総合3
eratadaさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- eratadaさん [50代/男性] 2024年03月16日 10:55:06
-
可もなく不可も無くの宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月17日 19:38:37
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご満足いただけるサービスを提供することができず、大変申し訳ございません。今後お客様に快適にご宿泊いただけき、「可」の部分を増やしていけるよう、サービス向上に努めて参ります。
今回の件に懲りずに横浜・みなとみらいにお越しの際当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロントクラーク 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割30日前プラン~朝食バイキング付・人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンフォートシングルルーム◆エアウィーヴ導入◆】
総合4
ichihooさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- ichihooさん [60代/男性] 2024年03月16日 10:14:40
-
採光が無いので暗い部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月16日 22:39:44
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをご投稿頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらお部屋に関してご不便をお掛けし、大変心苦しい気持ちで一杯でございます。当ホテルすべてのお部屋に窓がついてはございますが、構造上、外からの光が届きづらいお部屋もございます。今一度、改善できる点に関しまして努め、宿泊施設としてお客様に快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。
引続き横浜・みなとみらい方面にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 谷口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 22:30:32
-
チェックイン予定時刻を遅れる旨連絡した際電話対応がよく、実際にチェックインする際も「先程の…」と笑顔で対応いただきました。
部屋のお風呂、シャワースペースは若干古くて狭く感じますが、大浴場に貸切状態で入ることができラッキーでした。
大浴場や朝食会場の混雑状況が分かるのは便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月16日 21:19:01
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをご投稿頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。
この度のご滞在、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフに関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、同時に身の引き締まる思いです。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
当館の大浴場、朝食レストランは少々手狭であるところが難点ではございますが、その環境でもお客様に満足いただけるよう日々サービス向上に努めております。混雑状況が一目でわかる画面もその一つでございます。ぜひ活用いただき、混雑を避けて快適にお楽しみいただければと存じます。
再度横浜・みなとみらい方面にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ!お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 谷口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 11:24:52
-
大浴場の入口開けると脱衣所が丸見えで他人の裸が見える。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月12日 18:59:51
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場での設備に関して、満足いただけるサービスを提供することができず、大変失礼いたしました。
状況を確認しまして、改善すべき点は改善に努めて参ります。
全てのお客様に安心してご入浴いただけるように、善処していく所存です。
また、宿泊施設としてふさわしい環境を整えて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後とも、ルートイングループをご愛好いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根岸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】カジュアルツインルーム (12平米)◇眺望なし◇】
総合5
チシャ猫1104さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- チシャ猫1104さん [40代/女性] 2024年03月11日 15:25:04
-
ビジネスホテルでも旅先に大浴場や朝食があるとほっとするし疲れがとれました。回復絶大でした。
ひとつだけ大浴場で数字の書かれた所に内履きスリッパを置いてその数字の荷物入れのカゴを使用したのですが、帰る時にはスリッパが無くなっていました( т т )
どうしようかとおもいましたが、私が入ってきた時に既にあって減っていない番号のスリッパを履いて部屋に帰りました。
もちろん誰のせいという訳では無いけど…。一応こんなことがありましたの御報告まで。
アクセスしやすく静かに眠ることが出来て良かったです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月12日 18:53:25
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ゆっくりとリフレッシュできたようで何よりです。
しかしながら、大浴場内でのスリッパに関しては、ご不便をお掛けしたようで、申し訳ございませんでした。
大浴場の脱衣所内にフロント直通の内線電話がございますので、お困りの際はお気軽にお呼び出しいただければ幸いです。
不足している備品等がございましたら、すぐにお持ちいたします。
今回いただいたご意見を基に、サービス向上に努めて参ります。
引続き近隣にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
また、全国にもルートイングループがございますので、別の旅先でも当グループをお選びいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根岸
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】カジュアルツインルーム (12平米)◇眺望なし◇】
総合5
しらす0321さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- しらす0321さん [40代/女性] 2024年03月10日 13:21:43
-
スタッフも感じが良い。清潔なお部屋で、とても良かったです。お風呂も綺麗でゆっくりできた。
朝食もおいしかった
お風呂の脱衣所が狭いのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月10日 16:19:09
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食ならびに大浴場についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、脱衣場の空間に関してご不便をお掛けし大変心苦しい気持ちで一杯でございます。
少しでも快適にご利用頂けるよう、客室のテレビより混雑状況も確認できるシステムを取り入れておりますので、是非ご活用下さいませ。
女性大浴場内には、選べるシャンプーバーの設置、2階ロビーにはクレンジングや化粧水などのスキンケアも一式取り揃えておりますので、お荷物も少なく済むかと思います。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロントクラーク 南
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 09:17:45
-
3月7日から2泊しました.朝食レストランのスペースがやや狭かったですが,料理は大変満足しました.大浴場もあり,こちらもよかったです.以前にも宿泊したことがあり,リピートしました.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月09日 15:20:59
-
この度は横浜出張にて「ホテルルートイン横浜馬車道」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食レストラン内では、ご不便お掛けし申し訳ございません。日々多くのお客様よりご利用いただいており時間帯に寄っては混雑することがございますため、当ホテルではお客様が朝食をお召し上がりになるある程度の時間帯をお伺いしております。また、客室テレビでも朝食混雑状況を確認することが可能でこざいます。
当ホテルの男女別大浴場は最上階11階にございます。景色は観る事は出来ませんが、一日の疲れを癒すことのできる大浴場でございます。女性大浴場にはシャンプーバーを設置しておりご好評いただいております。
ご宿泊される全てのお客様に『また来たい!泊まりたい!』と思っていただけるホテル作りに努めて参ります。またのご宿泊お待ちしております!
