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マリンタラソ出雲 クチコミ・感想・情報

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マリンタラソ出雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.73
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.10
  • 食事2.00

総合2

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-28 21:12:55

出雲市で通えるプールを探していて、今回はお邪魔しました。
多岐は少し遠いのと、プールの後に宿泊出来るなんて最高と思い宿泊しました。
部屋に入りまず冷蔵庫に買ってきた物を入れたのですが、ホコリが…拭いたら落ちましたが確認されていますか?気持ち悪いです。
ティッシュケース。指の跡みたいなのがあり怖いし気持ち悪いし、消耗品ではないかもしれませんが、取り替えた方がいいと思いました。
次にガウンが…ガウンを留める紐がなぜか1箇所固結びされていて外すのに苦労したし、確認もされていないのかと思いました。それとも前の宿泊者さんがつついた?気持ち悪いです。
次にテラスに出てみようと思いカーテンを開けたら蜘蛛の死骸が…気持ち悪くてすぐ閉めました。
プールは良かったです!
部屋に戻りお風呂へ。冷蔵庫、テラスの件で全て疑っているので水をかけて確認しました。触ってもキュッキュ言わない…
お湯を掛け手で擦ったらキュッキュいう。やはり洗っていないのか…?疲れているし、お湯を溜めて入りたかったので軽くシャワーで流して溜めてはいりましたが気のせいなのかヌルヌルしてました。
気持ち悪いです。
この宿泊を決める時にコメントを見て、食事に関してすごく悪い印象をもったけど、部屋に関しては良かったとコメントをたくさん見たので残念でした。

良かったのは、研修中の名札をつけた女性のスタッフさんに対応して頂き、まだ慣れていないのもすごく伝わりましたが、とても好印象で良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
マリンタラソ出雲 2022-04-29 14:27:18

この度はマリンタラソ出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、当館スタッフの確認不足からご不快をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様にご満足を頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜ることができましたら幸いです。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。

重ねまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プールセット】リフレッシュステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】