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ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
風呂3
大浴場？が有るので予約しましたが、お風呂が熱すぎてビックリと思ったより小さくて５～６人入っている程度で洗い場が一杯状態になります。部屋はベットがとても硬くて板の間で寝ているのかと思うほどで全く眠れませんでした。朝食はそこそこ普通です。
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この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場の温度がお客様の最適な温度でご入浴いただくことができず誠に残念でございます。大浴場浴槽温度は特に夏季期間は若干低めに。冬季期間は若干高めに設定しております。そのシーズン状況によっても多少設定タイミングは前後いたします。あまりにも低い・高い状態の場合には、当ホテルスタッフにご指摘いただければ幸いでございます。また、客室ベッドマットレスのご意見もありがとうございます。もし次回ご予約頂ける際には、コンフォートルームをご予約されてみては如何でしょうか。コンフォートルームは「エアウィーヴマットレス」を採用しており、上質・快適な寝心地と大変評判でございます。ほか、コンフォートルームはハイランクなアメニティをご用意しており、ご満足いただけるものと考えております。今回のご宿泊では、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございません。次回ご期待に応えることが出来るよう接客サービス等努めてまいります。口コミご投稿誠にありがとうございます。ホテルルートイン横浜馬車道フロント：務台
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投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
大浴場？が有るので予約しましたが、お風呂が熱すぎてビックリと思ったより小さくて５～６人入っている程度で洗い場が一杯状態になります。部屋はベットがとても硬くて板の間で寝ているのかと思うほどで全く眠れませんでした。朝食はそこそこ普通です。
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この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の温度がお客様の最適な温度でご入浴いただくことができず誠に残念でございます。
大浴場浴槽温度は特に夏季期間は若干低めに。冬季期間は若干高めに設定しております。そのシーズン状況によっても多少設定タイミングは前後いたします。あまりにも低い・高い状態の場合には、当ホテルスタッフにご指摘いただければ幸いでございます。
また、客室ベッドマットレスのご意見もありがとうございます。もし次回ご予約頂ける際には、コンフォートルームをご予約されてみては如何でしょうか。コンフォートルームは「エアウィーヴマットレス」を採用しており、上質・快適な寝心地と大変評判でございます。ほか、コンフォートルームはハイランクなアメニティをご用意しており、ご満足いただけるものと考えております。
今回のご宿泊では、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございません。次回ご期待に応えることが出来るよう接客サービス等努めてまいります。口コミご投稿誠にありがとうございます。
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