この度はマリンタラソ出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
歯ブラシ等のアメニティに関しましては、チェックイン時にご案内をさせて頂き、また、お部屋にあるご案内にも記載をさせて頂いておりますが、2022年4月1日より、プラスチック製などのアメニティはお部屋に設置するのではく、必要な方のみフロントにて差し上げております。
ご案内が不十分だった為、大変ご不快をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足を頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜ることができましたら幸いです。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
重ねまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃の件で、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くご利用頂ける様、再度徹底していきたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

平素は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在に置きまして食事に関して非常に残念なご評価となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見をレストランとも共有し、改善に努めたいと思います。
一方でフロントへの接遇に関してお褒めのお言葉を頂けましたことは、大変嬉しく感じております。
お客様へのご対応および施設利用のご評価を高めていけるよう、これからもがんばりたいと思います。
この度のご利用、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用のご感想をたくさんいただけましたこと、感謝申し上げます。

温泉の割引券もフロントにて差し上げておりました。ご案内不足で大変申し訳ございません。
次回は是非、ご活用いただきたく思います。

また、館内の元気海プールも温泉にも劣らない気持ちよさですので、こちらも併せてご利用頂ければと思っています。
この度のご利用、有難うございました。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ロケーションやプール、夜間対応スタッフまでにもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく感じております。
しかしながら朝食につきましては不満の残る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
仰る通りせっかくの景色・せっかくの価値を損ねてしまいました。今後も気持ちよくご利用頂けるよう配慮を怠らないよう、精進して参りたいと思います。

この度は当館マリンタラソをお役立ていただき、誠にありがとうございました。
日本海がすぐに見えるお部屋にて、景色をご堪能されたようで嬉しく感じております。
しかしながら設備の面にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
是非また出雲にお越しの際には当館をお役立てくださいませ。
この度はご利用、ありがとうございました。

いつも私共の施設をサーフィンスポットに近いということにおいてもご利用頂いており、誠に有難うございます。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、切に御礼申し上げます。

『お気に入りの施設』と今回おっしゃって頂き本当に本当に嬉しゅうございます。

今後もこのようなお言葉を頂戴できますよう、サービス精神の向上にも努めて参ります。

７月にお越しになることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、道中お気をつけてお越し下さいませ。この度も、誠に有難うございました。

（追伸）朝晩まだ寒い日が続きますが、どうかご自愛下さい。

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートにもご協力頂き切に御礼申し上げます。

さて、全館全室禁煙を含め施設内容につきまして、大変なるご不憫をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
折角のご滞在及びご旅行にこのようなお思いをお与えし、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

勝手を申しますが、また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ、幸いでございます。

この度は貴重なご意見と共に、ご利用頂き、誠に有難うございました。

平素より私共の施設を格別なるご愛顧賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、今回私共の施設の対応等々に不手際があり、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し開きができません。また、有給をご利用頂いて、お越し頂いたにもかかわらず、深夜にチェックアウトをして頂いたと伺い、スタッフ一同心がひどく痛みそして、深く反省致しております。誠に、申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう、ご指摘を頂戴致しました内容を含め、精一杯改善に努めて参ります。

今回このような多大なご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、アンケートに協力頂きましたこと、切に御礼申し上げます。感謝申し上げます。

「お客様のお気に入りの施設です」という期待を裏切らないよう、今後も全力でサービス精神の向上に努めて参りますので、勝手を申しますが今後も変わらず、ご支援・ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

重ね重ねとなりますが、この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにも、ご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

　さて、この度はレストランのバイキングの件で、お客様の期待にお応えできず又大変不愉快なお思いをお与えしましたこと、誠に申し開きができません。今回ご指摘頂きましたたくさんの貴重なご意見を参考と致します。本当にこの度は、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げる次第でございます。

しかしこのようなことがありながらも、立地やロケーションフロント対応等々にて、お褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。

