立地5
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エステさんさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- エステさんさん [50代/女性] 2024年01月18日 20:46:07
-
1週間の連泊でお世話になりました。入室時の湿気臭を感じました。お部屋の古さは否めませんがとても清掃が行き届いていて 枕リネン系の異臭も感じませんでした。小さいながらも大浴場は綺麗で気持ちよく利用できました。朝食も私には十分で美味しくいただきました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年01月20日 06:18:14
-
* エステさん 様 *
この度は私共ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミ投稿賜り、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
1週間もの長い期間を当館でお過ごし頂き、少しでも日々のお疲れを癒して頂けておりましたら幸いでございます。
しかしながら入室時、湿気臭を感じられたとの事で大変心苦しく思っております。毎日の清掃や点検を確りと行い、そのような事のないよう努めて参ります。
11階にございます大浴場をお気に召して頂きとても嬉しく思っております。ご朝食に関しましても美味しいとのご感想を頂戴し、私どもの大きなモチベーションとなっております。
大浴場・ご朝食に関しましてはお部屋のテレビで混雑状況をご確認頂けますのでご活用下さいませ。
横浜の街へお越しの際には是非ともわたくし共ホテルルートイン横浜馬車道にお声掛け下さいませ。
エステさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
*ホテルルートイン横浜馬車道 フロント:山口*
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】ポイント5倍!Eco清掃プラン☆バイキング朝食付☆人工温泉大浴場完備☆WOWOW視聴無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン◆エアウィーヴ導入◆◇眺望なし◇】
立地5
kenchantaxさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- kenchantaxさん [60代/男性] 2023年12月31日 15:29:23
-
ウエルカムコーヒーも有り、立地も最高でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年12月31日 16:49:24
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます!
私どもの励みとなるお言葉、大変嬉しい限りでございます。
ウエルカムコーヒーは、多くのお客様に満足いただいているサービスのひとつでございます。
ドトールコーヒー様のコーヒー豆を使用しておりますので、味には自信がございます!
是非、次回以降もご賞味くださいませ。
みなとみらい線馬車道駅が目の前にあり、横浜みなとみらいの観光スポットへも徒歩圏内であることも、評価いただいているひとつかと思います。
フロントでは、周辺マップもご用意しておりますので、気になるスポット等があれば、是非フロントスタッフまでお声かけくださいませ。
全力でご案内させていただきます!
その他お困りごとや、聞きたいことがあれば、フロントスタッフまでお申し付けください。
24時間常におりますので、いつでも対応可能でございます。
引続き、近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン!バイキング朝食付~男女別人工温泉大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
立地5
リンママ77さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- リンママ77さん [60代/女性] 2023年12月19日 06:03:38
-
フロントの方の対応も良かったし、朝バイキングも美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年12月19日 18:11:18
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道で¥をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用のところ貴重な口コミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接遇対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様がご到着されて、まず始めにお迎えするフロントスタッフはホテルの第一印象とも言えますので、安心してお泊まりいただくためにもお客様対応についてはスタッフ一同努めております。
朝食レストランにつきましても温かいご感想を頂き恐縮でございます。
ビジネス利用でご滞在時間が少ないお客様にも横浜を感じていただける中華や、和食や洋食、季節のお料理を日替わりでご提供しております。i
ぜひ次回もご利用くださいませ。
いつお越し頂いてもご満足いただけるご滞在となる様スタッフ一同今一度気を引き締めて努めて参ります。
また周辺へお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割30日前プラン~朝食バイキング付・人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 16:27:14
-
馬車道駅からすぐ、また、みなとみらいや赤レンガ倉庫、中華街からも歩ける距離です。
ビジネスホテルで珍しい大浴場があるのでのんびりお風呂に入る事ができます。
浴場には数種類シャンプーとコンディショナーがあるのが嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年12月18日 21:08:36
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様仰います様に、当ホテルは横浜中華街にも・みなとみらいにも・関内伊勢佐木にも行ける距離にございます。観光・ビジネス問わず多くのお客様にご宿泊いただいており、大変嬉しく思います。
当ホテルは「大浴場完備」「バイキング朝食」がセールスポイントでございます。最近では大浴場完備のビジネスホテルは多くなって参りましたが、ビジネスホテルで先駆けて導入したのは当社でございます。その女性大浴場では『シャンプーバイキング』を実施しており、お客様に合ったシャンプー・コンディショナーをお試しいただくことが可能です。今後は種類を定期的に替えるなどしてお客様満足に努めてまいります。
またご家族で横浜観光の際にはホテルルートイン横浜馬車道をよろしくお願い申し上げます。口コミご投稿誠にありがとうございます!
