この度はマリンタラソ出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、平日は当ホテルのレストランは営業しておらず、また当ホテルの立地が閑静な田舎の為、外食をする場所が大変少なくご不便をお掛けしたしまして誠に申し訳ございませんでした。

予めのご予約ですと食事付プランもございますので、次回ご宿泊時はぜひご利用頂けますと幸いです。

今後も、お客様にご満足を頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧を賜ることができましたら幸いです。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。
重ねまして、誠にありがとうございました。

この度はマリンタラソ出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はWi-Fiに不備があり、ご迷惑とご不快をお掛け致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様にご満足を頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧を賜ることができましたら幸いです。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
重ねまして、誠にありがとうございました。

この度は折角当館をご利用いただきましたにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。

ご意見を拝見し、お客様の期待に添えませんでしたことへの反省と今後の改善について話し合いをしております。
大変申し訳ございませんでした。

レストランでの食事に関しては担当者とこれから改善できることをまとめ、協議しすすめてまいります。
また、景観にも配慮し手がけて参りたいと思います。できることからスタッフ一同、精進して参ります。
もし万が一また、マリンタラソ出雲にご宿泊を頂ける日がございましたら、その日を待ち続けスタッフ一同、運営とサービスの向上に精進致して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当館でのご滞在を楽しみにしておられたにも関わらず、プールでの運動教室にて音楽が耳障りとなり申し訳ございませんでした。
運動教室でございますため音楽を無くすことはできませんが、利用者様に配慮をしながら調整してまいります。

この度はせっかくのご滞在でしたのに、ご期待を損なうかたちになり大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお声は真摯に受け止めさせていただきます。
お忙しい中にも関わらずお声を頂戴いたしましてありがとうございました。
重ねてになりますが、この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、切に御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在時、お部屋の空調の切り替えが出来ない事でご不便をおかけしてしまい、またお体の調子を悪くされた事、誠に申し訳なく思っております。

また、パンのサービスでのご提供のみで大変残念なお思いをお与えしましたこともあわせ、勝手を申し上げますが、何卒ご容赦頂きたく存じます。

次回こそは、快適で癒しをお与えできるようなご滞在となるよう、これから更にサービス精神の向上に努めて参ります。

この度は施設への貴重なお声を頂き、ありがとうございました。

この度は、遠方のところ私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
　また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

　さて、今回レストランの料理内容・接客等々について、大変不愉快なお思いをお与えしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
料理内容を含め特に、接客態度については今後再度教育の徹底を図って参る所存です。
この度のご無礼に対して、大変申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

レストランに関してこのようなことがあったにもかかわらず、フロント・警備員に対してお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。

今回ご指摘頂きましたことを踏まえて、サービスの改善に努めて参ります。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なご指摘も頂戴し、深くお詫びと共に暑く御礼を申し上げます。

いつも私共の施設を格別なるご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

　今回ご指摘頂きました朝食の件につきまして、真摯に受け止め改善すべく対応を考えたいと思う次第でございます。
大変不愉快な思いをお与えし、大変申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

また、何かお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

重ね重ねになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、悪天候のなか私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなか、アンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

　さて、今回フロントのスタッフの対応に関して、お客様に大変不愉快な思いをお与えしましたこと、誠に申し開きができません。深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう指導を再度徹底し、サービスの改善に努めてまいります。この件に関して、誠に申し訳ございませんでした。

しかし、食事及びプールに関してはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。

今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、改善致します。
どうか今後共変わらずご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

この度は、遠方のところ又悪天候のなか、お越し頂き有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素より私共の施設を格別なるご愛顧賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、今回私共の施設の対応等々に不手際があり、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し開きができません。また、有給をご利用頂いて、お越し頂いたにもかかわらず、深夜にチェックアウトをして頂いたと伺い、スタッフ一同心がひどく痛みそして、深く反省致しております。誠に、申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう、ご指摘を頂戴致しました内容を含め、精一杯改善に努めて参ります。

今回このような多大なご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、アンケートに協力頂きましたこと、切に御礼申し上げます。感謝申し上げます。

「お客様のお気に入りの施設です」という期待を裏切らないよう、今後も全力でサービス精神の向上に努めて参りますので、勝手を申しますが今後も変わらず、ご支援・ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

