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マリンタラソ出雲のクチコミ･お客さまの声
部屋4
12月28日に、九州旅行からの帰りに泊まりました。前泊で、九州のホテル・旅館など色々泊まった後だったので余計に感じたのですが、受付の方のサービスがイマイチ。笑顔は良いのですが、悪天候の中、やっとの思いで着いたホテルでの第一声がホテルの受付（フロント）と言うより、地元重視のプール利用者の受付って感じでした↓↓↓そして、「小さい子がいるのでベッドを壁側に移動させてほしい！」とコールしたら自分達でやらされました。旅行中、どのホテルにも同じように頼みましたが、自分達でやらされたのは、マリンタラソだけ・・・サービスの悪さを感じました。食事はバイキングでしたが、地産という事で、とても美味しくお腹いっぱい頂きました◎プールは夫と娘は楽しめたようです。私は待っていたのですが、コーヒーを頂きながらテレビを見て時間を潰す事ができました。
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この度は、悪天候のなか私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。また、お忙しいなか、アンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。 さて、今回フロントのスタッフの対応に関して、お客様に大変不愉快な思いをお与えしましたこと、誠に申し開きができません。深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう指導を再度徹底し、サービスの改善に努めてまいります。この件に関して、誠に申し訳ございませんでした。しかし、食事及びプールに関してはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、改善致します。どうか今後共変わらずご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。この度は、遠方のところ又悪天候のなか、お越し頂き有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ
12月28日に、九州旅行からの帰りに泊まりました。
前泊で、九州のホテル・旅館など色々泊まった後だったので余計に感じたのですが、受付の方のサービスがイマイチ。
笑顔は良いのですが、悪天候の中、やっとの思いで着いたホテルでの第一声がホテルの受付（フロント）と言うより、地元重視のプール利用者の受付って感じでした↓↓↓
そして、「小さい子がいるのでベッドを壁側に移動させてほしい！」とコールしたら自分達でやらされました。旅行中、どのホテルにも同じように頼みましたが、自分達でやらされたのは、マリンタラソだけ・・・サービスの悪さを感じました。
食事はバイキングでしたが、地産という事で、とても美味しくお腹いっぱい頂きました◎
プールは夫と娘は楽しめたようです。私は待っていたのですが、コーヒーを頂きながらテレビを見て時間を潰す事ができました。
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この度は、悪天候のなか私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなか、アンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。
さて、今回フロントのスタッフの対応に関して、お客様に大変不愉快な思いをお与えしましたこと、誠に申し開きができません。深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう指導を再度徹底し、サービスの改善に努めてまいります。この件に関して、誠に申し訳ございませんでした。
しかし、食事及びプールに関してはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、改善致します。
どうか今後共変わらずご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
この度は、遠方のところ又悪天候のなか、お越し頂き有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。