この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。

外の声に関して、お客様にご不便おかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
外、というのは廊下でしょうか、それとも屋外からでしょうか。いずれにいたしましても、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。ご宿泊時に万が一気になるようであれば、出来る限りではございますがご対応させて頂きますので、ご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。

勝手なお願いではございますが、今回の件に懲りずに横浜・みなとみらいにお越しの際当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用、お待ちしております。

フロントクラーク　谷口