部屋4
まゆみ02072さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- まゆみ02072さん [60代/女性] 2024年05月06日 05:29:26
-
5月1日2日と連泊で利用させていただきました
1日目と2日目の予約を別々に予約した為、部屋タイプがセミダブルとツインの部屋の予定でしたが
フロントの方のご配慮により
2泊とも同じ部屋の宿泊にしていただけて助かりました
チェックアウト後も当日限りで荷物を預かっていただけたので良かったです
フロントの方、朝食会場の方、
皆さん親切で気持ちの良い対応でした
部屋は眺望の無いタイプでしたが
広さは充分で
立地が良く
近くにドラッグストア、まいばすけっと、デイリーヤマザキ等があり
ちょっとした買い足し物にも便利な立地です
みなとみらい線馬車道5番出口を出たら、すぐに斜め前方に見える分かりやすいホテルです
連休中にこの価格で連泊出来て
大変満足でした
また、利用させていただきたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年05月06日 14:28:53
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また、日ごろの行いがお客様に快適にお過ごしいただけるサービスにつながったようで何よりです。
引き続きお客様に安心してご宿泊いただけるホテルづくりおよび、サービスの提供に努めて参ります。
今回いただいたお言葉を胸に、スタッフ一同精進いたします。
また近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
根岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気!】楽天オンラインカード決済限定プラン♪【朝食無料&大浴場完備&無料Wifi】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム】
部屋4
アッキー(*^。^*)さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- アッキー(*^。^*)さん [40代/男性] 2024年04月27日 20:06:21
-
部屋は申し分なく、ベッドサイズも寝返りがうてるくらい十分で、よかったです。枕も2種類から選べました。大浴場はラドン温泉で最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月27日 21:19:23
-
アッキー(*^。^*)様
数あるホテルの中からルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度ご用意させて頂きましたのは、
ワンランク上のコンフォートのお部屋でございました。
お客様に「快適さ」「安らぎ」「心地よさ」を感じていただけますよう、客室備品や家具、寝具などにこだわったお部屋でございます。
また、最上階の11階にはラジウム人口温泉をご用意しております。神経痛や冷性・疲労回復の効果が期待されます。
ご堪能していただけましたようで、大変嬉しく存じます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
次回ご宿泊の際にはよりご満足いただけますよう、邁進してまいります。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿をして下さりありがとうございます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気!】楽天オンラインカード決済限定プラン♪【朝食無料&大浴場完備&無料Wifi】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 13:35:50
-
立地は駅近で良かった
スタッフの方の対応もよく
チェックインの時、部屋の前で清掃の方とすれ違ったのですがちゃんと挨拶をして下さって気持ちが良かった。
あとベッドの枕の横に長い髪の毛が一本落ちていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月27日 20:59:08
-
投稿者様
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊
頂きまして誠に有難うございます。
お客様をお迎えする際には、明るく気持ちの良い挨拶を徹底しております。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
また立地につきましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。最寄り駅も多く、車・電車ともにアクセスしやすい場所にございます。
しかしながら客室にて清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。
清掃スタッフにもお客様の声を共有し、再発防止に努めてまいります。
次回ご宿泊頂きました際には気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力致します。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間を頂き、ありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF素泊まりプラン~朝食なし~人工温泉大浴場有
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツインルーム (12平米)◇眺望なし◇】
部屋4
hiro32508812さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- hiro32508812さん [40代/男性] 2024年04月24日 11:20:05
-
横浜出張時にいつも利用してます。
近隣で大浴場付きのビジネスホテルは少なく、大変重宝してます。
時間によっては大浴場が混雑しますが、部屋のモニターで混雑状況が確認できるので問題なし。
朝食会場も広く取られており、不便さは感じません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月25日 07:53:03
-
の度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より二度、三度お越し頂けていることをお伺い出来、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、ビジネスホテルながら大浴場がある点はルートインホテルズの魅力の一つでもございます。人工ラジウム温泉でございまして疲労回復や肩こり、リウマチ、腰痛に効能がございます。広い湯舟に浸かってごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。
