この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

さて、今回お客様に建物、プール、お部屋について大変お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。但し、朝食の時間に関して、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。この点につきましては、今後の課題とさせて頂きますので何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

私共スタッフは地元のものばかりですが、目の前に広がる日本海に日々感動し、お客様がおっしゃるとおり『日本海は圧巻』の一言につきます。

今回、全体的に大変気持ちよくお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思う次第ですが、今後もサービスの向上に努めて参ります。

どうか遠方ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

この度は私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。

また、アンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

今回、たくさんの温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同も感激し、そして感動致しました。本当に有難うございます。

但し、HPの内容や枕の件に関しまして、ご不憫をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

枕の件に関しては、ご案内不足で申し訳ございませんが、レンタル備品として、やわらかい枕もご用意致しております。申し訳ございませんでした。

スタッフのサービスや夕日またお部屋（アメニティ等々）に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

アメニティ（POLA）もお気に召して頂き、本当に嬉しく思う次第です。有難うございます。

次回も『「もうここに住みたい」と思うほど素晴らしかった』とおっしゃって頂けるよう、スタッフ一丸となり、サービスマインドの向上を目指します。

重ね重ねとなりますが、本当にこの度は、心に染み入る格別なるお言葉の数々を頂戴し、誠に有難うございます。

今後も頂戴しましたお言葉を励みに仕事に務めて参りますので、変わらずご支援賜りますよう心よりお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

　この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

さて、今回部屋からの眺望や部屋の広さ又プール等について、大変ご満足頂きリゾート気分でご堪能頂きましたことは、私共スタッフにとりましても大変嬉しく、有難いことでございます。

そして、『素敵なところだと』思って頂き、大変感謝の気持ちでいっぱいでございます。

更に、『☆また行きた～い☆☆☆』というお言葉は、私共サービス業に従事しているものにとり、大変励みになるお言葉でもございます。

どうか、機会がございましたら是非私共の施設をご愛顧頂きますよう何卒宜しくお願い致します。

この度は、温かなお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。
このお言葉を更なるサービスの向上心の糧と致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用頂き誠に有難うございました

この度は私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

さて、今回プールや従業員の接客態度、お部屋（ユニットバス等）に関して大変気持ちよく感じて頂き、大変有難く嬉しく思う所存でございます。

但し、部屋の窓ガラスやレストランの件に関して大変不愉快な思いを与え、誠に申し開きができません。窓ガラスの清掃の不手際は早急に対応致しますが、レストランの件のご案内につきましては、ご意見を参考と致します。何卒ご容赦ください。この２点のご指摘頂きましたことに関しては、今回誠に申し訳ございませんでした。

また、この他に細やかなサービスに関してもご意見を頂戴いたし、有難うございます。不行き届きな点があり、反省致しております。このご意見も参考とし改善できる範囲で対応致します。ご了承頂きますようお願い申し上げます。

今回、『全体的にはもう一度とまりたい』という大変有難いお言葉を頂きましたが今後もご利用頂き、またこのお言葉が頂戴でき、更に満足してご宿泊頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

今後共ご支援、ご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠に有難うございました。

この度は、私共の施設をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

さて、今回お客様には２泊の滞在をして頂き、このような大変お褒めのお言葉を頂き、本当に有難うございます。

お部屋に関しても『感激』そして、スタッフに関しても『感激』して頂いたとのお言葉を頂戴し、失礼な表現になるかと思いますが、私共は『『大感激』』でございます。
但し、客室清掃に関して、今回不備がありお客様に不愉快な思いをお与え致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう清掃業務を徹底致します。今回の件に関しては、何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い致します。

また、お客様に今回の滞在で本当に心地よい快適なステイをして頂き、本当に私共スタッフも大変嬉しい気持ちになります。

今後も今回お客様から頂戴した心に染みる温かいお言葉を励みとし、お客様満足度の高い施設を目指して参ります。

今後共末永くご支援ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
次回は是非お母様とのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は本当に有難いお言葉の数々を頂戴し、重ね重ねになりますが御礼申し上げます。誠に有難うございました。

この度は私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

今回、ロケーションや設備、お部屋等に関して、ご満足頂いたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。

また、『温水プール付なのに安くて』とのコストパフォーマンスについてもご納得頂き、誠に有難うございます。

但し、大浴場等の施設がなく、今回お部屋のユニットバスのご利用で大変残念な思いをお与えしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦ください。
尚、近隣に天然温泉いちじく温泉（車で３分程度）もございます。
こちらの温泉は私共のグールプの施設でございますのでご利用頂ければ、幸いでございます。