口コミご投稿誠にありがとうございます。
ホテルルートイン横浜馬車道フロント:務台
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割30日前プラン~朝食バイキング付・人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 18:40:32
-
食事会場の狭さが残念でした。
利用者を時間別に分けたり工夫していたが、そもそもテーブル・席・通路の間隔が狭く、落ち着いてゆっくり食べることができませんでした。
また、従業員も(利用者を効率よくさばこうとしているのだろうと思われるが)大きな声を出し余裕がないのも残念でした。
部屋及び施設は問題ありませんでしたが、食事付きプランを選んだ点は後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月07日 22:57:15
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場につきましてはご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
一日の初めに少しでも残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しく思います。
お部屋に関しましては、多少コンパクトな造りになっており、ご不便をお掛けしてしまっているかと存じます。
本来お客様にはゆったりとお寛ぎ頂き、心休まるお時間をお過ごし頂きたく思っておりますが、そのようなお時間のご提供が出来ず大変心苦しく思います。
今回ご寄稿頂きましたご意見を参考に、レストランスタッフと話し合い、少しでもお客様にお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。
ルートイングループは全国に店舗がございます。今回の件に懲りずにまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロントクラーク 森澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 17:35:02
-
とにかく立地がとてもよかったです。
駅出てすぐホテルがあり、赤レンガ倉庫も徒歩圏内でした。
部屋が少し狭かったですが、朝食もバラエティー豊かで大浴場もあり、とても満足でした。
また機械があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月07日 22:40:49
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようでうれしく存じます。
当館は馬車道駅5番出口から徒歩2分の立地でございます。5番出口のエスカレーターを上り、目の前の交差点を斜め向かいに向かってわたっていただくと少し先ににスギ薬局が入っているビルがございます。そちらが当館でございます。
当ホテルのご朝食は和・洋・中のバイキングをご用意しており、出来る限り毎日違ったメニューをお出ししております。
また次回ご朝食付きのプランにてご予約いただけた際には、また違ったお料理をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
当ホテルの大浴場「ラジウム人工温泉」は、疲労回復や肌荒れ等の効能があり、寒くなり乾燥するこの季節にはまさに最適かと存じます。
是非またご利用の際にはお楽しみください。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして有難うございます。
今後もお客様により満足して頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げて折ります。
フロントクラーク 森澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
総合5
春ちゃんのママさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 春ちゃんのママさん [50代/女性] 2024年03月06日 22:56:41
-
横浜中華街を、楽しみに利用しました。みなとみらいのレストランまで、歩いて15分。アクセス便利。大浴場は、最高でした。朝ご飯は、大変美味しく、お腹1杯になりました。リピートしたいホテルですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月07日 22:46:06
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで、私どもも安心しております。
当館は、みなとみらい周辺の観光地は、比較的徒歩圏内にございまして、多くのお客様に満足いただいている立地にございます。
横浜中華街は、お楽しみいただけましたでしょうか。
私も、大好きな観光地のひとつです。
食べ歩きもよし、お店に入って本格中華をゆっくりお楽しみいただくこともできます。
ご用途に合わせて、お気に入りのお店を探してみるのもひとつの楽しみかと思います。
朝食も満足いただけて、何よりです。
バイキング形式ですので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます!
