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ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
6/8に宿泊しました、娘の推しのLIVEの付き添いです。前に天候不良で乗れなかったエアキャビンにも乗りたく、乗車チケット付き、大浴場付き、立地面から当ホテルに決めました。結果は大満足です。立地も最高だし、朝食も美味しく種類も豊富、ロビーには挽きたてコーヒーあり、チェックイン後でも荷物を預かってくれました。たいした問題ではありませんが、女湯の大浴場に入るカードが認識してくれず、フロントの人が来るまで入れず。次の日は中華街まで行き、大変楽しく過ごせました。また利用したいです、ありがとうございました!
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この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にとって総合的に良い滞在ができたとのこと、大変嬉しく思いますまた貴重な口コミ返信を賜りました事も重ねて御礼申し上げます。立地には多くのお客様にご好評頂いておりまして、今回お客様にも利便性が合っているということでこのようなお声を頂き嬉しく思います。ご朝食も「美味しかった」と仰って頂けることは何よりの励みになります。今後もお客様に美味しいお料理をご提供し、ご満足いただいた上で一日をスタートしていただければ幸いでございます。しかしながら、大浴場内のカードキーに関しましてご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。カードキーにつきましてはスタッフ間で共有し、改善策がないか検討して参ります。まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、みなとみらい周辺お越しの際は当ホテルをご検討頂ければ幸いです。今後とも、当館の課題解決に向け尽力するとともに、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう日々精進して参ります。フロント 菅野
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ホテルルートイン横浜馬車道(神奈川県)
5.0
投稿日:2024-06-10 21:39:21
古民家の宿 庄や山口(茨城県)
投稿日:2023-09-30 18:07:53
住庄ほてる(東京都)
投稿日:2023-05-07 22:24:50
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設備・アメニティ5
s850さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
6/8に宿泊しました、娘の推しのLIVEの付き添いです。前に天候不良で乗れなかったエアキャビンにも乗りたく、乗車チケット付き、大浴場付き、立地面から当ホテルに決めました。結果は大満足です。立地も最高だし、朝食も美味しく種類も豊富、ロビーには挽きたてコーヒーあり、チェックイン後でも荷物を預かってくれました。たいした問題ではありませんが、女湯の大浴場に入るカードが認識してくれず、フロントの人が来るまで入れず。
次の日は中華街まで行き、大変楽しく過ごせました。また利用したいです、ありがとうございました!
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この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって総合的に良い滞在ができたとのこと、大変嬉しく思います
また貴重な口コミ返信を賜りました事も重ねて御礼申し上げます。
立地には多くのお客様にご好評頂いておりまして、今回お客様にも利便性が合っているということでこのようなお声を頂き嬉しく思います。
ご朝食も「美味しかった」と仰って頂けることは何よりの励みになります。今後もお客様に美味しいお料理をご提供し、ご満足いただいた上で一日をスタートしていただければ幸いでございます。
しかしながら、大浴場内のカードキーに関しましてご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
カードキーにつきましてはスタッフ間で共有し、改善策がないか検討して参ります。
まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、みなとみらい周辺お越しの際は当ホテルをご検討頂ければ幸いです。
今後とも、当館の課題解決に向け尽力するとともに、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
フロント 菅野