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マリンタラソ出雲 クチコミ・感想・情報

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マリンタラソ出雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.81
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.09
  • 食事2.14
宿泊年月
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36件中 21~36件表示

食事2

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月09日 18:05:22

部屋は広くてきれい、窓の外は日本海。プール利用もできてこの料金なら文句なしです。全館禁煙も嬉しいです。スタッフの方もとてもよく対応してくださいました。

あえて改善を望む点があるとすればお食事でしょうか。もちろん、ただのビジホとしてみるなら標準点は軽くクリアの内容なのですが、健康増進を前面に押し出した施設にしてはちょっと努力不足のように思いました。もうちょっとお野菜がしっかり摂れるとか、地元産のものが食べられるとか、ここだからできるというものをアピールして欲しいです。(すぐ近くにあるキララ多伎もグループの施設なんですよね? あそこには地元のお土産がいっぱい売ってましたけど、何かコラボできないんですか?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
マリンタラソ出雲 2014年03月11日 12:32:47

この度は私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

 さて今回食事につきまして、大変貴重なご意見・ご要望等々は今後の施設運営の参考・検討と致します。その点につきまして何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

食事の改善を含め、今回頂戴しましたご意見・お褒めのお言葉をしっかりと受け止めさせて頂き、サービスの向上に努めて参りますので、
今後とも変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
広々としたツインシングルユース☆出雲へのご出張・ビジネス応援プラン(2食付・禁煙)~癒し非日常空間~
ご利用のお部屋
【3D級ダイナミックオーシャンビュー・バルコニー付ツイン禁煙】

食事2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月24日 20:46:31

立地的には道路のそばであり、大変わかりやすい。部屋からは日本海が見えて大変良い。入口が2階、フロントが1階で、宿泊が3階で、移動がめんどうである。風呂がユニットバスしかない。タバコが外である。楽天で1位だそうだが、大したホテルではない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
マリンタラソ出雲 2014年02月25日 12:11:12

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートにもご協力頂き切に御礼申し上げます。

さて、全館全室禁煙を含め施設内容につきまして、大変なるご不憫をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
折角のご滞在及びご旅行にこのようなお思いをお与えし、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

勝手を申しますが、また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ、幸いでございます。

この度は貴重なご意見と共に、ご利用頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】縁結び・出雲大社や世界遺産・石見銀山への観光にも是非☆早春ご宿泊プラン(2食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【3D級ダイナミックオーシャンビュー・バルコニー付ツイン禁煙】

食事2

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月07日 07:31:07

いつも利用させてもらっています。ありがとうございました。
ただ、気になる点が。
朝の朝食が少しさびしい。あの量ならバイキングでなく、膳に乗ったものでもいいくらいさびしい。開所当時はもっと豪華だったような。
あと、プールからでて更衣室行くまでが本当に寒い。せっかく温まった体が一気に覚めてしまいました。
なんであそこが寒いのか?
もう一つは、魅力的なプログラム等が全然変わってなく、目新しさがない。時間回数が限られ過ぎてて参加しにくい。また時間等もわかりづらい。男性が参加しやすいものがない。
あと、宿泊者にはバスタオルの交換等はしてもいいのでは?フェイスタオルだけだと不便。宿泊した意味がない気がしますが、、、
全体に、開所当時から何も変わってなく、全体的なサービスも低下したような気分になりました。
と、いろいろ言いましたが、素敵な施設なので、もっと魅力的に担ってもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
マリンタラソ出雲 2013年01月07日 15:45:39

いつも私共の施設を格別なるご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

 今回のご宿泊にて、朝食を含めたくさんのお気づきをご指摘頂き有難うございます。滞在中、お客様に多々残念なお思いをお与えしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お気づき頂いた点に関しましては、貴重なご意見として参考とさせて頂きたく存じます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