ホテルルートイン横浜馬車道
フロント:務台
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪ポイント10倍≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食サービス~人工温泉大浴場完備~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートセミダブルルーム◆エアウィーヴ導入◆】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 12:55:48
-
ロケーションが抜群で、リピーターとなった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年12月18日 19:50:40
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「リピーターとなった」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。お客様の仰る通り、関内駅からは徒歩10分圏内と近くまた最寄りの馬車道駅5番の出口からは徒歩1分程の距離にございますのでアクセスには困らないかと思われます。また大通りからは少し外れているため静かな立地となっております。
また今回はご朝食つかない素泊まりプランでご利用頂きましたが、こちらのプランは朝食レストランの営業時間より早くご出発されるお客様や、ご朝食をお召し上がらないお客様が少しでもお安くご宿泊頂けまるプランとなっております。
素泊まりプランの際は別途1100円追加でお召し上がり頂けますので次回是非ご活用くださいませ。
次回のご宿泊もご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、今後もご愛顧頂けますと幸いです。
お客様のまたお見えになります日を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅家
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地5
姫chu!さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 姫chu!さん [60代/女性] 2023年12月12日 08:49:56
-
ロビーにフリードリンクが置いてあり、いつでも飲めるのは有り難かったです。
時期的にどこも宿泊料金が高い中、良心的だと思いました。
大浴場は私の都合で入れなかったのですが、大浴場付きというのは魅力だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年12月12日 19:17:23
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルでは、ご宿泊頂いたすべてのお客様に
無料でコーヒー、スキンケアセット、新聞、大浴場をご利用いただけます。
ウェルカムコーヒーは、朝夜広いお時間帯でご利用頂け、お部屋にもお持ちいただけますので、どうぞお好きな場所にてお楽しみくださいませ。
女性のお客様には、スキンケアセットについても多くご好評いただいておりますPOLAのメイク落としから乳液まで小分けのものをご用意しております。急なご宿泊や、重たいスキンケアセットが無くても安心してご利用頂けますので、ぜひご活用いただければ幸いです。
女性用大浴場には、いち髪やジュレーム、BOTANISTなどの選べるシャンプーをご用意しております。試してみたいシャンプーやいつもご利用のシャンプーをご利用いただければと思います。
この度は口コミのご寄稿ありがとうございます。
今後もお客様に安心してご宿泊頂けるホテルを目指し努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 森澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地5
しーちゃん1508さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- しーちゃん1508さん [50代/女性] 2023年12月09日 09:18:34
-
大浴場とても良かったです。朝食も種類豊富でとても美味しく頂きました。
アメニティも良き!
何度か利用していますが、やはりルートインに宿泊する事にしています。またそちら方面に行く時は利用する予定でいます。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年12月09日 18:22:20
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
各サービスにご満足いただけた様子が伺えて、私どもも大変嬉しい限りでございます!
また、何度も利用しているとのこと、日頃から当社をご愛好いただき、ありがとうございます。
大浴場は、午後3時から夜2時までと、朝は5時から10時までと長い間ご入浴いただけます。
これからの寒い季節にピッタリのサービスかと思います。リラックス効果等も期待できますので、是非、ご宿泊の際は、ご利用いただきたいです。
引続きお客様に安定感のあるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお会いできること、楽しみにしておりますので、近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根岸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地5
ピッコロ114さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- ピッコロ114さん [60代/女性] 2023年12月08日 09:33:32
-
スタッフの女性の方はみんなにこやかで親切でとても暖かい感じで過ごせました
ただ、とても温泉が良かったのにもかかわらず お部屋の空調がクーラーにならなかったので とても蒸し暑く窓を開けても防犯の為風は入って来ず 暑い暑いと夜中3時まで眠れませんでした 部屋が狭く圧迫感があるのでクーラーがないのはとても辛かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年12月08日 14:52:03
-
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なるご意見ありがとうございます。
季節の変わり目とあり、当館も冷暖房の切り替えにて暖房設定とさせて頂いておりました。設定の都合上、一括管理とさせて頂いており、甚だ恐縮にはございますがお客様からのお声には扇風機の貸し出し等にて対応しておりました。
ご宿泊当日はご要望にお応えが出来ず大変申し訳ございませんでした。ご体調は崩さなかったでしょうか。
心苦しい限りではございますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、特に冷暖房の切り替えの時期におきましては寒暖の差に留意しながらご案内の徹底に努めて参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントクラーク 佐治
