつきましては、浴場内にはカランが6つございまして、そのため、2～3名で「やや混雑」の表記になるように設定しております。皆さまが同じタイミングでカランを使用するという状況は生まれにくいかもしれませんが、同時に使用した場合を想定しての設定でございます。チャックインの際にこのような仕様であることをお伝えできればよかったのですが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
また、湯船の汚れが気になられたとのことで、ご不快な思いをお掛け致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
皆様に気持ちよくご利用頂けるよう、今後より一層清掃に力を入れて参ります。
細目に確認をし、汚れ等に気付いて対応できるように体制を整えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、横浜・みなとみらい方面にお越しの機会がございましたら、
当ホテルへのご宿泊をご検討いただき、
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク 飯田