今後も、更にサービスが低下したような気分をお与えすることのないよう致したいと考えております。

また、何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

この度も、ご利用頂き誠に有難うございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【3D級ダイナミックオーシャンビュー・バルコニー付ツイン禁煙】

食事2

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月13日 19:01:50

とまるだけと割り切りが必要。
部屋は広くてグッドです。
アメニティーにお金がかかるのが欠点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
マリンタラソ出雲 2011年11月15日 14:14:18

この度は、私共の施設を宿泊プラン「エコプラン」でご利用頂き誠に、有難うございました
また、お忙しい中アンケートにも、ご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

今回アメニティの件に関しまして、有料になるご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。今回ご利用いただいたアメニティが有料のエコプランに関して、頂戴しましたご指摘を参考と致します。
何卒ご容赦賜りますようお願い致します。

しかしながら、お部屋については、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。

勝手を申しますが、また機会がございましたら、私共の施設をご利用頂きたく、お願い申し上げます。

この度は、ご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★エコに感謝★自分らしく!!地球もニッコリ!!ECOプラン~オーシャンビュー・バルコニー付(禁煙)
ご利用のお部屋
【3D級ダイナミックオーシャンビュー・バルコニー付ツイン禁煙】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月19日 19:05:58

バイキング方式なので期待していませんでしたが、やはり食事が今ひとつ物足りませんでした。
例えば、朝食で塩サケの切り身が出てましたが、立地を考えれば干した魚が安価でご提供いただけるような気がします。

その点を除くと、
① 道挟んで向かいに農協のスーパーがあり、鮮魚や地元野菜を買える
② コンビニもすぐ近く
③ 道の駅も間近にあり、お土産物も入手しやすい
④ 夕日が美しく、部屋から堪能できる
⑤ スタッフのハキハキとした対応が心地よい
などイイ点が多いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
マリンタラソ出雲 2010年05月19日 20:57:10

この度は、私共の施設をトリートメント付のご宿泊プランでご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、切に御礼申し上げます。

今回バイキングに関して、お客様に満足感をお与えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
この件につきまして、特に朝食の内容にてご提案頂いたことを含め、運営の参考と致します。この度は、貴重なご意見等を頂戴し有難うございました。

しかしながらバイキングの件以外に関しては、①~⑤のイイ点をお褒め頂き、本当に感謝致します。
特に接客面にて、心地よいとのお言葉はサービス業に携わる私共にとりまして、大変励みになる次第でございます。

今後もご指摘頂きました点等含め、お客様満足度の高い施設を目指して精進致しますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、遠方よりお越し頂き誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お手軽でお得◎スタッフおすすめ★コラボトリートメント付宿泊プラン(2食付)事前に電話でお問い合わせ要
ご利用のお部屋
【全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙】

食事2

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 20:50:18

立地も素晴らしく快適に過ごせました。従業員の方の接客も丁寧でしたが、朝、夕食時の対応が気になりました。外来の方との兼ね合いもおありでしょうが、曜日などの込み具合はご承知のことと思いますので、名前を書いて部屋に知らせて下さるのなら、あらかじめ予約させて頂ける方がスマートではないでしょうか。またお料理のお皿の上があまりにも少なく、山陰らしいものもあまりなく、数も少なく少し残念!朝食時間ですが、本数が少ない列車利用者のことも考えて頂いて通年7:30分を希望いたします。またお伺いしたいので、色々申し上げましたがごめんなさい。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
みんなでにっこりプラン●アルゴハマム+エアロゾル(食事付・禁煙)【お願い】事前に電話でお問い合わせ要
わぁ★ひろ~いツイン禁煙★全室オーシャンビュー・バルコニー付

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宿泊年月
2009年04月
マリンタラソ出雲 2009年04月10日 10:32:31

 この度は、私共の施設をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、切に御礼申し上げます。

さて、今回食事の件におきまして、大変不愉快な思いをお与えし誠に申し訳ございませんでした。予約や食事内容及び朝食の時間に関しましては、今後の施設運営の参考と致しますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
貴重且つ率直なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
但し、様々な兼ね合いで早急なる対応ができかねることになる可能性がありますが、この点につきましても何卒ご理解、ご了承頂きたくお願い申し上げます。