当ホテルのご朝食は和・洋・中のバイキングをご用意しており、出来る限り毎日違ったメニューをお出ししております。
また次回ご朝食付きのプランにてご予約いただけた際には、また違ったお料理をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
今後も、お客様に寄り添ったサービスを心がけスタッフ一同、より一層誠心誠意努めて参ります。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気!】楽天オンラインカード決済限定プラン♪【朝食無料&大浴場完備&無料Wifi】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 16:30:31
-
馬車道駅5番出口を出てすぐ。徒歩1分で立地良い。
朝食も種類豊富で満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月25日 07:45:28
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当館はみなとみらい線馬車道駅5番出口より徒歩約1分でございます。地上に出てからまっすぐ目の前にございますので、立地でお選び頂くお客様が多くいらっしゃいます。また地下鉄ブルーライン、JR関内駅、桜木町駅からも近く多方面からお越し頂いております。
当ホテルの魅力でもある朝食レストランをお楽しみ頂けたご様子をお伺いし嬉しく思います。
和食や洋食だけでなく、横浜ならではの中華や季節のお料理など日替わりでご提供できるよう努めております。
ご連泊の際にもお楽しみ頂けるかと思いますので、ぜひまたご利用頂ければ幸いです。
今後もお客様にゆったりとお寛ぎ頂けるホテル作りに努めて参りますので、是非今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割30日前プラン~朝食バイキング付・人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンフォートシングルルーム◆エアウィーヴ導入◆】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 12:15:45
-
お部屋の状態は若干古めではありましたが、立地・コスパを始め、フロントの対応も良く、朝食バイキングの種類もあり、全体的には概ね満足のいくホテルでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月25日 07:41:10
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって総合的に良い滞在ができたとのこと、大変嬉しく思います
また貴重な口コミ返信を賜りました事も重ねて御礼申し上げます。
立地には多くのお客様にご好評頂いておりまして、今回お客様にも利便性が合っているということでこのようなお声を頂き嬉しく思います。
当ホテルの魅力でもある朝食レストランをお楽しみ頂けたご様子をお伺いし嬉しく思います。
和食や洋食だけでなく、横浜ならではの中華や季節のお料理など日替わりでご提供できるよう努めております。
ご連泊の際にもお楽しみ頂けるかと思いますので、ぜひまたご利用頂ければ幸いです。
今後もお客様にご満足してお過ごし頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割30日前プラン~朝食バイキング付・人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングルルーム◆エアウィーヴ導入◆】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 22:24:46
-
部屋は通常のツインにアップグレードしていただきました。徒歩で関内も桜木町もすぐですし、中華街への地下鉄駅やバス停も目の前です。この場所と価格で朝食まで付いているので今後は都内の宿泊などありえません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月23日 22:37:07
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで大変うれしく思います。お客様の仰る通り、関内駅からは徒歩5分圏内と近く、桜木町駅からも10分程でございます。徒歩圏内には、赤レンガ倉庫や、中華街、横浜スタジアム、山下公園など多くの観光スポットがございます。
また、ご朝食のサービスをお気に召していただけましたご様子をうかがいまして、私どもも今後の励みにつながるものでございます。ご利用いただくお客様のため、一日の始まりにふさわしいメニューを心がけております。
もしまたお近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 菅家
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツインルーム (12平米)◇眺望なし◇】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:49:30
-
チェックイン時に、朝食つきにしてもらいました。
ひとつだけ、未だに水の温度調整が、蛇口は古いと思います。
ただ、シャンプーやボティソープが
壁かけでなく、ちゃんとボトルなのが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月20日 19:59:28
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はご朝食の付かない素泊まりプランでご予約頂いておりましたが、当日別途1,100円のご精算にてお受けできる場合がございます。
ご予約のキャンセルなどで翌日の朝食会場のお席に余裕が出た際に、後からの変更も承っております。難しい場合もございますが、ご希望の際はチェックイン時にご遠慮なくお申し付けくださいませ。
蛇口の温度調節につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館は、2007年開業以来17年の月日が経過致しました。施設・設備等の劣化、古さは否めません。今後のメンテナンス強化、お客様よりお褒めの言葉を数多く頂けるようサービスや客室を提供できるよう、スタッフ一丸となり、精進して参ります。
また近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと、幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 南