重ね重ねとなりますが、この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度はマリンタラソ出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
レストランが込み合っており、ご予約を頂いたお食事の時間にご提供をすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、お出し致しましたお料理にご満足を頂く事ができませんでしたこと、重ねて申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足を頂けますようレストランのスタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜ることができましたら幸いです。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
重ねまして、誠にありがとうございました。

この度はマリンタラソ出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
当ホテルの元気海プールをお気に召して頂いておりますとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
お食事に関しまして、お客様にご満足を頂けますようレストランスタッフ含め、努めて参りますので、ご愛顧を賜ることができましたら幸いです。
お車での移動となりますが、いちじく温泉は同グループ施設です。ご利用頂き、大変嬉しく存じ上げます。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
重ねまして、誠にありがとうございました。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。

当施設はありがたいことにロケーションに恵まれておりまして、今の季節ですと、夜の海に浮かぶイカ釣り船のライトがとても綺麗に見えますね。次回は是非連泊でゆっくりご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
まず、ご滞在時のお部屋周辺の音がうるさくご迷惑をお掛け致しました事、備品についてもご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の間でのトラブルを防止するためにも、音などの面でお感じになられた事があれば、どうぞ仰って下さいませ。もし次回ご利用頂ける機会がござましたらお部屋の位置など、最大限配慮させて頂きます。
それにも関わらず、プールスタッフの元気な接遇についてお褒めのお言葉を下さり、とても嬉しく思っております。
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

この度は、私共の施設を宿泊プラン「エコプラン」でご利用頂き誠に、有難うございました
また、お忙しい中アンケートにも、ご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

今回アメニティの件に関しまして、有料になるご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。今回ご利用いただいたアメニティが有料のエコプランに関して、頂戴しましたご指摘を参考と致します。
何卒ご容赦賜りますようお願い致します。

しかしながら、お部屋については、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。

勝手を申しますが、また機会がございましたら、私共の施設をご利用頂きたく、お願い申し上げます。

この度は、ご利用誠に有難うございました。

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

さて、今回チェックアウトの際、私共スタッフの不手際により大変不愉快なお思いをお与えし、気分を害しましたこと誠に申し開きができません。

今後このようなお思いを与えることのないよう再度徹底致しますので、何卒ご容赦賜りますよう切にお願い申し上げます。本当に、この度は多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、このような取り返しのつかない不愉快なお思いをお与えしたにもかかわらず、施設等に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に感謝致します。有難うございます。

今後は、今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上を目指し、スタッフ一丸となり精進致しますので、どうか今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、遠方よりお越し頂き誠に有難うございました。
勝手を申しますが、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、私共の施設をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

まず、初めにこの度は、美味しいお菓子を頂戴し本当に有難うございました。直接御礼を申し上げたかったのですが、それができずに大変失礼致しました。そのような心遣いを頂戴し本当に感激致しました。
御礼がこのメールになりましたこと、お許し頂ければと思います。

さて、今回ご宿泊頂きそして、スタッフの対応や食事等に関して大変お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでいる次第でございます。『本当に満足』という大変有り難いお言葉に対しても本当に感謝でございます。

今後も今回頂戴致しました温かなお言葉を心の糧として、サービスの向上に努めて参ります。

遠方ではございますが、今後共ご愛顧・ご支援賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共の施設をご利用頂き誠に有難うございました。
また、アンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

さて、今回ご宿泊頂き、『リラックス出来た』とお伺いし私共スタッフにとり大変嬉しいことでございます。
また、私共のオーシャンビューにもご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
本当に目の前にある海は、迫力があり且つ癒されます。

遠方ではございますが、また機会がございましたら私共の施設をご利用頂きたく切にお願い申し上げます。

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共の施設をお選び頂き、そしてご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

さて、今回石見銀山での観光のためご宿泊ということでございますが、世界遺産の地はいかがでございましたでしょうか。
私もよく散策を兼ねて足を運ぶスポットでございます。
島根県に世界遺産の地があることを本当に誇りに思います。
また機会がございましたら是非お越し下さい。

石見銀山に観光をして頂いただけでも嬉しいのですが、私共の施設に宿泊頂き、そしてお部屋やスタッフの対応、食事等について、大変お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでいる次第でございます。
お客様がおっしゃるように今後も『お客様本位』の姿勢を忘れず、サービス向上に努めて参ります。

どうか今後共ご支援・ご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。