本当にこの度は、食事の件につき大変ご不憫をおかけし再度お詫び申し上げます。

但し、このようなことがあったにもかかわらず、お客様に『また、お伺いしたい・・・』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでいる次第でございます。本当にお客様の暖かなお気持ちに感謝致します。

勝手を申しましが、今後共変わらずご愛顧、ご指導賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
みんなでにっこりプラン●アルゴハマム+エアロゾル(食事付・禁煙)【お願い】事前に電話でお問い合わせ要
ご利用のお部屋
【わぁ★ひろ~いツイン禁煙★全室オーシャンビュー・バルコニー付】

食事1

seichann328さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

seichann328さん [50代/男性] 2019年05月25日 18:01:51

とにかくバイキングが酷い
前回と全く違うレベルに驚いた
朝食は夕方のバイキングの残り物がそのままに、少しプラスな感じで焼き魚

次から宿泊をしても食事はしない

フロントの接客は相変わらす明るく元気な応対でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
マリンタラソ出雲 2019年05月27日 12:51:20

平素は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在に置きまして食事に関して非常に残念なご評価となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見をレストランとも共有し、改善に努めたいと思います。
一方でフロントへの接遇に関してお褒めのお言葉を頂けましたことは、大変嬉しく感じております。
お客様へのご対応および施設利用のご評価を高めていけるよう、これからもがんばりたいと思います。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【プールセット】 ◆フ ァ ミ リ ープラン◆2食付プラン (夕食バイキング&翌朝朝食)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

食事1

あきちゃん6314さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

あきちゃん6314さん [50代/女性] 2019年05月06日 19:35:43

バルコニー付きの部屋はとても良かったです。朝遠くにイルカを見ました
スタッフも気持ちよい対応でした
しかし夕食バイキングが50代の夫婦には口の合わず平成最後の食事が悲しかったです。
冷凍食品の揚げ物、焼きそば.スーパーの惣菜みたいでしたがGW食べれただけ良かった。
石見銀山、出雲大社の観光には最高の立地だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
マリンタラソ出雲 2019年05月17日 09:29:03

この度は特別な日に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中のお食事についてご満足いただけなかったこと、誠に申し訳なく思います。
お部屋・立地やアクセス等についてはご満足頂きまして嬉しく思います。
また朝にはイルカをご覧になられたようですね。これから夕陽や海の景色もとても綺麗になります。また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン 夕食バイキング ・ 朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

食事1

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 11:48:29

一面の海、建物も綺麗です。おまけに海水の温水のプール。明るいスタッフ。特に夜間担当のお年を召された方の朴訥ながら、親切な対応が嬉しかったです。温水プールはとても良かった。疲れが癒されました。ところが、朝食で奈落の底に落ちました。汚れて曇ったガラス窓。折角の海も台無しです。出来合いが殆どの朝食。一寸気を配れば、同じ食材でも素敵な朝食になるのに・・・。建物も立地も人材もそろっているのに、本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
マリンタラソ出雲 2017年11月25日 14:42:56

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ロケーションやプール、夜間対応スタッフまでにもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく感じております。
しかしながら朝食につきましては不満の残る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
仰る通りせっかくの景色・せっかくの価値を損ねてしまいました。今後も気持ちよくご利用頂けるよう配慮を怠らないよう、精進して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
心癒し☆満65歳以上シニアの方同伴でOK旅割☆ご宿泊プラン(朝食付・禁煙)出雲大社への観光にも是非◎
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たつみ5836さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

たつみ5836さん [60代/男性] 2017年05月18日 13:20:30

価格が手頃であったのであまり食事は期待していなかったが、それにしても食べるものがなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
マリンタラソ出雲 2017年05月21日 17:02:16

