この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン横浜馬車道をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。

長期間にわたるご宿泊でございましたが、何か不便な点などはございませんでしたでしょうか。

当ホテルには長期滞在のお客様も多数ご利用いただいております。ご自宅のようにとまではいきませんが、最大限お客様におくつろぎいただけるようスタッフ一同日々業務を行っております。そのため、このようにスタッフに対してお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく、またスタッフの励みになります。これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

若干の湿気臭がしたという貴重なご意見ありがとうございます。今後清掃時の注意すべき点として考慮させていただきます。

横浜・みなとみらい方面に再度お越しの際は是非当ホテルをご利用いただきますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　谷口