楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
風呂5
横浜に来るときはこちらと決めています。（大浴場がある所が決め手です。）１２月は混雑していて２か月前に予約しましたが、【喫煙】ルームしか取れませんでした。とても残念でしたが、当日チェックインの時にダメもとで【禁煙】ルームに空きがないか聞いた所、空きがあり交換していただけました。とても感謝しています。３泊しましたが、毎回とても丁寧に部屋やアメニティが整えられ気持ちよく利用できました。一つ残念だったのは、スマホの多機能ジュウデンケーブルが部屋に備えられていますが、壊れていて充電できなかったこと。（iphone用のものだけ使えて他は全てダメでした。）でも、それを補っても余りあるサービスでした。大満足です。また、必ず利用します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様より繰り返しお越し頂けていることをお伺い出来、大変嬉しく思います。今回はご希望の禁煙ルームをご利用頂けまして、ご予約の際に禁煙と喫煙を間違えてしまった場合でも、当日空室があればお振替できますのでお気軽にお申し付けください。清掃に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客さまに気持ちよくお過ごし頂けるお部屋をご用意出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。多機能充電ケーブルにつきましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。こちらでも日々備品の点検を行って参りますが、ご連絡頂けましたらこちらで新しい物をご用意させていただきますので、不備等ございましたら大変恐れ入りますがご連絡をいただければ幸いでございます。この度はお忙しい所数々のお褒めの言葉を賜りありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロントクラーク 森澤
ホテルルートイン横浜馬車道 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
横浜に来るときはこちらと決めています。（大浴場がある所が決め手です。）
１２月は混雑していて２か月前に予約しましたが、【喫煙】ルームしか取れませんでした。とても残念でしたが、当日チェックインの時にダメもとで【禁煙】ルームに空きがないか聞いた所、空きがあり交換していただけました。とても感謝しています。３泊しましたが、毎回とても丁寧に部屋やアメニティが整えられ気持ちよく利用できました。一つ残念だったのは、スマホの多機能ジュウデンケーブルが部屋に備えられていますが、壊れていて充電できなかったこと。（iphone用のものだけ使えて他は全てダメでした。）でも、それを補っても余りあるサービスでした。大満足です。また、必ず利用します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より繰り返しお越し頂けていることをお伺い出来、大変嬉しく思います。
今回はご希望の禁煙ルームをご利用頂けまして、ご予約の際に禁煙と喫煙を間違えてしまった場合でも、当日空室があればお振替できますのでお気軽にお申し付けください。
清掃に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客さまに気持ちよくお過ごし頂けるお部屋をご用意出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
多機能充電ケーブルにつきましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
こちらでも日々備品の点検を行って参りますが、ご連絡頂けましたらこちらで新しい物をご用意させていただきますので、不備等ございましたら大変恐れ入りますがご連絡をいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい所数々のお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 森澤