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割30日前プラン~朝食バイキング付・人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】カジュアルツインルーム (12平米)◇眺望なし◇】
立地5
ごえもんbbさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- ごえもんbbさん [50代/男性] 2023年12月04日 18:50:52
-
出張で利用させて頂きました。
馬車道駅(5番出口)から徒歩2分、JR関内駅からも10分圏内で
立地は良好です。
大浴場もあり、ゆっくり入浴出来ました。
朝食は品数も豊富で満足できました。
部屋のモニタで大浴場や朝食会場の混雑状況がほぼリアルタイムで
確認出来、どちらも人が少ないタイミングで利用する事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年12月04日 21:01:11
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りの馬車道駅から大変近く、
また、JR線の関内駅、桜木町駅もご利用いただける立地にございます。各方面へのアクセスが良く、ビジネスにも観光にも使いやすいと好評頂いております。
滞在中は、大浴場のご利用及び、ご朝食にもご満足いただけた様子を伺うことが出来、安堵致しました。
お部屋のテレビ画面より、各施設の混雑状況を確認いただけるメニューを上手に使いこなされ、快適な滞在になったようでなによりでございます。このようなお言葉を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。
今後も、より多くのお客様より、ご満足いただけるサービス提供に努めて参ります。
またみなとみらい周辺にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪ポイント10倍≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食付~人工温泉大浴場完備~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングルルーム◆エアウィーヴ導入◆】
立地5
csoさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- csoさん [40代/男性] 2023年12月02日 17:38:47
-
朝食が美味しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年12月02日 20:21:33
-
この度は私共ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用のところ貴重な口コミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの魅力のひとつでもある朝食サービスをご利用頂けたご様子をお伺い出来嬉しく思います。日替わりで和食や洋食、横浜ならではの中華や季節のお料理などご提供できるよう努めております。
2階エレベーター前にて翌日のメインメニューを掲載しておりますので、ぜひご活用いただければ幸いです。
朝食メニューでもスタッフのイチオシはクロワッサンでございます。そのままでも美味しいのですが、やはりトースターで温めてからですとよりバターの芳醇な香りとふわふわサクサクの食感でお召し上がり頂けます。次回ぜひお試しくださいませ。
いつお越し頂いてもごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また横浜周辺へお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】ポイント10倍!清掃なしプラン☆バイキング朝食付☆人工温泉大浴場完備☆WOWOW視聴無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム◇眺望なし◇】
立地5
yumillizさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- yumillizさん [50代/女性] 2023年12月02日 14:16:37
-
立地はとても良かったし、横浜赤れんが倉庫が目的だったので、歩いても苦にならない距離で良かったです。食事の種類は少ないけど、ビジネスホテルだとそんなものなのかなって感じです。大浴場は小さいけど、部屋のテレビで混み具合かわかるのでそれは良かったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年12月02日 20:16:05
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、徒歩圏内に赤レンガ倉庫や、中華街、ハンマーヘッド、山下公園など多くの観光スポットがございます。お天気の良い晴れたひには気持ちよくお散歩できるのでお勧めでございます。
朝食につきましては貴重なご意見有難うございます。今後の改善課題の参考にさせていただきます。
ところでクロワッサンはお召し上がり頂けましたでしょうか。当館スタッフお勧めの朝食メニューでございまして、外はサクサク、中はフワフワの食感で、オーブントースターで焼いて頂けるとバターの香りがふんわりと広がりより美味しくお召し上がり頂けます。ぜひお試し頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しいところクチコミのご寄稿ありがとうございます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 森澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割10日前プラン~朝食バイキング付・人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 09:03:52
-
12時チェックアウトプランなので、午前中資格試験勉強に集中していました。
念のため「起こさないで」の札を貼っておきましたが、11時頃にノックされました。
掃除スタッフの気持ちも分かりますが、時間以前に入室したいのであれば、
予めフロントに確認するべきではないでしょうか。
小さな不満を書きましたが立地、客室、大浴場、朝食と全て満足です。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年11月30日 22:43:19
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にこちらの配慮が不足しておりまして、大変申し訳ございません。
大切なお時間にこのような事態を招くこととなり、心苦しいばかりです。
清掃スタッフにも、今後このようなことがないように、指導して参ります。