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
レストランでのお食事にご満足いただけなかった事、深くお詫びいたします。
頂戴致しましたご意見を共有し、より良い食事提供ができるよう努めて参ります。
お忙しい中にも関わらず、ご意見を頂戴できましたことに感謝を致しております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
心癒し☆満65歳以上シニアの方同伴でOK旅割☆ご宿泊プラン(2食付・禁煙)出雲大社への観光にも是非◎
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

食事1

ひまわり2617さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

ひまわり2617さん [40代/女性] 2010年11月22日 15:51:50

お部屋は オーシャンビューで本当に綺麗なお部屋でしたが、食事が全く!駄目でした。今回は一泊だけで、次の日は違うホテルに移動して、正解でした。食事は大切ですものね…

【ご利用の宿泊プラン】
冬限定★交通手段は、車じゃなきゃダメっ。。名湯いちじく温泉半額チケット付御宿泊プラン(2食付・禁煙)
全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
マリンタラソ出雲 2010年11月23日 22:14:40

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

 さて、今回食事の件につきまして、ご期待に沿うことができず、大変申し開きができません。お客様から頂戴致しましたご意見を参考と致します。この度は、大変申し訳ございませんでした。

しかしお部屋に関しては、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。

今回頂戴致しましたお言葉を生かし、精進致します。

勝手を申しますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
冬限定★交通手段は、車じゃなきゃダメっ。。名湯いちじく温泉半額チケット付御宿泊プラン(2食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

パパ2009さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

パパ2009さん [40代/男性] 2010年05月29日 20:57:49

評価の高さから、期待して来ました。立地、ロケーション、フロントでの丁寧な対応、ウェルカムドリンク。海水プールも大変よかった。

ただ、レストランでのバイキングは、はっきり×でした。レストランスタッフの動きが悪く。座席の準備、大皿に料理がなくなっていて、肝心の料理が選べない。厨房から食事が出る頃には、間に合わない。
たしかに、来客でこみ合う時間帯はありますが、今まで利用したホテルバイキングの中で、すみませんが最低でした。座席の配置、料理の並べ方、導線を見直せば、もっと効率的なスタッフの動きができるはずです。来年また宿泊する時には変化があること期待してます。

【ご利用の宿泊プラン】
【大人2名・子供1名★みんなで18,400円ポッキリ★ファミリープラン】わーい♪(2食付・禁煙)
全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
マリンタラソ出雲 2010年05月30日 12:56:26

この度は私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにも、ご協力頂きあわせて御礼申し上げます。

 さて、この度はレストランのバイキングの件で、お客様の期待にお応えできず又大変不愉快なお思いをお与えしましたこと、誠に申し開きができません。今回ご指摘頂きましたたくさんの貴重なご意見を参考と致します。本当にこの度は、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げる次第でございます。

しかしこのようなことがありながらも、立地やロケーションフロント対応等々にて、お褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。

今回頂戴致しました貴重なご意見・ご感想をもとに、今後サービスの向上に努めて参ります。

勝手を申しますが、今後共変わらずご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人2名・子供1名★みんなで18,400円ポッキリ★ファミリープラン】わーい♪(2食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙】

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 22:00:29

一人旅で、2泊お世話になりました。遠方から車で来ましたが、目的の出雲大社に近いのが良い点でした。
ホテル自体は古い感じで、雰囲気的にはホテルというより保養所という感じ。
部屋は綺麗に清掃されており清潔感はありました。個人的な好みの範疇にはなりますが、部屋が広い上に天井が高くベッドの目の前には大きな鏡、そして姿見と洗面所の鏡が合わせ鏡になっており、いろいろ落ち着かない点が多くて自分には合わないなと感じました^^;
夜はホテル周りは何もなく、目の前のスーパーやガソリンスタンドも早く閉まります。フロントも夜は電気を消してロビーですら真っ暗。廊下も真っ暗。ホテルの外周も全く灯りがついていません。唯一斜め前のローソンがぽつんと灯りが付いていますが、辺りは真っ暗で一人だとかなり心細いです。
ただ、オーシャンビューの部屋から見える海は綺麗ですし、静かなホテルの部屋でゆっくり過ごしたい人や複数人での宿泊、夜は出歩かず寝る為だけに泊まる、みたいな人には良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
マリンタラソ出雲 2022年12月24日 13:30:53