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツインルーム (12平米)◇眺望なし◇】
部屋4
h-yamaderaさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- h-yamaderaさん [60代/男性] 2024年04月17日 17:08:51
-
立地・設備とも問題なく、ビジホでありながら大浴場があるのがポイントが大きいです。
残念だったのはコーヒーサーバーが故障していて無料コーヒーサービスが受けれなかったことです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月19日 21:34:30
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、この度は、コーヒーサーバーの故障により、最善のサービスを提供することができず、申し訳ございませんでした。
部品の故障により、数日間サービスの提供を控えておりました。
現在は、メーカー様に対応いただき、通常通りコーヒーサービスの提供を再開しております。
今後は、このようなことがないよう、日々の点検を心掛け、お客様に満足いただけるサービス提供に努めて参ります。
また近くにお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根岸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 12:47:26
-
場所は馬車道駅5番出口の階段を上がって、すぐの通りを挟んだ左手のビルにあり、ビルの2階に看板があるので、すぐに判りました。近くにスーパーはありませんが、ドラックストアとコンビニがあります。お部屋は普通ですが、荷物置きがあって、便利でした。大浴場は夜と早朝に利用できたので、良かったです。なんといっても、朝食をしっかり取りたい方は、おすすめです。和洋の両方が用意されていて、おかずの種類も十分にありました。その日の朝はカレーも用意されていたのですが、カレーライスのためのお皿が見当たらず、断念しましたが、朝食は十分に楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月16日 19:53:58
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰いますように当館は馬車道駅のすぐそばにあり、関内駅からも徒歩10分圏内でございます。周辺にはコンビニやドラッグストアの他に多くの飲食店がありますのでぜひご利用下さいませ。
当館の大浴場がお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。深夜の2時まで朝は5時からご利用頂けます。
ご朝食のサービスに関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。ご利用いただくお客様のため、一日の始まりにふさわしいメニューを心がけております。また、お皿の準備がなかったことにおきまして、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。お客様に満足して頂けるよう努めて参りたいと思います。
もしまたお近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 菅家
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋4
ごえもんbbさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- ごえもんbbさん [50代/男性] 2024年04月11日 17:34:58
-
お世話になっております。
今回シングルの予約でしたが、ツインを用意頂きました。
広くて使い勝手が良かったです。ありがとうございます。
外国の方と思われる団体のお客さんが廊下やエレベータホール等で
大きな声で会話をしておられる事が度々あり、かなりうるさく感じました。
この様な場合はフロントに連絡すれば良かったでしょうか?
朝食は品数も豊富で美味しく頂けまっした。
スタッフの皆さんが大きな声で「おはようございます」と来場られた
お客様毎に挨拶をされていてとても気持ちよく思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月12日 19:25:35
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
空室の関係で無料にてグレードアップいたしましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中は他のお客様のお声が気になったとのこと、ご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
決まった時間に館内巡回等を行い、安全面の確認や満足いただける館内サービスを提供できるように、日頃から努めております。
フロントスタッフは、常駐しておりますので、気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。
朝食に関しては、満足いただけたようで何よりです。スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます!
引続き、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
近くにお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気!】楽天オンラインカード決済限定プラン♪【朝食無料&大浴場完備&無料Wifi】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 14:23:44
-
朝食が豊富でとてもおいしかったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月10日 15:02:48
-
この度は横浜エリアご出張にてホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バイキング朝食はルートインホテルズのセールスポイントの1つでございます♪横濱馬車道は横浜中華街にも程近いため、横浜中華街にちなんだ料理・メニューを多くご提供出来るよう努めております。全国のルートインでは、その地の郷土料理やB級グルメなどをメニューとしてご提供しております。また、ヨーロピアンブレッド・サラダバーなども好評いただいておりますので、次回以降のご宿泊も是非ご検討していただければ幸いです!