また機会がございましたら、私共の施設をご利用頂きますよう何卒宜しくお願い致します。

この度は誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しいなかアンケートにお答え頂き、あわせて御礼申し上げます。

さて、今回チェックインのお時間が遅いのにもかかわらず、元気海プールをお子様とご利用頂き、楽しんで頂いたとお伺いし、こちらも大変楽しく嬉しい気持ちになります。有難うございます。

確かに、お客様もおっしゃるとおり『大人のくつろぎ』として、大人のかただけでプールをご利用頂くことも宜しいかと思います。

プールの他にもレストラン、お部屋につきましても、大変喜んで頂きそして満足して頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

本当に私共の施設をご堪能して頂き、誠に有難うございます。

今回は、天気の具合が悪かったようでございますが、次回お越しの際には、天気が良く、更に日本海の眺望も楽しんで頂ければ幸いでございます。

遠方ではございますが、お客様ご家族様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠に有難うございました。

この度は、私共の施設を２泊３日でご利用頂き、誠に有難うございます。また、アンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

さて、今回お部屋や雰囲気等について大変喜んで頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

また、アメニティに関してお褒めのお言葉を頂戴し、私共のアメニティ担当の女性スタッフが人一倍喜んでおります。本当に有難うございます。

尚、お客様に『楽しい旅の思い出になりました』とおっしゃって頂いたことは、私共にとりましてこの上ない幸せでございます。

次回お越しの際にも、このような温かく心に染みるお言葉を頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

遠方でございますので、次回も道中お気をつけてお越し頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠に有難うございました。

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
またお忙しいなかアンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

さて、今回ご家族様には、レストランのバイキング内容に関して大変不愉快な思いをお与え致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことに関しては、誠に申し開きができません。このご指摘事項に関して、今後のレストランの運営やメニュー内容等に関して、重要な参考と致します。何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご家族様にレストランの件に関しまして、期待に添うことができず再度お詫び申し上げます。

但し、上記以外の件につきましては、満足して頂いたことは素直に大変嬉しゅうございます。誠に有難うございます。

今回、ご指摘頂きましたことをふまえ、サービスの向上に努めて参りますので、今後共変わらずご愛顧・ご支援賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。
勝手を申しますが、またのご利用の程何卒宜しくお願い致します。

この度は私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

さて、今回ご夫妻はもとより、お子様にも私共施設での滞在を楽しんで頂きましたこと、大変有難く思います。
「大人はゆっくりとできて、子供はおおはしゃぎ」というお言葉は、非常に喜んで頂いた事や、お子様の笑顔が浮かんでくるようなお言葉です。本当に嬉しいです。
但し、お子様がお熱をお出しになったことは、私共にとりましても心配なことでございました。

遠方ではございますが、またご家族でお越し頂きますよう切にお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度ご利用頂き、誠に有難うございました。

この度は、私共の施設を８月８日にご利用頂き、誠に有難うございます。

また、昨年の秋にレストランのご利用やアンケートにもご協力を頂戴しあわせて御礼申し上げます。

さて、今回従業員のサービスやプール等に関して、大変お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでいる次第でございます。
また、ご一行様に『居心地のよい時間』をお過ごし頂いた事は、本当に嬉しいかぎりでございます。

また、出雲でとても楽しい時間を過ごして頂きましたことや、また伺いたいという温かいお言葉は、私たちの心に感極まる思いをお与え頂き、更にサービスを向上しようという意欲をお与え頂きました。誠に有難うございます。そして、感謝致します。

尚、レストランに関して頂きましたご意見は今後のレストランの運営の参考と致しますので、何卒ご容赦下さい。

遠方ではございますが、今後共ご支援、ご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
この度はご利用頂き誠に有難うございました。

（追伸）私事ですが、京都の京田辺市に友人がおり、そこにある一休さんが長年お住みになった「一休寺」に夏に伺い、感銘を受けたこと、今でも良き思い出として心に残っています。また、お客様が京都にお住まいと聞き、京都に伺いたいという思いが更に強くなってきました。

この度は、8月3日にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

さて、今回ご宿泊を頂き、ご満足頂きましたことは大変嬉しい限りでございます。

『のんびり大人の休日を過ごすには、もってこいの宿泊施設』というお言葉を頂戴し、この件に関しても大変嬉しく思います。

また今回私共の本社でもあります道の駅☆キララ多伎☆にお立ち寄り頂き、ベーカリーでパンをお買い上げ頂き、お味に関してもお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。

