この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また「良かったのでリピートしました」というお言葉を拝読し大変嬉しく思います。

当館の大浴場はご利用頂けましたでしょうか。15：00から深夜の2：00まで、朝は5：00から10：00までと幅広いお時間帯の中で何度でもご利用頂けます。
近頃は暑い日が続きますので、さっぱりと汗を流して広い湯船でごゆっくりお身体を癒して頂ければと思います。

今後もいつお越し頂いても全てのお客様にご満足頂けるようサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたお見えになります日を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　松本

この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ貴重な口コミのご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立体駐車場をご利用いただけたご様子をお伺いでき安堵致しました。当ホテルではチェックイン開始の15：00からチェックアウトの10：00までのご一泊1,500円でお泊め頂けます。そのため周辺のコインパーキングをご利用いただくよりかはリーズナブルにお車をお泊め頂けます。お泊め頂ける台数に限りがあるため当日のご到着順でのご案内になります。予めご了承くださいませ。

「施設がきれい」というお言葉を頂戴し大変励みに繋がるものでございます。現状に満足することなく日々隅々まで清掃やメンテナンスを行って参ります。

また今回お泊り頂きましたお部屋はコンフォートタイプといい、スタンダードタイプよりもアメニティセットや備え付けの備品が多く入っているものになります、何より大きく異なる点は、ベッドマットレスにエアウィーヴを使用しておりますので多くのお客様よりご好評を頂いております。

スタンダードタイプでご予約の場合でも当日空きがございましたら追加料金でグレードアップも可能でございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また横浜周辺へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　松本

この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場15：00～深夜2：00、朝5：00～10：00までご利用頂けます。ラジウム人工温泉で、リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こりの効能がございます。
広々としたお風呂で手足を伸ばし、思う存分おくつろぎくださいませ。

朝食も飽きがこないよう日替わりでバイキング営業を行っております。曜日限定の朝カレー、横浜にちなんでの中華メニュー、お腹にやさしい出汁茶漬け、ご好評の焼き立てのクロワッサンなどご用意してお待ちしております。

また近くにお越しの際は、当館にお立ち寄りいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　南

この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

お部屋のユニットバスの他に、大浴場も設けております。深夜2時まで朝は5時から、いつでもご利用いただけます。
女性大浴場の選べるシャンプーサービス、満足いただけたようで、嬉しく思います。常時、5種類ほど用意しておりまして、お客様が普段使われている物や試してみたい物がございましたら、是非この機会にご利用いただければと存じます。

また、お部屋のユニットバスをご利用のお客様に、入浴剤をご用意しております。
お客様のご気分に合わせてごゆっくりおくつろぎいただければと思います。

朝食もお気に召していただけた様で、何よりでございます。
当館のレストランスタッフが、毎日手作りのメニューを中心に日替わりで提供しております。バイキングスタイルでございますので、お好きなだけお召し上がりいただけます。
翌朝のおすすめメニューは、2階エレベーター前に設置されたレストランボードにてご確認いただけますので、是非ご覧くださいませ。

引続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
横浜馬車道周辺にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　谷口

この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は地下鉄みなとみらい線馬車道駅5番出口より徒歩1分程、JR京浜東北線関内駅・桜木町駅より徒歩7，8分程の距離にございます。
山下公園や赤レンガ倉庫、横浜中華街も徒歩圏内にございます。立地の面につきまして多くのお客様より好評頂いております。

当館の朝食レストランでは日替わりでメニューをご用意しております。月曜日の朝はカレーを用意しております。お客様にとって１日の活力になりますよう力を入れて参ります。是非ともまた次のご宿泊の際にもお召し上がりくださいませ！

これからも暑い日々が続きますが、お体ご自愛下さいませ。

現状に満足せずより一層お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロントクラーク　岩上

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地は、多くのお客様に満足いただいております。
みなとみらい線馬車道駅からは徒歩１分程の距離でして、多少の雨なら問題なくご来館いただけることと存じます。
徒歩圏内に観光地もいくつかございまして、横浜スタジアムやぴあアリーナなどイベントに適した会場も近くにございます。
様々な用途でご宿泊いただけることも当館の強みであると存じます。

しかしながら、浴場に関しまして、お客様に合わせたサービスを提供することができませんで、申し訳ございません。

今後とも、多くのお客様に満足いただけるよう、最善のサービス提供及び対応を、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしておりますので、近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク　根岸

この度は、当館をご予約いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子に、嬉しく存じます。

当館は、みなとみらい線馬車道駅より徒歩１分の距離にございまして、様々な観光地に適した立地であることと存じます。

駅から近いので、ビジネスから観光まで多くのシチュエーションでご宿泊いただけます。

また、朝食に関しても嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
当館のレストランスタッフが、毎日手作りのメニューを中心に日替わりで提供しております。
連日ご宿泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけることと存じます。

再度横浜にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
引続き満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　根岸

この度はホテルルートイン横浜馬車道へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私どもの励みとなります。

当館のフロントカウンターは2階にございます。
ウェルカムドリンクとしてドトールコーヒーをご用意しておりますので、何度でもご利用下さいませ。
また、お客様もコメントで触れて頂いてるアメニティーバーでは、化粧水、クレンジングなどスキンケアセットを一通りご用意しております。
お荷物のご負担も減るかと思いますので、ご利用頂ければ幸いです。

女性大浴場では、選べるシャンプーバーもございます。いち髪、ボタニスト、ジュレームなど普段お使い頂いている物や気になっている物もあれば是非お試し下さいませ。
温度も適温でゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安堵致しました。

また、朝食も魅力の一つでございます。
和、洋と横浜らしさを活かした中華の料理にも力を入れております。バイキングスタイルでございますので、お好きなだけお召し上がり下さいませ。店内で焼きたてのクロワッサンも人気でございます。

近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。


フロントクラーク　南

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

何度もご宿泊いただいている様子にスタッフ一同、嬉しく存じます。

仰るの通り、客室内のテレビにて、浴場及び朝食会場の混雑状況を確認いただけます。
会場に行かなくても客室にて確認できるので、多くの方にご利用いただいているサービスのひとつかと存じます。

当館の空調設備は、一括管理となりまして、客室での切り替えができかねますが、ご希望のお客様へ、毛布や送風機等の貸し出しを行っております。

事前にリクエストいただければ、お部屋入れも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後とも当館をご利用いただけますと幸いです。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　根岸

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子に、スタッフ一同嬉しく思います。

当館は、ビジネスにも観光にも適した立地であること、多くのお客様より好評いただいております
。

全室フリーWi－Fiをご利用いただけまして、お急ぎのお仕事等にも対応できることと存じます。
また、これからの季節、ホテル近隣でも花火大会等を予定しておりまして、様々な用途でご宿泊いただけることも、おすすめのひとつでございます。

徒歩圏内にコンビニエンスストアや、飲食店もございますので、急なご宿泊にも便利であると存じます。

大浴場は、人工ラジウム温泉となりまして、夜は２時まで翌朝は５時からご入浴いただけます。
身体を休めるのには、最適なサービスであると存じます。

朝食は、当館のスタッフが手作りのメニューを中心に、日替わりで提供しております。
日毎にメニューを変えていますので、連泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけることと存じます。

横浜にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク　根岸