気分に合わせて、お選びいただけることもおすすめのひとつです。
リピートしたいとのお言葉、大変喜ばしく思います。引き続き当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 根岸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツインルーム (12平米)◇眺望なし◇】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 20:55:39
-
お値段から想像していたよりも朝食の種類が多く充実していまた。観光でかなり歩き回りましたが、大浴場に入ると疲れも取れて夜もぐっすり、とても満足のいく旅行が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月07日 22:24:20
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
満足いただけた様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
朝食は、日ごとにメニューを変えており、連日ご宿泊のお客様でも満足いただけるかと思います。
大浴場は、人口ラジウム温泉でして、疲労回復も期待できます!
そして、夜はゆっくりお休みいただけたようで何よりです。
満足いただけたサービスを提供できて、安心しております。
いただいたお言葉を励みに、引き続き接客応対のサービス向上に努めて参ります。
ルートイングループは全国に340店舗以上ございます。
7月には、神奈川県内の平塚駅前が開業予定です。
引き続き当グループをご利用いただけますと幸いです。
近くにお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】ポイント5倍!Eco清掃プラン☆バイキング朝食付☆人工温泉大浴場完備☆WOWOW視聴無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツインルーム (12平米)◇眺望なし◇】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 18:50:31
-
大浴場あり。部屋はやや古い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月07日 21:56:35
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、人工ラジウム温泉でして、リラックス効果等が期待できます。
15時から夜中2時まで、朝は5時から10時までと長い時間ご利用いただけることも、満足いただけることと思います。
足を伸ばしてゆっくりご入浴いただき、寒い冬に身体を温めるには、最適なサービスかと存じます。
お部屋に関しては、日々清掃スタッフが快適にお過ごしいただけるよう、尽力しております。
当館も15年以上の館内となりますが、今後とも清掃に力をいれ、安心してご宿泊いただけるホテルづくりをして参ります。
引続き当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割10日前プラン~朝食バイキング付・人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 11:36:08
-
朝食もついていて(品数少なめかもしれませんが美味しいです)、レイトチェックアウトでとてもお安く泊まれてありがとうございました。居心地が良く大浴場があるため、何年も前から時々利用させて頂いておりました。
ですが、今回初めて浴室から出たらバスタオルがありません…。私と同じようなお困りな方がもうひとり…。どうやら海外の方(おそらくC国の方)が数名いたため、私たちのタオルを堂々と使っていた様子でした。その後タオルは床に放置されていました。フロントに電話を入れスタッフの方が新しいタオルを持ってきてくださったのですが…。
鍵のかかる小さいボックスはあるのですが、まさかタオルまで使われるとは。
宿には問題はないのですが、最近はどこのホテルも客層が…。
ホテルは気にいっているので、機会があればまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月05日 22:26:21
-
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、何度もご宿泊いただいているご様子に嬉しく思います。
しかしながら、大浴場ご利用時にご不快な思いをされたとのこと、私どもも心苦しい気持ちでいっぱいです。
全てのお客様にご満足いただくべく、貴重なご意見をもとに、対応策を検討し、改善に努めて参ります。
スタッフ一同、事前に適切な案内ができるよう、精進いたします。
この度は、滞在中にご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
引続きお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、励んで参ります。
今後ともルートイングループをご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント根岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1都3県+隣接県民限定】12時チェックアウト無料プラン★<東京、神奈川、千葉、埼玉、静岡、山梨>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム◇眺望なし◇】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 09:15:07
-
駅から近くて便利
コンビニも近くにある
街歩きしやすい場所- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月04日 23:17:19
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
当館の朝食、大浴場はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルのご朝食は和・洋・中のバイキングをご用意しており、出来る限り毎日違ったメニューをお出ししております。
また次回ご朝食付きのプランにてご予約いただけた際には、お召し上がり頂ければ幸いでございます。
大浴場は15:00から深夜2:00まで、朝は5:00から10:00までと幅広いお時間帯でご入浴頂けます。人工ラジウム温泉で疲労回復やリウマチなどにも効能がございますので、ぜひ広いお風呂でごゆっくり疲れを癒して頂ければ幸いです。
この度は沢山の口コミのご寄稿を頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 森澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割30日前プラン~朝食バイキング付・人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツインルーム (12平米)◇眺望なし◇】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 09:15:04
-
駅から近くて便利
コンビニも近くにある
街歩きしやすい場所- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月04日 23:13:21
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当館は横浜の観光地の多くが徒歩圏内にございます。赤レンガ倉庫は徒歩で当館から約15分、横浜中華街は約30分程でお楽しみ頂けます。
スタッフおすすめの観光ルートは、ランドマークタワーの展望台からみなとみらいの景色を楽しんだ後、多くのドラマでも舞台となるコスモワールド、赤レンガ倉庫から、大さん橋、山下公園、中華街までお散歩でめぐるルートでございます。大分距離がございますので、体力に自信がある方におすすめでございます。是非またみなとみらい周辺にお越しの際はお試しください。
