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［最安料金（目安）］11,777円～
（消費税込12,954円～）
総合2
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌駅北口 のクチコミ
北海道クーポン付きプランで予約したが、チェックイン受付ではそうなっていないとの返事。
携帯の予約画面を見せても違うと言われ釈然としないまま部屋に行こうとしたら、奥に行き
こちらの手違いでしたの事。対応が最低でした。
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この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら数ある施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であればお客様のご予約を事前に確認し、準備ができた状態でお出迎えさせていただくところを準備を怠っていた私どもの怠惰でございます。
今後はこのようなことがないよう、対応したスタッフを含めスタッフ一同に再度指導して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を賜りありがとうございました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口 フロントマネージャー