横浜馬車道は、近隣イベント会場やライブ会場なども多く、交通アクセスも良い場所でございます。このたびの口コミご投稿誠にありがとうございます!またのご予約お待ちしております。
ホテルルートイン横浜馬車道フロント:務台
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 連泊清掃なしプラン~バイキング朝食付・人工温泉大浴場完備~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートセミダブルルーム◆エアウィーヴ導入◆】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 16:13:28
-
大浴場があり、ゆっくりと休むことができました。
ただ少しベットが固く感じ、朝起きた時は背中が痛かったです。。
立地、コスパを含めたらいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月09日 21:12:18
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多用のところ貴重な口コミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
当館の魅力の一つでもある大浴場をご利用頂けたご様子をお伺いでき嬉しく思います。15:00から深夜は2:00まで朝は5:00から10:00までと幅広いお時間帯でご利用いただけます。当ホテルの大浴場にて旅の疲れをごゆっくり癒して頂ければ幸いでございます。
しかしながらお部屋のベッドマットレスにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回ご宿泊いただきましたスタンダードタイプと異なり、コンフォートタイプのお部屋であれば少し柔らかいエアウィーブというマットレスを使用しております。当日でも空きがございましたらお部屋タイプ変更の追加料金にて承れますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も現状に満足することなくスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また周辺へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク 松本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 06:51:18
-
部屋に清掃担当者の名前があるホテルは、その仕事が完璧だからこそでしょう。
まさに「ハギワラさん」の掃除は完璧でした。ありがとうございます。そして、目一杯使うので、CO後もお世話になります。
エアコンは節電の為、夏、冬バージョン設定ですが、最近の春先は気温が日ごと大幅変動するので、使用者裁量ができると良いかも知れません。
エアウィーヴは特に腰痛持ちには、快適睡眠です。メーカーはファーストクラスや、有名な能登の旅館での採用を宣伝していますが、こちらのホテルなら、多くの人が頻繁に使用できてマーケットは拡大するだろうにと余計なお節介でした。
その他、サービスが細部に宿るホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月09日 07:20:15
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃面につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ嬉しい限りでございます。コンフォートルームに設置いたしておりますエアウィーブもお気に召していただけて幸いです。
お客様の仰る通り、エアウィーブは腰痛もちのお客様に特に人気ございます。ご自宅のベッドでは腰が痛くなってしまうお客様の中には、エアウィーブだと痛くならないとコンフォートルームをリピートされる方もいらっしゃいます。
是非腰痛持ちのお客様にはお試しいただきたいサービスです。
エアコンにつきましては、設備の都合によりご迷惑をお掛けしております。出来る限りお客様に快適にお過ごし頂く為、サーキュレーターやヒーター、毛布の貸出をフロントにてお貸出しております。ご希望がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
是非またみなとみらいのお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 森澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】QUOカード500円付プラン☆バイキング朝食付☆人工温泉大浴場完備☆WOWOW視聴無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングルルーム◆エアウィーヴ導入◆】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 17:03:18
-
平日だったので、なんとか安く宿泊出来ました。立地がよく、満足できる宿泊出来ました。部屋設備も概ね満足できる範囲内、ゆっくりすごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月05日 20:16:53
-
この度は横浜エリア内数あるホテルより当ホテルをお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
直近では、この横浜エリアの競合ホテルの宿泊料金が年を追うごとに高騰してきており、当ホテルとしても懸念しております。お客様目線で考えますと、急激な値動きがないようにしたいところでございます。しかしながら、たとえ宿泊料金が上がったとしても、それに見合う接客接遇サービス・ホテル環境構築を行うことに努めて参ります。
当社は全国344店舗のホテルを展開しているチェーンホテルでございます。今後も新規店舗の出店が控えており”いつでもどこでもルートイン”を掲げホテル展開を行ってまいります。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております!
