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マリンタラソ出雲 クチコミ・感想・情報

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マリンタラソ出雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.06
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.42
  • 食事2.38
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36件中 1~20件表示

部屋5

オコズさんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

オコズさん [40代/女性] 2021年05月03日 11:59:58

10数年ぶりにお邪魔させてもらいました。
やはり素敵なお部屋でのんびりさせてもらいました。
子供連れて来たのでプール利用させてもらったのですが、海水なので初めては慣れなかったけど予定より長時間楽しませてもらいました。が、地元の高齢者が日頃より利用させてるんだと思うのですが、子供達がくるのを全く歓迎してくれてなかったです。聞こえるように文句を言う、お知り合い同士文句言う、シャワー室でも文句を言う。せっかく遠くからきたのに残念すぎました。地元の高齢者がいない時間をつくってほいしてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
マリンタラソ出雲 2021年05月18日 13:46:30

この度はマリンタラソ出雲をご利用いただきありがとうございます。

お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、また「素敵なお部屋」と有難いお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、プールでは残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
当施設のプールは日頃より、地元の方のご来館で成り立っているプールでもあります。全ての皆様が気持ちよくご利用いただけるプールになるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【プールセット】リフレッシュステイ 2食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

部屋5

seichann328さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

seichann328さん [50代/男性] 2019年05月25日 18:01:51

とにかくバイキングが酷い
前回と全く違うレベルに驚いた
朝食は夕方のバイキングの残り物がそのままに、少しプラスな感じで焼き魚

次から宿泊をしても食事はしない

フロントの接客は相変わらす明るく元気な応対でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
マリンタラソ出雲 2019年05月27日 12:51:20

平素は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在に置きまして食事に関して非常に残念なご評価となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見をレストランとも共有し、改善に努めたいと思います。
一方でフロントへの接遇に関してお褒めのお言葉を頂けましたことは、大変嬉しく感じております。
お客様へのご対応および施設利用のご評価を高めていけるよう、これからもがんばりたいと思います。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【プールセット】 ◆フ ァ ミ リ ープラン◆2食付プラン (夕食バイキング&翌朝朝食)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

部屋5

あきちゃん6314さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

あきちゃん6314さん [50代/女性] 2019年05月06日 19:35:43

バルコニー付きの部屋はとても良かったです。朝遠くにイルカを見ました
スタッフも気持ちよい対応でした
しかし夕食バイキングが50代の夫婦には口の合わず平成最後の食事が悲しかったです。
冷凍食品の揚げ物、焼きそば.スーパーの惣菜みたいでしたがGW食べれただけ良かった。
石見銀山、出雲大社の観光には最高の立地だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
マリンタラソ出雲 2019年05月17日 09:29:03

この度は特別な日に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中のお食事についてご満足いただけなかったこと、誠に申し訳なく思います。
お部屋・立地やアクセス等についてはご満足頂きまして嬉しく思います。
また朝にはイルカをご覧になられたようですね。これから夕陽や海の景色もとても綺麗になります。また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン 夕食バイキング ・ 朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

部屋5

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 23:19:57

部屋からは海が見えてたいへん良かった。
夕食バイキングはもう少し種類があった方が良かったです。
温泉(大浴場)がホテルの中にあった方がいいですね。立派なプールはあるようですが、入っていません。近くの温泉へ車で行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
マリンタラソ出雲 2019年04月22日 19:42:05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用のご感想をたくさんいただけましたこと、感謝申し上げます。

温泉の割引券もフロントにて差し上げておりました。ご案内不足で大変申し訳ございません。
次回は是非、ご活用いただきたく思います。

また、館内の元気海プールも温泉にも劣らない気持ちよさですので、こちらも併せてご利用頂ければと思っています。
この度のご利用、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン 夕食バイキング ・ 朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

部屋5

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月17日 22:03:12

先日はお世話になりました。
サーフィンスポットに近いのでいつもマリンタラソさん利用しています。
他の人には教えたくないぐらいお気に入りの施設です。
また7月予約したので楽しみにしています^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
マリンタラソ出雲 2014年06月18日 11:59:11

いつも私共の施設をサーフィンスポットに近いということにおいてもご利用頂いており、誠に有難うございます。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、切に御礼申し上げます。

『お気に入りの施設』と今回おっしゃって頂き本当に本当に嬉しゅうございます。

今後もこのようなお言葉を頂戴できますよう、サービス精神の向上にも努めて参ります。

7月にお越しになることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、道中お気をつけてお越し下さいませ。この度も、誠に有難うございました。

