この度は、ご旅行の足場として当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
アンケートを拝見しまして、朝食の際失礼がありました事を知り、大変申し訳無く感じている次第です。本来お客様の食事時間を早めて9時で終了する、ということはございませんので、この点におきましてもあってはいけない対応であると、反省しております。

アンケートはレストランと共有し、このようなことが起きることの無いよう、改めてお客様対応についてお互い確認をしあったところでございます。

このような事がありながらも全体へのご評価を良くしていただき、本当に嬉しく感じております。
とくにフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きましたこと、何よりうれしく感じております。
お部屋についてもお気に召していただけましたようですね。
勝手を申し上げますが、また出雲へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。