この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの接客について、お褒めの言葉をお寄せくださりありがとうございます。
しかしながら、お客様が通路を通る際についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂きました内容をスタッフ内で共有し、今後このような事がないようお客様の誘導について今一度、徹底して参ります。
末筆とはなりますが、お忙しいなか口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント

この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル周辺での工事でお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございません。
直結ではございませんが、札幌駅の地下通路をご利用いただければ天候にあまり影響される事なくお越しいただく事も可能でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント

この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご宿泊に関するご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント

この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室設備に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お寄せ頂きましたご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。
またのお客様のお越しをお持ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌駅
フロント

この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご満足いただけるまでに至らず、大変申し訳ございません。
今後はお客様によりご満足いただけるよう、施設管理とあわせてサービス向上にも努めて参ります。
ぜひ札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント

この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。
当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただるよう、寝心地にこだわったマットレスや2種類の枕をご用意しております。
また札幌駅から徒歩5分以内、周辺には北大やコンビニもありアクセスも大変便利でございます。
引き続きお客様にご満足いただけるよう、施設管理とサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口

この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは札幌駅から徒歩5分以内のため交通アクセスに大変便利でございます。
引き続きお客様にご満足いただけるよう、施設管理とサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口

この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

またのご宿泊お待ちしております。

ホテルマイステイズ札幌駅北口

フロント　

この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご宿泊に関するご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時に不手際があり、大変申し訳ございません。
履歴を確認したところ研修生が担当しておりました。
本来研修生がお客様のチェックインを担当する際は、先輩社員が横についているはずでしたがそれができておりませんでした。
改善に努め研修生1人でお客様対応をすることがないよう徹底してまいります。
ご朝食に関しましても、満足のいく物がご提供できず大変心苦しく感じております。
レストランスタッフへ共有し、食材のチェックを怠らないよう改善に努めてまいります。

この度はご利用誠にありがとうございます。

ホテルマイステイズ札幌駅北口　フロント