(追伸)朝晩まだ寒い日が続きますが、どうかご自愛下さい。

ご利用のお部屋
【3D級ダイナミックオーシャンビュー・バルコニー付ツイン禁煙】

部屋5

ひまわり2617さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

ひまわり2617さん [40代/女性] 2010年11月22日 15:51:50

お部屋は オーシャンビューで本当に綺麗なお部屋でしたが、食事が全く!駄目でした。今回は一泊だけで、次の日は違うホテルに移動して、正解でした。食事は大切ですものね…

【ご利用の宿泊プラン】
冬限定★交通手段は、車じゃなきゃダメっ。。名湯いちじく温泉半額チケット付御宿泊プラン(2食付・禁煙)
全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
マリンタラソ出雲 2010年11月23日 22:14:40

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

 さて、今回食事の件につきまして、ご期待に沿うことができず、大変申し開きができません。お客様から頂戴致しましたご意見を参考と致します。この度は、大変申し訳ございませんでした。

しかしお部屋に関しては、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。

今回頂戴致しましたお言葉を生かし、精進致します。

勝手を申しますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
冬限定★交通手段は、車じゃなきゃダメっ。。名湯いちじく温泉半額チケット付御宿泊プラン(2食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月06日 12:06:34

有給を使い久々に利用をさせて頂きました。
逆に言うと、遠方利用者の私にとっては平日宿泊でないと予約が
押えにくい人気宿と思います。

大きな窓を開ければ一面日本海で、一晩中 波の音が聞こえます。
大変お気に入りの宿泊施設の一つです。


ただ、今回は隣接部屋の宿泊者が、深夜0時を過ぎても騒ぎが収まらず
フロントへ対応をお願いしましたが、逆に油に火を注ぐ結果となってしまったようです。

残念ながら深夜1時のチェックアウトをさせて頂きました。

さまざまな利用者がいるかと思います(他のホテルも同様ですが)
利用者のモラルの問題に大きなウエイトがあるかと思いますが、
クレームを発生させない仕掛け・仕組み作り
クレーム発生後の仕組みの強化
今後の改善に期待をしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
マリンタラソ出雲 2010年06月08日 16:53:42

平素より私共の施設を格別なるご愛顧賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、今回私共の施設の対応等々に不手際があり、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し開きができません。また、有給をご利用頂いて、お越し頂いたにもかかわらず、深夜にチェックアウトをして頂いたと伺い、スタッフ一同心がひどく痛みそして、深く反省致しております。誠に、申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう、ご指摘を頂戴致しました内容を含め、精一杯改善に努めて参ります。

今回このような多大なご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、アンケートに協力頂きましたこと、切に御礼申し上げます。感謝申し上げます。

「お客様のお気に入りの施設です」という期待を裏切らないよう、今後も全力でサービス精神の向上に努めて参りますので、勝手を申しますが今後も変わらず、ご支援・ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

重ね重ねとなりますが、この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
リピータ続出中★時には非日常空間がいいね●ビジネス応援プラン(2食付・禁煙)~ツインシングルユース~
ご利用のお部屋
【全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

パパ2009さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

パパ2009さん [40代/男性] 2010年05月29日 20:57:49

評価の高さから、期待して来ました。立地、ロケーション、フロントでの丁寧な対応、ウェルカムドリンク。海水プールも大変よかった。

ただ、レストランでのバイキングは、はっきり×でした。レストランスタッフの動きが悪く。座席の準備、大皿に料理がなくなっていて、肝心の料理が選べない。厨房から食事が出る頃には、間に合わない。
たしかに、来客でこみ合う時間帯はありますが、今まで利用したホテルバイキングの中で、すみませんが最低でした。座席の配置、料理の並べ方、導線を見直せば、もっと効率的なスタッフの動きができるはずです。来年また宿泊する時には変化があること期待してます。

【ご利用の宿泊プラン】
【大人2名・子供1名★みんなで18,400円ポッキリ★ファミリープラン】わーい♪(2食付・禁煙)
全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
マリンタラソ出雲 2010年05月30日 12:56:26

この度は私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにも、ご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

 さて、この度はレストランのバイキングの件で、お客様の期待にお応えできず又大変不愉快なお思いをお与えしましたこと、誠に申し開きができません。今回ご指摘頂きましたたくさんの貴重なご意見を参考と致します。本当にこの度は、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げる次第でございます。

しかしこのようなことがありながらも、立地やロケーションフロント対応等々にて、お褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。

今回頂戴致しました貴重なご意見・ご感想をもとに、今後サービスの向上に努めて参ります。

勝手を申しますが、今後共変わらずご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人2名・子供1名★みんなで18,400円ポッキリ★ファミリープラン】わーい♪(2食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙】