今回頂戴致しました貴重なご意見・ご感想をもとに、今後サービスの向上に努めて参ります。

勝手を申しますが、今後共変わらずご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

さて、今回チェックアウトの際、私共スタッフの不手際により大変不愉快なお思いをお与えし、気分を害しましたこと誠に申し開きができません。

今後このようなお思いを与えることのないよう再度徹底致しますので、何卒ご容赦賜りますよう切にお願い申し上げます。本当に、この度は多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、このような取り返しのつかない不愉快なお思いをお与えしたにもかかわらず、施設等に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に感謝致します。有難うございます。

今後は、今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上を目指し、スタッフ一丸となり精進致しますので、どうか今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、遠方よりお越し頂き誠に有難うございました。
勝手を申しますが、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はマリンタラソ出雲をご利用いただきありがとうございます。

お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、また「素敵なお部屋」と有難いお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、プールでは残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
当施設のプールは日頃より、地元の方のご来館で成り立っているプールでもあります。全ての皆様が気持ちよくご利用いただけるプールになるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。

この度は特別な日に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中のお食事についてご満足いただけなかったこと、誠に申し訳なく思います。
お部屋・立地やアクセス等についてはご満足頂きまして嬉しく思います。
また朝にはイルカをご覧になられたようですね。これから夕陽や海の景色もとても綺麗になります。また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はお部屋・眺め等をお褒め頂いたにもかかわらずお食事の内容について残念な思いとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また館内には温海水プールはございますが温泉施設は無く、当館から車で３分のところにございます「いちじく温泉」のご紹介などもさせていただければまた宜しかったかと残念に思っております。
頂戴しましたご意見が少しでも改善できるようこれからも努めて参りたいと思います。
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当館でのご滞在を楽しみにしておられたにも関わらず、プールでの運動教室にて音楽が耳障りとなり申し訳ございませんでした。
運動教室でございますため音楽を無くすことはできませんが、利用者様に配慮をしながら調整してまいります。

この度はせっかく足をお運び頂けましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
口コミを拝見いたしまして、お客様にご不快な気持ちをさせることになり深くお詫び申し上げます。
当館が目指すホテルの形を今一度皆で考え、精進したいと考えます。
貴重なお時間を使っての口コミ投稿、有難うございました。
重ね重ねになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、切に御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在時、お部屋の空調の切り替えが出来ない事でご不便をおかけしてしまい、またお体の調子を悪くされた事、誠に申し訳なく思っております。

また、パンのサービスでのご提供のみで大変残念なお思いをお与えしましたこともあわせ、勝手を申し上げますが、何卒ご容赦頂きたく存じます。

次回こそは、快適で癒しをお与えできるようなご滞在となるよう、これから更にサービス精神の向上に努めて参ります。

この度は施設への貴重なお声を頂き、ありがとうございました。

この度は私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。

今回のご滞在中、お子様に大変なる苦痛をお与えしましたこと、誠に申し開きができません。食事の件を含め、お客様がおっしゃるとおり、環境の見直しを考えていきたいと考えております。

食事の件を含め残念なお思いをお与えしたことやお子様に大変なる苦痛をお与えしましたこと重ね重ねになりますが、深くお詫び申し上げる次第でございます。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。

この度は私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

　さて今回食事につきまして、大変貴重なご意見・ご要望等々は今後の施設運営の参考・検討と致します。その点につきまして何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

食事の改善を含め、今回頂戴しましたご意見・お褒めのお言葉をしっかりと受け止めさせて頂き、サービスの向上に努めて参りますので、
今後とも変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私共の施設を格別なるご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

　今回のご宿泊にて、朝食を含めたくさんのお気づきをご指摘頂き有難うございます。滞在中、お客様に多々残念なお思いをお与えしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お気づき頂いた点に関しましては、貴重なご意見として参考とさせて頂きたく存じます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

今後も、更にサービスが低下したような気分をお与えすることのないよう致したいと考えております。

また、何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

この度も、ご利用頂き誠に有難うございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。