部屋はとても広く立派でしたが、タバコの臭いが染み付いていたのが残念だったので禁煙の部屋を作って欲しいと思いました
食事は美味しく頂きました。量も味も満足です...が食事中にワインをオーダーしてから20分以上音沙汰なしで、フロントに電話をして催促してしまった。しかしそれから更に待ったのでオーダーを忘れられていたのだと思う。この一件で食事評価が満点ではなくなってしまった
チェックアウトと精算が部屋で出来たのは嬉しいが、今回GOtoキャンペーンクーポンを頂く際に「ネットには使えると掲載されているが、まだ未承認のため当ホテルではお使いいただけません」と説明された
どこで使えと？と思ってしまった

割引があってのお値段なので対応も仕方ないかなと思う反面、たったこれだけで印象が悪くなるので、勿体ないと思う

部屋の露天風呂はかなり期待していたため少しガッカリしたが、朝家族で足湯をしたらとても気持ち良かったのでこれは良かったと思う

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月