部屋5

あんどうまめさんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

あんどうまめさん [30代/女性] 2010年01月13日 15:15:18

食事無しで泊まりプールにも入らなかったのでわかりませんが施設が新しくきれいで掃除もきれいにされていて気持ちの良い施設でした。バルコニーからはすぐ海が見えてとてもこの値段では泊まれそうにないところでした。
チェックアウトのときに私が並んでいる前に人が割り込みしたのにフロントの方は割り込みした方の処理を先にしてしまい、気分がとても悪かったです。それまで並んでいて一度その場を少し離れてから戻り並んでいての割り込みだったので余計に気分が悪かったです。他の方には椅子を勧めたのに私には勧めずその場で立ったままの清算になりました。女性の方でしたが何か私が悪いことでもしたのでしょうか?と思うほどの嫌がらせぶりで他の方には親切で満足いくサービスを受けていたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
マリンタラソ出雲 2010年01月14日 19:36:45

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

さて、今回チェックアウトの際、私共スタッフの不手際により大変不愉快なお思いをお与えし、気分を害しましたこと誠に申し開きができません。

今後このようなお思いを与えることのないよう再度徹底致しますので、何卒ご容赦賜りますよう切にお願い申し上げます。本当に、この度は多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、このような取り返しのつかない不愉快なお思いをお与えしたにもかかわらず、施設等に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に感謝致します。有難うございます。

今後は、今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上を目指し、スタッフ一丸となり精進致しますので、どうか今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、遠方よりお越し頂き誠に有難うございました。
勝手を申しますが、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬限定★交通手段は、車じゃなきゃダメっ。。名湯いちじく温泉半額チケット付御宿泊プラン(食事無・禁煙)
ご利用のお部屋
【わぁ★ひろ~いツイン禁煙★全室オーシャンビュー・バルコニー付】

部屋4

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 20:34:41

当施設を利用するのは3回目だが、今回は「設備・アメニティ」で
「歯磨きセット」が無かったので総合評価は3点となる。食事の件も含め、コロナの影響も有るのかも知れないが大変残念。自分は旅行用のセットを持参していたが女房の歯ブラシセットを近くのローソンに買いに走った。道の反対側にはJAスーパーがあり、少し東側には「道の駅・キララ多伎」もあり、立地的には大変満足している。当施設の「海水温水プール」をいつかは利用したいと思っているのだが、日程的に今回も利用出来ず残念至極。曇り空で夕陽が沈む処も僅かではあるが、スマホで撮れて一応満足。次回、山陰道が全通したらまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
マリンタラソ出雲 2023年08月27日 14:49:59

この度はマリンタラソ出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
歯ブラシ等のアメニティに関しましては、チェックイン時にご案内をさせて頂き、また、お部屋にあるご案内にも記載をさせて頂いておりますが、2022年4月1日より、プラスチック製などのアメニティはお部屋に設置するのではく、必要な方のみフロントにて差し上げております。
ご案内が不十分だった為、大変ご不快をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足を頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜ることができましたら幸いです。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
重ねまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン  朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

部屋4

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 16:40:43

ゆったり出来る部屋、部屋から海の眺めが最高でしたが大浴場が無く、少しがっかり。
食事は若い人向けの様で、年配向けの煮物、焼魚などが少ないので、もう少し品数が多いと嬉しいです。
朝食は、全て冷めた品なので、固形燃料等使用の一品又は焼きたての魚等が有ると最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
マリンタラソ出雲 2018年05月27日 18:02:51

この度はお部屋・眺め等をお褒め頂いたにもかかわらずお食事の内容について残念な思いとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また館内には温海水プールはございますが温泉施設は無く、当館から車で3分のところにございます「いちじく温泉」のご紹介などもさせていただければまた宜しかったかと残念に思っております。
頂戴しましたご意見が少しでも改善できるようこれからも努めて参りたいと思います。
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<タラソバイキング&朝食和膳セット>海の恵み2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

部屋4

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 11:48:29

一面の海、建物も綺麗です。おまけに海水の温水のプール。明るいスタッフ。特に夜間担当のお年を召された方の朴訥ながら、親切な対応が嬉しかったです。温水プールはとても良かった。疲れが癒されました。ところが、朝食で奈落の底に落ちました。汚れて曇ったガラス窓。折角の海も台無しです。出来合いが殆どの朝食。一寸気を配れば、同じ食材でも素敵な朝食になるのに・・・。建物も立地も人材もそろっているのに、本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
マリンタラソ出雲 2017年11月25日 14:42:56