ホテルルートイン横浜馬車道フロント:務台
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 20:04:41
-
大浴場で足を伸ばせて風呂に入れてとても良かったです。建物は古いけど、コーヒーサービスや朝食も美味しかったです。
ありがとうございました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月05日 19:55:14
-
この度は横浜エリアへのご出張にて「ホテルルートイン横浜馬車道」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます!
当ホテルは2007年に開業し、開業17年目を迎えております。建物内は、若干レトロさを醸し出しておりますが、館内外常に清潔に保つべく清掃を心がけております。
直近では、客室や施設内のエアコンの汚れが酷いため、4月中にエアコンクリーニングを施している最中でございます。またクリーニングし始めたばかりでございますが、ビフォーアフターでは見違えるほどエアコンがキレイになっております。
最上階11階には男女別大浴場がございますし、2階ロビーにはセルフカフェもご用意しております。
今後も全てのお客様にご満足ご納得いただけるよう接客接遇向上に努めて参ります。クチコミご投稿誠にありがとうございました!
ホテルルートイン横浜馬車道フロント:務台
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 20:14:26
-
3泊4日の仕事で利用しました。以前に利用して良かったので2回目です。
台風のような雨の日もそれほど濡れずに駅に行くことができました。飲み物を頻繁に飲むので掃除を簡略化すれば飲み物が自由に選べて1本無料になるのは助かりました。無料のコーヒーもおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月02日 07:22:48
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変うれしく思います。
当ホテルの利便性がお客様の手助けになれているなら幸いでございます。
ビジネスでのご出張とのことですが、横浜以外にも足を運ばれる機会はございますでしょうか。当グループは全国各地にございます。大浴場、甚平、ベッド感など共通するところが多く、安心感も魅力の一つかとおこがましくも感じております。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン横浜馬車道 フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
rose-310さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- rose-310さん [50代/女性] 2024年03月31日 22:08:43
-
大浴場があったので、ゆったり入れてとてもよかった。メモ用紙と一緒においてあったボールペンがこわれていて使えなかったのが残念でした。部屋は全体としてはよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年04月02日 07:02:04
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の魅力の一つである大浴場にもご満足頂けた様で嬉しく思います。
また、客室に常備されていたボールペンが壊れておりご不便な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないように指導を徹底して参る所存でございます。またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に、より満足して頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
ホテルルートイン横浜馬車道 フロント 菅野
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部屋4
Golf サバイバーさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- Golf サバイバーさん [50代/男性] 2024年03月26日 09:08:37
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室内は、清潔感があり、ビジネスでの利用では、良好です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月27日 22:44:42
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この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂生きましてありがとうございます。
お部屋に関してお褒めの言葉ご頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋は、日々清掃スタッフが快適にお過ごしいただけるよう、尽力しております。当館も15年以上の建物となりますが、今後とも清掃に力をいれ、安心してご宿泊いただけるよう努めて参ります。
大浴場はご利用いただけましたでしょうか。ルートイングループはビジネスホテルの中でも早くから大浴場を設け初め、大浴場は当館の魅力の1つでもあるかと考えております。
是非また当ホテルをご利用の際には疲れた身体を大きい湯船で癒して頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミのご寄稿有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちお待ちしております。
フロントクラーク 森澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF素泊まりプラン~朝食なし~人工温泉大浴場有
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
食事は食べなかったのでわかりません。
洗面台の水垢が気になりました。
シャワーの温度調節が難しいのとエアコンが変な音してうるさかったです。
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投稿者様
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に添えるサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご宿泊いただけますよう
清掃には細心の注意を払っておりましたが、
行き届かないところがあり、申し訳ございません
。
設備に関しましても、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
次回ご宿泊頂きます際にはご満足のいく設備・サービスを提供出来ますよう邁進してまいります。
ご朝食は1階のレストランにて6:30~9:00(土日祝は~9:30)で提供しております。
ご宿泊者様の一日に始まりを支える朝食でございます。
当朝食スタッフが思考を凝らし、
美味しく、バランスの良いメニューをご用意しております。
次回ご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。
この度は口コミ投稿に貴重なお時間を頂きありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 岩崎