この度はマリンタラソ出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
田舎ゆえの不便な場所ではありますが、緩やかな時間の流れや景色をお客様に楽しんで頂けます様スタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧を賜ることができましたら幸いです。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
重ねまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 18:58:38

海沿いで夕陽が綺麗で良かった。
が、全体の掃除がいきとどいていなかった。
いい感じの建物だったのでとっても惜しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
マリンタラソ出雲 2020年09月20日 15:22:35

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃の件で、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くご利用頂ける様、再度徹底していきたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆プールメンテナンス中◆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付ツインルーム・禁煙】

投稿者さんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月09日 17:51:07

海水のプールは初めての経験で楽しかったです。
エレベーターが一つしか無く、移動時に水着・ガウン姿で、外から来た人達と同乗しなければならない事に少し違和感がありました。
濡れた水着を干す場所があったら良いですね。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
マリンタラソ出雲 2010年05月10日 18:56:47

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

 さて、今回プールへの移動の際、少し違和感をお与えするご案内があり、水着の干す場所を含めご不憫をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

しかしこのようなことがあったにもかかわらず、海水のプールをご利用頂き楽しかったとおっしゃって頂き、スタッフ一同大変喜んでいる次第でございます。

遠方ではございますが、また機会がございましたら是非ご利用頂きたく切にお願い申し上げます。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ひとり旅・カップル・ご夫婦様絶賛!!ダイナミックオーシャンビュー海の恵み宿泊プラン(食事無・禁煙)
ご利用のお部屋
【全室ダイナミックオーシャンビューバルコニー付★ツイン禁煙】

あんどうまめさんの マリンタラソ出雲 のクチコミ

あんどうまめさん [30代/女性] 2010年01月13日 15:15:18

食事無しで泊まりプールにも入らなかったのでわかりませんが施設が新しくきれいで掃除もきれいにされていて気持ちの良い施設でした。バルコニーからはすぐ海が見えてとてもこの値段では泊まれそうにないところでした。
チェックアウトのときに私が並んでいる前に人が割り込みしたのにフロントの方は割り込みした方の処理を先にしてしまい、気分がとても悪かったです。それまで並んでいて一度その場を少し離れてから戻り並んでいての割り込みだったので余計に気分が悪かったです。他の方には椅子を勧めたのに私には勧めずその場で立ったままの清算になりました。女性の方でしたが何か私が悪いことでもしたのでしょうか?と思うほどの嫌がらせぶりで他の方には親切で満足いくサービスを受けていたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
マリンタラソ出雲 2010年01月14日 19:36:45

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

さて、今回チェックアウトの際、私共スタッフの不手際により大変不愉快なお思いをお与えし、気分を害しましたこと誠に申し開きができません。

今後このようなお思いを与えることのないよう再度徹底致しますので、何卒ご容赦賜りますよう切にお願い申し上げます。本当に、この度は多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、このような取り返しのつかない不愉快なお思いをお与えしたにもかかわらず、施設等に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に感謝致します。有難うございます。

今後は、今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上を目指し、スタッフ一丸となり精進致しますので、どうか今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、遠方よりお越し頂き誠に有難うございました。
勝手を申しますが、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬限定★交通手段は、車じゃなきゃダメっ。。名湯いちじく温泉半額チケット付御宿泊プラン(食事無・禁煙)
ご利用のお部屋
【わぁ★ひろ~いツイン禁煙★全室オーシャンビュー・バルコニー付】

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