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ロケーションやプール、夜間対応スタッフまでにもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく感じております。
しかしながら朝食につきましては不満の残る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
仰る通りせっかくの景色・せっかくの価値を損ねてしまいました。今後も気持ちよくご利用頂けるよう配慮を怠らないよう、精進して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
心癒し☆満65歳以上シニアの方同伴でOK旅割☆ご宿泊プラン(朝食付・禁煙)出雲大社への観光にも是非◎
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

部屋4

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 17:43:47

海の恵みプールを楽しみにしていましたが
すぐに会員限定の水中エアロ風が始まりました
プールで大音量でのレッスンが耳触りで楽しめなく
とても残念でした
一般の利用者の事も配慮頂きたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
マリンタラソ出雲 2017年11月06日 10:20:37

この度は当館でのご滞在を楽しみにしておられたにも関わらず、プールでの運動教室にて音楽が耳障りとなり申し訳ございませんでした。
運動教室でございますため音楽を無くすことはできませんが、利用者様に配慮をしながら調整してまいります。

ご利用の宿泊プラン
マリンタラソステイ・海の恵みご宿泊プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

部屋4

terukin_shopさんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

terukin_shopさん [80代/女性] 2017年06月20日 16:01:33

日本海のオーシャンビューの宿で、ゆっくり休んで過ごすことができました。元気プールは、サウナもあって、リフレッシュ施設として最高でした。残念だったのは、バイキングレストランが一般客も利用するので、部屋で、バスローブでリラックスして居ても、食事の為。着替えをしなければならない点です。また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
マリンタラソ出雲 2017年06月21日 17:51:14

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋にて日本海をのんびりとご覧頂いたり、元気海プールでリフレッシュして頂けたと聞き、大変うれしく感じております。
お食事の際に着替えを要する点において、ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。
季節により海の様相も変わってまります、是非またご都合の良い時に、寛ぎにいらして下さいませ。この度はご利用ならびにお声の投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】1泊 2食付プラン・禁煙◎オーシャンビューの宿 海の恵み特別プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

部屋4

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月20日 08:07:59

あいにくの天気で、期待していたオーシャンビューは見られず…。
お風呂も期待してたものとは少し違ったかも。。。
インターネットの情報をもう少し詳細に開示してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
マリンタラソ出雲 2015年11月20日 12:54:25

この度は当館マリンタラソ出雲のご利用、ならびに口コミ投稿にもご協力頂き、誠に有難うございます。

この度はお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
当施設のホームページや、宿泊予約サイトの文言や写真、誤解を与えるような表現がないか等を、今一度見直してみたいと思います。

この度は貴重なご意見、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
『早得45days』★ポイント6倍★シンプルステイ・ご宿泊プラン(夕食無・禁煙)~朝食バンサービス~
ご利用のお部屋
【3D級ダイナミックオーシャンビュー・バルコニー付ツイン禁煙】

部屋4

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月07日 20:22:02

部屋で蚊にかまれたのか!?子どもの足にたくさん刺された後がありました。腫れていた。帰ってからも痛いと言っていた。バイキング形式に子どもは喜んだが、食事がおいしくなかったのが残念でした。環境を整えて対応して欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
マリンタラソ出雲 2014年08月09日 15:41:44

この度は私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。

今回のご滞在中、お子様に大変なる苦痛をお与えしましたこと、誠に申し開きができません。食事の件を含め、お客様がおっしゃるとおり、環境の見直しを考えていきたいと考えております。

食事の件を含め残念なお思いをお与えしたことやお子様に大変なる苦痛をお与えしましたこと重ね重ねになりますが、深くお詫び申し上げる次第でございます。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】家族旅行☆大人2名・子供1名みんなで25,100円ポッキリ【ファミリー】プラン2食付・禁煙 
ご利用のお部屋
【3D級ダイナミックオーシャンビュー・バルコニー付ツイン禁煙】

部屋4

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月09日 18:05:22

部屋は広くてきれい、窓の外は日本海。プール利用もできてこの料金なら文句なしです。全館禁煙も嬉しいです。スタッフの方もとてもよく対応してくださいました。

あえて改善を望む点があるとすればお食事でしょうか。もちろん、ただのビジホとしてみるなら標準点は軽くクリアの内容なのですが、健康増進を前面に押し出した施設にしてはちょっと努力不足のように思いました。もうちょっとお野菜がしっかり摂れるとか、地元産のものが食べられるとか、ここだからできるというものをアピールして欲しいです。(すぐ近くにあるキララ多伎もグループの施設なんですよね? あそこには地元のお土産がいっぱい売ってましたけど、何かコラボできないんですか?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
マリンタラソ出雲 2014年03月11日 12:32:47