その中でも、また利用したいとのありがたいお言葉、嬉しい限りでございます。
引続き安心してご宿泊いただけるホテルとなるよう、精進いたします。
また、接客サービスの向上を目指し、スタッフ一人ひとりの育成にも励んで参ります。
近くにお越しの際は、また当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1都3県+隣接県民限定】12時チェックアウト無料プラン★<東京、神奈川、千葉、埼玉、静岡、山梨>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
立地5
ひろえ8354さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- ひろえ8354さん [50代/女性] 2023年11月21日 21:27:58
-
孫の七五三の前泊で利用しました。
立地は最高です。みなとみらいにも近く、食事場所にも困りません。
大浴場があったのが決め手になりました。ただ脱衣所が狭いです。
ただ朝食も付いてこの値段で泊まれたことは大変満足でした。
又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年11月22日 07:58:17
-
* ひろえ8354 様 *
この度は私共ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございます。
お孫さんの七五三の前泊でいらして頂けたとのこと、素敵な想い出作りのささやかなお手伝いをさせて頂けた様でとても嬉しく思っております*
しかしながら大浴場に関しましてはご満足頂くことが出来ず大変申し訳なく思っております。脱衣所が狭いとのご指摘、仰る通りコンパクトな作りとなっておりお時間帯によりましてはどうしても混雑してしまいます。大変心苦しい限りではございますが、お部屋のテレビからも混雑状況ご確認頂けますのでご活用頂けましたら幸いです。
また、当ホテルの立地やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
『また利用したい』とのお言葉、とても嬉しく、スタッフの励みとなっております。お客様にお寛ぎ頂ける温かいホテルを目指しより一層のサービス向上を目指して参ります。
横浜の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン横浜馬車道にお声がけ下さいませ。
ひろえ8354様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
*ホテルルートイン横浜馬車道 フロント:山口*
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪ポイント10倍≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食サービス~人工温泉大浴場完備~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツインルーム (12平米)◇眺望なし◇】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 20:06:44
-
温泉を利用しようと確認するといつも混雑となっていたので諦めました。無料でコーヒーが飲めたのが良かったです。朝食バイキングのロールキャベツが美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年11月20日 21:36:05
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場がご利用いただけなかったとのこと、満足するサービスを提供できず、心苦しい思いでいっぱいです。
お時間によっては、多くのお客様のご入浴が見込まれまして、混雑するお時間もあるかと思います。
事前に混雑が予想できる日に関しては、改めてチェックイン時に、お時間に余裕をもってご利用いただけるよう、お客様に案内をして参ります。
ウエルカムコーヒーに関しましては、ドトールコーヒーさんのコーヒー豆を使用しております。
多くのお客様に満足いただいているサービスのひとつで、これからの寒い時期には、ぴったりのサービスかと思います。
是非、ご到着時にもご出発前にもご賞味ください。
朝食は、ロールキャベツがお気に召したようで、何よりです。朝食レストランスタッフにも、嬉しいお言葉を共有いたします!
励みとなるお言葉、大変嬉しいです。
引続き満足いただけるメニューを考案し、お客様にまた食べにきたい!と思っていただけるような、サービスを提供できるよう、努めて参ります。
寒暖差のある日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割30日前プラン~朝食バイキング付・人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
立地5
chata6556さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- chata6556さん [50代/女性] 2023年11月17日 18:39:19
-
リーズナブルなお値段なのに、駅近で朝食ついて大浴場まであるって
期待していなかった(ごめんなさい)けど、すごく良かったです。
ホテルの周りにコンビニや飲食店も多く、食事には困らないと思います。
施設も古さはあるけど、お部屋の清掃も行き届いていたし、気持ちよく過ごせませした
フロントにコーヒーのサービスがあるのも良かったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年11月18日 22:34:11
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、お忙しいところクチコミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
お客様の期待を上回るようなサービスを提供出来たこと、大変嬉しく思います。
当ホテルはみなとみらい線馬車道駅5番出口からすぐという、好立地にございます。また、周辺は飲食店や呑み屋さんも数多くございます。当ホテルは夕食の提供はございませんが、お客様のおっしゃる通り、お食事処には困らないかと存じます。また、2階ロビーに電子レンジもご用意しておりますので、テイクアウトされたお食事を温めてお部屋でお召し上がりいただくことも可能でございます。
お部屋の清掃に関してもお褒めの言葉を頂いたこと、スタッフ一同の励みになります。お部屋の清掃や設備について何か気になることがございましたら、遠慮せずフロントまでお申し出くださいませ。出来る限りではございますが対応させて頂きます。
現状に満足せずこれからもお客様に気持ちよくご滞在頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
12月は特にみなとみらい周辺、イベントで盛り上がってまいります。横浜・みなとみらい方面にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ!