このパンを食べながら、目の前の日本海でボーっとする時間というのは最高です。また特に『夕日』を観賞しながら食すとお客様もおっしゃっているとおり『幸せな時間』を感じ、過ごすことができます。

また、機会がございましたら是非私共の施設でのご宿泊及びキララ多伎のご利用の程何卒宜しくお願い致します。

遠方ではございますが、今後共変わらずご支援・ご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は、誠に有難うございました。

この度は私共の施設を２泊３日でご利用頂き、誠に有難うございます。
また、アンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

さて今回、日御碕への観光も含め大変ご満足頂きましたことはスタッフ一同にとりましても大変嬉しく切に思います。誠に有難うございます。
【私事ですが、よく私も日御碕の灯台から眺める海（特に夕日）が好きで、ドライブも含めよく気分転換に行きます。余談ですいません。】

また、お部屋やスタッフの対応等に関して大変お褒めのお言葉を頂戴致しましたことは、私共に更なる『元気』の源を与えて頂きました。
本当に感謝致します。

更に、この度は奥様に、トリートメントもお受け頂きあわせて御礼申し上げます。

次回お越し頂いた際には、是非旦那様にもトリートメントをお受け頂きたいとも思う次第でございます。（勝手なことを申し上げて申し訳ございません）

遠方ではございますが、またご夫妻でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数々の心に染みるお言葉を頂戴し誠に有難うございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

（追伸）旦那様にも、くれぐれも宜しくお伝え頂ければ幸いでございます。　　　
　

この度は、私共の施設をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中をアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

さて、今回お客様に大変満足をして頂きましたとのお言葉は、スタッフに『元気』と『感謝』の念をお与え頂きました。本当に、このようなお言葉は、大変励みになる次第でございます。有難うございます。

スタッフの対応や食事プールに関して大満足して頂きましたことは大変嬉しいことでございます。

また、旦那様と良き思い出作りの手助けとなりましたことも大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。

地元が松江市ということですが、私は宍道湖の夕日が好きで（マリンタラソから見る夕日も最高です。自慢の夕日です。）よく観賞に浸りに行きます。本当に心が穏やかになりますよね。マリンタラソの夕日とは違う趣きがあり、宍道湖の夕日も私は好きでたまりません。

また次回お客様がお越しの際にも満足して頂きますようサービスの向上に努めて参りますので、今後共ご支援賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

この度はご利用頂き又温かく素敵でかわいい絵文字も頂き、本当に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（追伸）旦那様にもくれぐれも宜しくお伝え頂ければ幸いでございます。

この度は、私共の施設をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

さて、今回お客様方々には、２泊ものご宿泊を頂き大変お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおる次第でございます。

ベッドやセキュリティまた立地の件で大変有難いお言葉を頂戴致しましたことに関しても、本当に嬉しくてたまりません。有難うございます。

特に、『居心地よく２日間があっという間でした』とのお言葉は、大変満足して頂いたことが、スタッフの心奥深くに染みわたるこの上ない有難いお言葉でございます。

接客におきましても今後共優しさや親しみやすさをモットーに、笑顔で思いやり溢れる精神全開で頑張って参ります。

遠方ではございますが、どうか今後共ご支援賜りますよう切にお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は温かいお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございます。

また、現地にて延泊の予約も頂きあわせて御礼申し上げます。
そして、お忙しいなかアンケートにもご協力を頂戴し誠に有難うございます。

さて、この度お客様から頂戴しました、たくさんのお褒めのお言葉は、スタッフに『元気』を与えて頂きました。「素敵過ぎて、宣伝しまくり・・」「お勧め・・」等という大変心強いお言葉は、また私共に「勇気」も与えて頂きました。誠に有難うございます。

私共スタッフは、お越し頂きましたお客様に島根県の出雲地方にきて喜んで滞在して頂きたいという思いで仕事に従事致しております。

また、日本海の海水を汲み上げた温海水プール『元気海プール』に入浴して頂き、日頃のお疲れを取り除いて、心身共にリラックスして頂ければと思いながらも従事致しております。

今回その思いがお客様に伝わり、大変ご満足して頂きましたことは、この上ない幸せでございます。失礼な表現ですが、最高の気分でございます。

尚、ＪＲ等の送迎に関しましての貴重なご意見は、今後の施設運営の参考と致しますので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