この度は私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

 さて今回食事につきまして、大変貴重なご意見・ご要望等々は今後の施設運営の参考・検討と致します。その点につきまして何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

食事の改善を含め、今回頂戴しましたご意見・お褒めのお言葉をしっかりと受け止めさせて頂き、サービスの向上に努めて参りますので、
今後とも変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
広々としたツインシングルユース☆出雲へのご出張・ビジネス応援プラン(2食付・禁煙)~癒し非日常空間~
ご利用のお部屋
【3D級ダイナミックオーシャンビュー・バルコニー付ツイン禁煙】

部屋4

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月06日 18:49:31

12月28日に、九州旅行からの帰りに泊まりました。
前泊で、九州のホテル・旅館など色々泊まった後だったので余計に感じたのですが、受付の方のサービスがイマイチ。
笑顔は良いのですが、悪天候の中、やっとの思いで着いたホテルでの第一声がホテルの受付(フロント)と言うより、地元重視のプール利用者の受付って感じでした↓↓↓
そして、「小さい子がいるのでベッドを壁側に移動させてほしい!」とコールしたら自分達でやらされました。旅行中、どのホテルにも同じように頼みましたが、自分達でやらされたのは、マリンタラソだけ・・・サービスの悪さを感じました。

食事はバイキングでしたが、地産という事で、とても美味しくお腹いっぱい頂きました◎

プールは夫と娘は楽しめたようです。私は待っていたのですが、コーヒーを頂きながらテレビを見て時間を潰す事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
マリンタラソ出雲 2011年01月08日 18:22:30

この度は、悪天候のなか私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなか、アンケートにもご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

 さて、今回フロントのスタッフの対応に関して、お客様に大変不愉快な思いをお与えしましたこと、誠に申し開きができません。深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう指導を再度徹底し、サービスの改善に努めてまいります。この件に関して、誠に申し訳ございませんでした。

しかし、食事及びプールに関してはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。

今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、改善致します。
どうか今後共変わらずご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

この度は、遠方のところ又悪天候のなか、お越し頂き有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬限定★交通手段は、車じゃなきゃダメっ。。名湯いちじく温泉半額チケット付御宿泊プラン(2食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙】

部屋4

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投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月19日 19:05:58

バイキング方式なので期待していませんでしたが、やはり食事が今ひとつ物足りませんでした。
例えば、朝食で塩サケの切り身が出てましたが、立地を考えれば干した魚が安価でご提供いただけるような気がします。

その点を除くと、
① 道挟んで向かいに農協のスーパーがあり、鮮魚や地元野菜を買える
② コンビニもすぐ近く
③ 道の駅も間近にあり、お土産物も入手しやすい
④ 夕日が美しく、部屋から堪能できる
⑤ スタッフのハキハキとした対応が心地よい
などイイ点が多いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
マリンタラソ出雲 2010年05月19日 20:57:10

この度は、私共の施設をトリートメント付のご宿泊プランでご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、切に御礼申し上げます。

今回バイキングに関して、お客様に満足感をお与えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
この件につきまして、特に朝食の内容にてご提案頂いたことを含め、運営の参考と致します。この度は、貴重なご意見等を頂戴し有難うございました。

しかしながらバイキングの件以外に関しては、①~⑤のイイ点をお褒め頂き、本当に感謝致します。
特に接客面にて、心地よいとのお言葉はサービス業に携わる私共にとりまして、大変励みになる次第でございます。

今後もご指摘頂きました点等含め、お客様満足度の高い施設を目指して精進致しますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、遠方よりお越し頂き誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お手軽でお得◎スタッフおすすめ★コラボトリートメント付宿泊プラン(2食付)事前に電話でお問い合わせ要
ご利用のお部屋
【全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙】

部屋4

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月09日 17:51:07

海水のプールは初めての経験で楽しかったです。
エレベーターが一つしか無く、移動時に水着・ガウン姿で、外から来た人達と同乗しなければならない事に少し違和感がありました。
濡れた水着を干す場所があったら良いですね。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
マリンタラソ出雲 2010年05月10日 18:56:47

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

 さて、今回プールへの移動の際、少し違和感をお与えするご案内があり、水着の干す場所を含めご不憫をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

しかしこのようなことがあったにもかかわらず、海水のプールをご利用頂き楽しかったとおっしゃって頂き、スタッフ一同大変喜んでいる次第でございます。

遠方ではございますが、また機会がございましたら是非ご利用頂きたく切にお願い申し上げます。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ひとり旅・カップル・ご夫婦様絶賛!!ダイナミックオーシャンビュー海の恵み宿泊プラン(食事無・禁煙)
ご利用のお部屋
【全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙】

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