この度はお忙しいところ口コミのご寄稿有難うございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロントクラーク 森澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割30日前プラン~朝食バイキング付・人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツインルーム (12平米)◇眺望なし◇】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 09:15:01
-
駅から近くて便利
コンビニも近くにある
街歩きしやすい場所- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月04日 23:07:02
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の周辺にはコンビニエンスストアが多くございます。
徒歩約5分圏内にに有名どころのコンビニエンスストアはございますので、ご希望のブランドがある場合にはフロントにてご質問頂けましたら場所をご案内いたします。
また、当館1階にはスギ薬局もございます。
ご出発の際等、緊急で必要なものがございましたら揃えやすい立地かと存じますので急なご宿泊の際にもぜひ安心してご利用頂ければと思います。
この度は口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク 森澤
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 09:14:59
-
駅から近くて便利
コンビニも近くにある
街歩きしやすい場所- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月04日 23:02:11
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地には多くのお客様にご好評頂いておりまして、今回もお客様に駅から近く便利とのお言葉を頂き嬉しく思います。
当館は地下鉄みなとみらい線馬車道駅5番出口より徒歩1,2分程の距離にございます。飲食店や小型スーパーの「まいばすけっと」、コンビニも近くにございます。また、中華街や赤レンガ倉庫、山下公園等観光地も徒歩圏内にございます。
観光ルートが決まっていないお客様はフロントにお立ち寄り頂けましたらスタッフがお客様にお楽しみ頂けます様、一緒にプランを考えさせていただきますので、是非お声がけ下さい。
この度はお忙しいところ口コミのご寄稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 森澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割30日前プラン~朝食バイキング付・人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
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総合5
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 10:47:40
-
雪が降る日に泊まりました。大浴場があって温まりました。
スタッフの方のお心遣いをあちこちで感じ、心も温まったように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月02日 21:17:50
-
この度はホテルルートイン横浜馬車道にご滞在頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミ投稿頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。
記録的な大雪となるお日にちだったと記憶しておりますが、快適にご滞在いただけましたでしょうか?
大浴場をご利用いただきありがとうございます。当館11階にございます大浴場は、人工ラジウム温泉となっており、体の疲労や冷えなどに効能のある湯と言われております。ご利用時、体の芯から温まっていただいていれば幸いです。
スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。現状に満足せず、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
横浜・みなとみらい方面に再度お越しの際は、是非当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク 谷口
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
エステさんさんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
- エステさんさん [50代/女性] 2024年03月01日 10:30:35
-
長期滞在させていただきました。何より高評価なことは清掃が行き届いています。大浴場も清掃時間中にコインランドリーを使わせてもらいましたが 毎日お湯を抜き備品も一つずつ洗っていました。お若いスタッフの方々が汗だくで一生懸命に働いている姿は快く毎日安心して気持ち良く入浴出来ました。お部屋清掃の方々も皆さん快い対応でした。若干の湿気臭は外出中も空気清浄機を付けっぱなしにして対処しました。長くお世話になりましたがストレスもなく滞在できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン横浜馬車道 2024年03月02日 21:39:48
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン横浜馬車道をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。
長期間にわたるご宿泊でございましたが、何か不便な点などはございませんでしたでしょうか。
当ホテルには長期滞在のお客様も多数ご利用いただいております。ご自宅のようにとまではいきませんが、最大限お客様におくつろぎいただけるようスタッフ一同日々業務を行っております。そのため、このようにスタッフに対してお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく、またスタッフの励みになります。これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
若干の湿気臭がしたという貴重なご意見ありがとうございます。今後清掃時の注意すべき点として考慮させていただきます。
横浜・みなとみらい方面に再度お越しの際は是非当ホテルをご利用いただきますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 谷口
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
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この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
外の声に関して、お客様にご不便おかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
外、というのは廊下でしょうか、それとも屋外からでしょうか。いずれにいたしましても、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。ご宿泊時に万が一気になるようであれば、出来る限りではございますがご対応させて頂きますので、ご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
勝手なお願いではございますが、今回の件に懲りずに横浜・みなとみらいにお越しの際当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用、お待ちしております。
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