本当にこの度頂きました数々の心温まるお言葉を仕事の糧とし、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒ご支援賜りますようお願い申し上げます。

また、ご本人様はもとよりご家族様・ご友人様とのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠に有難うございました。

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございます。
私共の客室アンケートにおきましてもご協力頂きまた、楽天様のアンケートにもあわせてご協力頂きあわせて御礼を申し上げます。

さて、今回頂戴致しました本当に心に染み入るお褒めのお言葉は、私共スタッフにとりまして、感極まる程嬉しくてたまりません。本当に有難うございます。

お客様のお言葉を拝借して申し訳ないと思いますが、率直にこのお言葉の数々を拝見し、一言で『 最 高 』でございます。サービス業に従事しているものにとりましては、このうえない幸せでございます。

また、私共自慢のタラソテラピーのトリートメント（人気のアルゴパック）をお受け頂き、そして満足頂き、リフレッシュして頂きましたことも本当に嬉しい限りでございます。

今回お客様から頂戴しましたお言葉を励みにスタッフ一同、お客様に満足度の高い施設を目指し、サービスの向上を目指して参ります。

どうか、今後共ご愛顧を賜りご支援の程何卒宜しくお願い申し上げます。

また、セレブ気分を味わいにご来館頂きますよう切にお願い申し上げます。

この度は誠に有難うございました。

（追伸）今回ご一緒にご宿泊頂きましたご友人様にも、くれぐれも宜しくお伝え頂ければ、幸いでございます。

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中楽天トラベル様及び私共施設のアンケートにも両方ご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

さて、たくさんの大変有り難いお褒めのお言葉は、スタッフにサービス意欲心とエネルギーを頂きました。誠に有難うございます。

特に『スタッフの対応』や『元気POOL』に関して良い評価を頂きましたことも大変嬉しゅうございます。

おっしゃるように『元気POOL』は『心地よい疲労感』を体感することができ、かつ『心地よい睡眠』へと誘います。この体験をして頂いたことに関しても大変有り難い気持ちでございます。
但し、今回金庫の件で大変ご不憫をおかけしましたこと大変申し開きができません。誠に申し訳ございませんでした。

尚、シャトルバスや喫煙のお客様への案内の徹底に関しましては、今後の課題として取り組みますので、何卒ご容赦ください。

本当にこの度は数々の温かいお言葉を頂き、有難うございました。
また機会がございましたら是非私共の施設をご利用頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

さて、今回２連泊のご宿泊をして頂き、大変満足をして頂きましたことは、私共にとりましても大変嬉しく有難いことでございます。
また、『出雲』と世界遺産『石見銀山』の観光目的にもかかわらず、２泊目には、私共自慢のタラソテラピーのトリートメントも堪能して頂きましたことに関しても大変嬉しゅうございます。

また、５点（スタッフの対応・リーズナブルな料金・食事・ロケーション・元気海プール）もの大変有難いお褒めのお言葉を頂きましたことに関しても、感謝の気持ちでいっぱいでございます。本当に有難うございます。
今後も頂戴しましたお言葉を励みに、お客様の期待に応え、宿泊してよかったと心から感じて頂ける施設又『島根県の出雲』に来て良かったと思って頂ける施設を目指し、更に向上していく所存でございます。

まだ、私共の施設は、今年の６月に２周年を迎えたばかりの施設でございますので、至らぬ点等多々あると思っておりますので、どうか遠方ではございますがこれをご縁に今後共変わらずご愛顧・ご指導賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、心温かいお言葉を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。

誠に有難うございました。

この度は、私共の施設をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しいなかアンケートにもお答え頂き、また高評価を頂きあわせて御礼申し上げます。

さて、今回お部屋やプール及びスタッフに対して大変お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。このようなお言葉を頂きますと本当に、この仕事をしていて良かったと切に感じ、更にサービスの向上に努めようと思う底知れぬパワーを頂きます。本当に有難うございます。

『スタッフの方が皆さん明るく親切で安心出来ます』『皆にオススメしたいホテルです』というお言葉は本当に心に染み入り込みます。私共スタッフは、明るく元気をモットーに、仕事に取り組んでおります。今回その思いが伝わり本当に嬉しゅうございます。
また、温海水の元気海プールも堪能して頂き、喜ん頂きましたことに関しても、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

どうか、また機会がございましたら是非私共の施設のご利用の程何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。