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪ポイント10倍≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食サービス~人工温泉大浴場完備~
- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 17:21:37
-
出張で利用しました。大浴場付きで身体を休ませることができ、立地も良かったです。近くにコンビニもあるので便利だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年11月11日 20:47:25
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご寄稿頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。
当館にてお仕事でのお疲れを癒せたご様子、嬉しく思います。11階にございます大浴場は深夜2時まで、早朝5時から営業しておりますので、お仕事で当館に到着が遅くなってもご利用頂けると存じます。
当ホテルはみなとみらい線馬車道駅5番出口より徒歩1、2分という好立地にございます。またみなとみらい観光スポットやライブ会場なども訪れやすい場所に位置しております。そのためお客様には、ビジネス、観光、ライブ参戦など様々な目的でご利用頂いております。
近隣にはデイリーヤマザキさん、ローソンさんやセブンイレブンさんなどのコンビニエンスストアもございます。また近隣には飲食店も多くそろっておりますので、お食事に困るようなことはないかと存じます。フロントに周辺の飲食店を集めた用紙をご用意しておりますので、ご入用の際は遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
再度横浜・みなとみらい方面にお越しの際は、是非当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
フロントクラーク 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割10日前プラン~朝食バイキング付・人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 15:35:48
-
東京、神奈川出張の際は必ずここと決めております。
お部屋も落ち着きますし、大浴場、朝食も大満足です。
出張に来て日頃の疲れを癒やされる場所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年11月05日 21:29:11
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、幾度となくご利用いただいている様子に、感謝の気持ちでいっぱいです。
大変嬉しいお言葉ばかりで、私どもの励みになります。
今後ともお客様に安心してご宿泊いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。
お仕事でのご利用とのことですが、当館にて疲れを癒していただけているのなら、何よりです。
横浜では、冬も様々な催しものが企画されております。
当館から徒歩15分程の距離にある赤レンガ倉庫にて、毎年多くのお客様に来場いただいているクリスマスマーケットが今年も開催予定です!
是非、観光としても当館をご利用いただければ幸いです。
今年は暖冬とのこと、まだまだ温かい日が続いております。季節の変わり目、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根岸
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 08:22:41
-
外人さんが多いので、朝食バイキングなどはなかなか時間がかかる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年10月28日 18:31:57
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変有難く存じます。
この度は、バイキングでのご朝食の際にお時間がかかったとのご感想でございますね。
貴重なご旅行のお時間を沢山頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バイキングはどうしてもお選び頂いたり取り分けされたりする際にお時間がかかってしまいますね。
何をお召し上がりになるかをお選びする楽しみもございますので、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
ご朝食のメニューは如何でしたでしょうか?
日替わりで、お客様にお喜び頂けます様メニューを考えております。
横浜ならではのメニューなども、お試し頂けましたら幸いでございます。
ルートインホテルでは、全国各地でその土地ならではのメニューなども取り揃えております。
各地の当ホテルのご朝食もお楽しみ頂けましたら嬉しく思います。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントクラーク
井上
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立地5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 11:50:40
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一人で宿泊しました。やはり大浴場があるのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2023年10月25日 16:56:49
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この度はホテルルートイン横浜馬車道へご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の魅力の1つでもある大浴場、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
人工ラジウム温泉ではございますが、疲労回復の効能もございます。
女性大浴場内では、選べるシャンプーバーもございます。多くのお客様よりご好評も頂いており、お好みの香りをお手に取ってご利用頂けましたら嬉しく思います。
ロビーでは、スキンケアセットや入浴剤などアメニティもいくつかございます。
是非ご利用下さいませ。
またみなとみらい周辺へお越しの際は是非当ホテルをご検討下さいませ!お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロントクラーク 南
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立地5
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daiasoさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
施設が古いの仕方ないとして、その他は問題なしです。
駐車場はあるし、交通も便利だし、大浴場もあるし、快適に過ごせました。
1つ上げるならチェックイン担当の方にもう少し笑顔があればと言った所でしょうか。自分も同業なので気になりました。
ありがとうございました!
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この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り、建物自体は開業より10年以上の年月が経っておりますので、真新しいわけではございません。しかしながら、日々の清掃、メンテナンスにより、綺麗な状態を維持できるよう努めております。
「快適に過ごせました」のお言葉を頂戴する事ができ、大変安堵致しました。
滞在中は大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの大浴場は、人工ラジウム温泉でして、疲労回復、肩こり、冷え性などに効果がございます。広い浴槽で足を伸ばし、肩まで浸かって頂く事でリラックス、温浴効果が得られます。
また、営業時間はチェックインの15時より深夜2時まで、翌朝5時より10時までございます。この時期は朝晩大変冷え込みますので、夜と朝と時間が許す限りご利用頂ければと思います。
スタッフの接客につきましても貴重なご意見を有難うございます。
フロントはお客様と最初にお会いする場所です。その意識を欠かすことのないよう、スタッフひとりひとりが真心込めたおもてなしを出来るようにして参ります。
まだまだ寒い日が続きますが、風邪などひかれませんよう、ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 飯田