この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、ゆっくりとリフレッシュできたようで何よりです。

しかしながら、大浴場内でのスリッパに関しては、ご不便をお掛けしたようで、申し訳ございませんでした。
大浴場の脱衣所内にフロント直通の内線電話がございますので、お困りの際はお気軽にお呼び出しいただければ幸いです。
不足している備品等がございましたら、すぐにお持ちいたします。

今回いただいたご意見を基に、サービス向上に努めて参ります。

引続き近隣にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
また、全国にもルートイングループがございますので、別の旅先でも当グループをお選びいただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　根岸