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ホテル尾花 クチコミ・感想・情報

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ホテル尾花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.33
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.25
  • 食事4.67

総合4

ヒコザル2009さんの ホテル尾花 のクチコミ

ヒコザル2009さん [60代/男性] 2023-08-15 17:07:51

8月13日に宿泊しました。
猿沢池や興福寺、ならまちの近くでとても立地が良かったですし、部屋で頂いた大和茶も大変美味しかったので、お土産に買いました。冷蔵後も静音タイプのものでしたので、ほぼ音が聞こえず快適でした。

残念なことと言えば、北側(興福寺側)の部屋かどうかを尋ねたところ、「そちらは本日、予約でいっぱいです」と即答されたことでした。15時にチェックインしたばかりでしたので、あまりの返答の早さと言い方が冷たかったため、本当に満室であったのかどうか、少々疑いたくなる気分になりました。

その後、支払い処理が済んで部屋のキーが渡されてチェックインの手続きが終わりましたので、銭湯に行きたい旨を伝えると、チケットと携帯用の石鹸・シャンプーをくれました。
まさか、石鹸・シャンプーまではもらえると思いませんでしたので、そのサービスは大変助かりました。

せっかく他のホテルにはない素晴らしいサービスをされている訳ですから、チェックイン時に説明をされると、もっとファンが増えように感じました。

夕食の松花堂弁当はすき焼きや天ぷらが大変美味しく、デザート(お餅の最中)まで付いていて大満足でした。

以上、部屋の設備やアメニティー、銭湯サービス、ドリンクコーナーなどのハード面は大変満足できましたが、フロントの方のちょっとした気遣いがあれば満点でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル尾花 2023-08-15 18:10:58

このたびは、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました
様々な点に関して、お褒めいただき、感謝いたします
北側のお部屋をご案内できず、申し訳ありませんでした
また、対応に真心が足りず、本当に申し訳ございませんでした
次回、ご利用の際は事前にご希望をお知らせくださいませ
可能であれば対応いたします
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】日本料理おばな特製夕食お弁当『竹』付プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】
ヒコザル2009さん
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